利益相关者视角下出租车行业管制问题研究

发布时间：2017-04-03 03:04

  本文关键词：利益相关者视角下出租车行业管制问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文以西安市出租车行业为研究对象,收集查阅出租车行业相关资料,通过深入访谈、实地调研等方式,梳理出西安市出租车行业现状以及管理体制,运用公共管理理论相关技术、方法深入分析西安市目前行业发展遇到的问题,结合实践提出政策建议。主要研究内容如下：(一)出租车行业相关理论和文献综述。通过文献查阅,阅读整理国内外有关出租车行业相关理论和文献,了解已有研究成果以及各地出租车行业发展现状和运营管理体制,为分析西安市出租车行业问题、提出对策奠定基础。(二)西安市出租车行业管制现状及存在的问题研究。首先,从国内出租车行业发展的大背景入手,分析国内出租车行业的发展概况。然后,梳理了西安是出租车行业发展的历程以及现状；并通过查找文献资源,从国家级、省级、市级三个层次梳理了出租车行业相关政策法规和管理规范。最后,在此基础上,通过与出租车从业者、乘客以及政府主管部门进行调研,结合深入访谈,从利益相关者角度进行分析,总结出西安市出租车行业在政府管理、乘客方面、司机方面以及公司方面等四个利益相关者角度存在的问题。(三)西安市出租车行业存在问题分析及发展思路。首先,在从利益相关者角度分析产生问题的多方面原因。然后,从原因出发,提出西安市出租车行业的发展思路,明确出租车行业发展的发展目标,确立西安市出租车行业发展的基本原则。(四)针对西安市出租车行业健康有序发展的政策建议。针对西安市出租车行业存在的问题及其原因分析,以提出的发展思路为指针,提出了针对西安市出租车行业健康有序发展的政策建议：包括完善出租车行业相关政策和法律体系、理顺出租车行业管理体制与机制、强化出租车行业市场运营监管、推广出租车行业智能化管理手段、保障出租车行业各方群体的权益关系等五方面的政策建议。
【关键词】：出租车 政府管制 利益相关者 政策建议
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F572
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-12
• 1.1 研究背景及研究意义8-10
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意义8-10
• 1.2 研究方法10
• 1.3 主要研究内容10-12
• 第2章 相关理论及研究综述12-23
• 2.1 政府管制理论12-13
• 2.1.1 公共利益理论12
• 2.1.2 管制俘获理论12-13
• 2.1.3 激励性管制理论13
• 2.2 国内外研究综述13-23
• 2.2.1 国外研究现状13-17
• 2.2.2 国内研究现状17-21
• 2.2.3 国内外研究的不足21-23
• 第3章 西安市出租车行业管理现状及存在的问题23-34
• 3.1 国内出租车发展概况23-24
• 3.2 西安出租车行业发展历程及经营模式24-27
• 3.2.1 发展历程24-25
• 3.2.2 经营模式25-27
• 3.3 西安出租车行业管理规范及相关政策法规27-29
• 3.3.1 国家级行政法规27-28
• 3.3.2 省级行政法规28
• 3.3.3 市级行政法规28-29
• 3.4 西安出租车行业目前存在问题29-34
• 3.4.1 政府视角29-30
• 3.4.2 乘客视角30-31
• 3.4.3 司机视角31-32
• 3.4.4 公司视角32-34
• 第4章 西安市出租车行业存在问题的原因分析及发展思路34-40
• 4.1 西安市出租车行业存在问题的原因分析34-37
• 4.1.1 政府管理方面的原因34-35
• 4.1.2 乘客方面的原因35-36
• 4.1.3 公司管理方面的原因36-37
• 4.1.4 司机方面的原因37
• 4.1.5 西安市出租车行业存在问题的原因小结37
• 4.2 西安市出租车行业的发展思路37-40
• 4.2.1 发展目标37-38
• 4.2.2 基本原则38-40
• 第5章 针对西安市出租车行业健康有序发展的政策建议40-44
• 5.1 完善出租车行业相关政策和法律体系40
• 5.2 理顺出租车行业管理体制40
• 5.3 强化出租车行业市场运营监管40-42
• 5.4 推广出租车行业智能化管理手段42-43
• 5.5 保障出租车行业各方群体的权益关系43-44
• 第6章 结论与展望44-46
• 6.1 结论44
• 6.2 展望44-46
• 参考文献46-49
• 致谢49

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