B公司工程项目绩效评价体系的研究

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《电子科技大学》 2006年

B公司工程项目绩效评价体系的研究

董淑霞  

【摘要】： 工程项目是建筑企业的利润主要来源,是企业的“造血红细胞”。项目部是建筑企业直接创效的一个组织,是一个生命周期长、管理复杂、需要协调多方关系的开放系统。面对日益激烈的竞争环境,建筑企业如何通过工程项目绩效管理来提高项目部的绩效,进而提高企业的效益,已成为企业管理人员思考的主要问题。 B公司是一家大型国有建筑施工企业,由于其特有的行业特点,对工程项目部的监督管理已成为其工作的难点和重点。本文主要研究该公司的工程项目绩效评价体系的问题。为此,笔者通过工作实习、业务访谈等方式对B公司工程项目管理、工程项目绩效考核等现状进行了全面的把握。结合B公司的工程项目管理内容和现代工程项目管理的要求,分析了公司现行的工程项目绩效评价体系存在的问题。根据构建体系的基本思路,构建了绩效评价体系的框架。结合绩效管理理论,在目标管理(MBO)法和关键绩效指标(KPI)法的基本原理的指导下,运用QC工具--鱼骨图分析了工程项目绩效的构成,重新提取了工程项目绩效评价因素。本文采用定性、定量的分析方法,在评价环境体系、评价指标体系、评价方法体系、评价标准体系等四个方面,重新构建了B公司的工程项目绩效评价体系。通过对企业文化、激励机制、有效的沟通等管理理念的探讨,构建评价环境体系。根据层次分析(AHP)法的思想,采用鱼骨图所提取的绩效评价因素,构建了绩效评价指标体系。运用层次分析(AHP)法确定了指标的权重,并采用数据包络分析(DEA)法构建了工程项目相对绩效评价模型,在项目部中实施并分析运用。在此基础上,结合B公司的工程项目管理要求,重新构建了绩效评价标准体系。 由于本论文是在原绩效评价的基础上进行了完善,形成了较为科学实用的工程项目绩效评价体系,因此,对其他类似企业在绩效评价方面有一定的借鉴作用。

【关键词】：
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F426.92
【目录】：

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