基于新公共管理视角的政府知识管理研究

发布时间：2020-06-13 12:58

【摘要】： 随着知识经济时代的到来,知识管理作为一种先进的管理理念和方法,越发的成为了人们关注的焦点,为组织管理带来重大的影响。政府作为社会的综合管理组织,面临新时代提出的挑战,将知识管理应用于指导政务工作实践,成为了一种应然的趋势。 本文试图在新公共管理的视角下对政府知识管理进行分析研究。在系统的梳理新公共管理与政府知识管理理论的基础上,提出了新公共管理对政府知识管理造成的影响,并从信息社会官僚制政府内在矛盾的角度,指出了目前我国政府知识管理中存在的一些不足之处,继而提出了以新公共管理理论为指导思想的政府知识管理实施策略,其中包括引入企业经验、围绕知识共享的分权管理、树立政府知识管理的行政文化观、重视组织内隐性知识的共享以及建立学习型政府等。最后,重点论述了以学习为导向的政府知识管理系统的构建理念、设计原则和功能的整合。
【图文】：

一、将知识管理融入业务模型无论政府和企业本质上可视为诸多业务流程的集合，它有输入、有输出，也有相应的受众对象。(见图4一2)。从知识管理的视角来看这些业务过程，就是要确定在业务过程中的各个决策和行为点是如何得到知识支撑的。具体来说，“输入”和知识资源密切相关，由它可以决定“谁”提供“什么”知识。而业务过程则视为知识的处理过程，生成“输出”给相应的对象;在政府知识管理下，“输出”指的是提供公共产品或服务。{{{i篆豁豁鑫鬓攀羹羹羹羹燕戴黔蘸黯黯婴婴 婴鬓囊 {{{{{翼)蘸鹭馨 馨图4一2业务过程的概念模型

和知识管理的系统也十分关键。同时也必须确定系统的功能需求如何才能整合入系统。图5一1是以学习为导向政府知识管理系统的概念化模型①，这一模型从以人为主体层面上来进行知识管理活动，，对政府知识管理系统的构建具有一定的指导意义。、、_发恤 ---雇雇(交炸寒块 块 势势势势势势势势势势势势 础础础础 漱尸 尸 尸尸尸尸尸尸尸尸知知知知一政府工作人员员员员员员员员员员员政务工作实践践爆爆爆爆 隐性知识 识拓眨奋魂人‘;甘 甘 甘以学习为导向的知识管理过程L_“_‘_一、_‘__!l_」图5一1以学习为导向政府知识管理系统的概念化模型①参见DianneH班 1Build扭 9atheoretiealfoundationforaleaming.orientedknowledgemanagement团. Management.2005(8)
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：D630

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本文编号：2711215