综合档案馆公共服务能力评估与实证研究

发布时间：2017-10-18 23:13

  本文关键词：综合档案馆公共服务能力评估与实证研究

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【摘要】：本文主要是对综合档案馆公共服务能力评估的研究,旨在构建出一套科学的公共服务能力指标体系,测评综合档案馆服务能力现状,发现其中的问题与不足,以期为档案馆公共服务提供新视角、引发新思考。本文主要内容包括以下几点：第一,文章研究的背景、目的和意义阐述,对国内外综合档案馆服务及其能力评估体系的相关研究进行检索与分析,全面了解相关公共服务能力现状,设计研究思路,阐明文章的重、难点和创新点,最后介绍本文研究的方法。第二,界定档案馆公共服务及其能力的相关定义及内涵,以新公共管理、新公共服务、社会记忆和绩效评估理论为理论指导,充分借鉴政府等一些公共服务主体对公共服务能力的评价体系研究,确定综合档案馆公共服务能力评估体系的基本指标,并进一步运用定性与定量相结合的方法,建构赋予权重的评价指标体系,并确定具体的评分细则。第三,选取31个省(自治区、直辖市)综合档案馆进行公共服务能力评估的实证研究,运用SPSS软件对测评得分与指标、各指标之间及人均GDP、信息化发展水平等因素进行统计分析,进一步检验指标体系的科学性,以及与其影响因素的相关性大小最后,对本文研究进行总结,得出综合档案馆公共服务能力评估研究的基本结论和实证研究的一般结论,并说明研究中存在的问题和不足,以及今后的研究展望。
【关键词】：综合档案馆 公共服务能力 评价指标体系 德尔菲法 层次分析法 实证研究
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G273.5

【参考文献】

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1 胡晓庆;;基于层次分析法的数字档案馆档案信息服务质量评价体系建构[J];学理论;2009年07期

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本文编号：1057683