政务微博危机管理:作用、挑战与问题

发布时间：2018-08-08 17:39

【摘要】：在微博时代,公众获取信息、传播信息和相互沟通的方式已大不相同,政府所面对的信息环境已发生重大变化。政府通过微博平台开展舆情采集、信息发布、政民互动,为危机管理带来了全新机遇。本文通过实证研究探析了目前中国政务微博在危机管理方面的作用、问题与挑战,并在此基础上提出应对策略。
[Abstract]:In the era of Weibo, the ways of public access to information, dissemination of information and mutual communication have been greatly different, and the information environment faced by the government has undergone significant changes. The government carries out the public opinion collection, the information release, the government and the people interaction through the Weibo platform, has brought the brand-new opportunity for the crisis management. This paper analyzes the role, problems and challenges of Chinese government Weibo in crisis management through empirical research, and puts forward some countermeasures on this basis.
【作者单位】： 复旦大学国际关系与公共事务学院;国家质量监督检验检疫总局信息中心;
【基金】：上海市教委科研创新重点项目“政府官方微博应对突发事件管理机制研究”(项目编号:12ZS011) 上海市浦江人才计划资助项目“面向社会管理创新的政府官方微博管理机制研究”
【分类号】：D630;G206

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