自我效能感与公务员绩效的关系：公共服务动机的调节作用

发布时间：2017-03-31 03:14

  本文关键词：自我效能感与公务员绩效的关系：公共服务动机的调节作用，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：以公共价值为基础的政府绩效治理理论的提出基于对新公共管理范式下政府绩效管理的深刻反思。对新公共服务、新公共管理、传统公共行政等理论范式的梳理和反思在公共行政学界的研究并非新意,但是以往学者对该主题的研究和讨论遵循“钟摆”式的归纳思路和分析路径,将公共行政学的发展和理论范式的转换归结为管理主义和宪政主义,工具理性和价值理性,效率和公平等互相拉扯、轮流坐庄的规律和演进脉络。此种思路在具有强大的解释力的同时也有将公平和效率,工具和价值推向对立两端,陷入“顾此失彼”陷阱的危险。以公共价值为基础的政府绩效治理理论重要意义在于试图跳出此种分析思路,在更为广阔的历史视角和动态的时间维度之上,从治理和社会互动的网络视阈下,从组织管理与社会价值建构两个维度,重构政府绩效管理理论体系,效率与公平不再是跷跷板的两端,政府绩效战略体系更像是一块灵活的魔方,应对社会情境的变迁与需求的变化协同的调整各子系统。在此理论背景下观察现实中的现象、理解本研究的概念模型非常重要。本研究试图借助科尔曼的“浴缸模型”建立宏观理论与微观构念的联系。如果组织管理、公共价值是建构政府绩效内涵两个重要的要素,那么在个体层面就可以搭建与之相对应的理论模型。基于此,本文在研究公务员自我效能感个人绩效之间主效应的基础上,引入公共服务动机作为调节变量,检验公共服务动机是如何影响自我效能感与绩效之间关系的。为了概念模型与以公共价值为基础的政府绩效治理理论建立更好的连接,本文还检验了公共价值认同感与公共服务动机之间的因果效应。本研究主要借助在线问卷调查系统进行数据收集,共发放问卷500份,收回有效问卷205份。实证结果支撑了公共价值认同感与公共服务动机之间关系的假设。自我效能感与绩效之间具有非常显著的正相关关系。实证结果还通过了对调节效应的检验,在一般显著水平下,公共服务动机正向调节自我效能感与个人绩效间的正相关关系。本文最后讨论了研究发现和结论的实践意义与研究局限。属性不符
【关键词】：PV-GPG理论 自我效能感 公共服务动机 绩效 调节效应
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 导论8-13
• 1.1 研究背景和研究意义8-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 创新之处11-12
• 1.3 论文结构与概念框架12-13
• 1.3.1 论文结构12
• 1.3.2 概念框架12-13
• 第二章 文献综述13-23
• 2.1 理论基础：政府绩效管理理论13-17
• 2.1.1 传统政府绩效管理理论13-15
• 2.1.2 以公共价值为基础的政府绩效治理理论的提出15-17
• 2.2 自我效能感17-19
• 2.2.1 自我效能感的定义与特征17-18
• 2.2.2 自我效能感与绩效18-19
• 2.3 公共服务动机19-23
• 2.3.1 一般的动机理论19-21
• 2.3.2 公共服务动机的概念与特征21
• 2.3.3 公共服务动机与绩效21-23
• 第三章 理论框架与假设的提出23-27
• 3.1 概念模型23-24
• 3.2 假设提出的逻辑24-27
• 3.2.1 基本公共价值认同与公共服务动机24
• 3.2.2 自我效能感与员工绩效24-25
• 3.2.3 公共服务动机的调节作用25-27
• 第四章 研究方法27-30
• 4.1 分析单位与样本描述27-28
• 4.1.1 分析单位27
• 4.1.2 样本描述27-28
• 4.2 变量操作化与测量28-29
• 4.3 调节作用的检验方法29-30
• 第五章 数据统计与结果讨论30-34
• 5.1 实证分析结果30-32
• 5.2 结果讨论32-34
• 第六章 结论与局限性34-36
• 6.1 基本结论34-35
• 6.2 研究局限性与展望35-36
• 参考文献36-40
• 在学期间的研究成果40-41
• 致谢41-43
• 附录43-45

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 李艾;李君文;;调节变量(moderator)辨析：类型、表述和识别[J];数理统计与管理;2008年02期

2 陆昌勤,凌文辁,方俐洛;管理自我效能感与一般自我效能感的关系[J];心理学报;2004年05期

3 陈振明;转变中的国家公务员制度——中西方公务员制度改革与发展的趋势及其比较[J];厦门大学学报(哲学社会科学版);2001年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 伍婷;基层公务员自我效能感实证研究[D];苏州大学;2006年

  本文关键词：自我效能感与公务员绩效的关系：公共服务动机的调节作用，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：278755