从管控到服务：新时代城市管理模式研究

发布时间：2021-01-05 11:25

　　中国改革开放的四十年带来了城市的巨大变化,城市化进程不断加快,城市人口规模不断增大。新时期,城市管理工作面对着新的矛盾和挑战。传统管控型城市管理模式源于计划经济时代,与现代化城市转型要求已不相适应。在服务型政府建设的背景下,在城市产业结构向现代化制造、科技、服务转型的基础上,在城市人口结构不断变化的情况下,服务型城市管理模式应运而生。本文从传统管控模式存在的困境和困境成因出发,研究新时期服务型城市管理模式的理论和实践探索。结合国内外先进经验,以杭州市的服务型城市管理模式探索为研究实例,提出管理模式的转型对策。 

【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路框架图

件为例①。由下图我们可以看到投诉率最高的两类案件已经不是我们传统意识当中的无照经营和市容环卫，而是两躁一污和公安交通。两躁一污投诉件的主体是夜间施工类投诉。杭州在 G20 峰会后进入了城市建设的快车道，大量的工程上马，夜间施工已经成为群众投诉最多的领域。夜间 22 时至第二天早上 6 时为夜间施工时间，施工单位在未取得“夜间施工许可证”的情况下不允许进行施工。而很多投诉件却并不是在夜间施工时段进行投诉，很多投诉人在 22 时之前或 6时之后依旧会进行噪音投诉，而噪音检测的专业化和困难性给城管立案查处噪音案件造成了一定的困难。

图 4.1：2014 年杭州市萧山区城市管理局办案比例图图 4.2：2018 年杭州市萧山区城市管理局办案比例图综上，数据和图表直观的反映了杭州市在管理职能中的服务化转型，在

【参考文献】：
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本文编号：2958575