公共部门与企业组织绩效管理比较研究

发布时间：2021-01-06 21:00

　　公共部门绩效管理理念最早来源于企业组织,旨在从理论和实践两个层面上为公共部门提供指导,促进其行政效率与服务质量的有效提升。在公共部门战略目标实现的过程中,绩效管理是其中比较重要的工具。公共部门绩效管理是对管理理念与管理实践的一种新的尝试,在它的作用下公共部门的运作效率能够得到明显的提升,公职人员的绩效水平也有了明显进步,另外还能够推动公共部门同公众间关系的改善,在民主化进程的发展上做出重要贡献。与企业组织相对成熟的绩效管理体系相比,公共部门的绩效管理尚停留在借鉴探索的阶段。而且由于公共部门的性质上与企业组织不同,其所具有的公共性和非营利性,决定了其既要保证自身效益的实现,同时还要确保公共利益的实现。正因如此,才要求公共部门能够尽快建立起一套科学、完善的绩效管理体系。公共部门在绩效管理的理论和实践方面,能够参考企业组织的技术、方法和经验。本文立足于公共部门与企业组织绩效管理的概述,对公共部门与企业绩效组织管理的特点和意义进行了归纳总结,在这个基础上通过对公共部门和企业组织的绩效管理在理论、方法、原则与趋向等众多方面共同点的分析和比较,然后又在绩效管理对象、绩效目标导向、绩效评估内容和绩效... 

【文章来源】：华北电力大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 课题背景及研究的目的和意义
        1.1.1 选题的背景
        1.1.2 选题的意义
    1.2 国内外研究
        1.2.1 国外研究
        1.2.2 国内研究
    1.3 研究思路
    1.4 研究方法
第2章 绩效管理概述
    2.1 公私部门与绩效管理
        2.1.1 公共部门与企业组织
        2.1.2 绩效管理
    2.2 公共部门绩效管理
        2.2.1 公共部门绩效管理发展历程
        2.2.2 公共部门绩效管理的功能与意义
    2.3 企业组织绩效管理
        2.3.1 企业组织绩效管理发展历程
        2.3.2 企业组织绩效管理的功能与意义
第3章 公共部门与企业组织绩效管理比较分析
    3.1 公共部门与企业组织绩效管理的共同性
        3.1.1 绩效管理的主要理论基本相同
        3.1.2 绩效计划的实施过程基本相同
        3.1.3 绩效反馈的原则技巧基本相同
        3.1.4 绩效评估的基本方法大致相同
        3.1.5 绩效管理的发展趋向基本相同
    3.2 公共部门与企业组织绩效管理的差异性
        3.2.1 绩效目标导向的差异性
        3.2.2 绩效管理对象的差异性
        3.2.3 绩效指标制定依据的差异性
        3.2.4 绩效评估内容的差异性
        3.2.5 绩效评估结果运用的差异性
第4章 公共部门绩效管理借鉴企业组织的可行性分析
    4.1 新公共管理理论为公共部门的借鉴奠定理论基础
        4.1.1 企业组织管理理论对新公共管理理论的影响
        4.1.2 企业组织管理理论对建立企业化政府管理模式的作用
    4.2 社会发展实践为公共部门的借鉴提供现实依据
        4.2.1 公众参与绩效评估的意愿日趋强烈
        4.2.2 信息技术的发展提供有力支撑
    4.3 公共组织内在发展要求与探索实践成为重要推力
        4.3.1 公共组织的自身发展迫切需要绩效管理
        4.3.2 公共部门的探索实践成为重要推力
第5章 公共部门绩效管理改进提升对策分析
    5.1 绩效目标层面的借鉴
        5.1.1 更新公共部门管理观念使绩效目标完整化
        5.1.2 运用目标管理法使绩效目标进一步具体化
    5.2 绩效指标设计的借鉴
        5.2.1 借鉴多种方法使绩效指标设计科学化
        5.2.2 运用平衡计分卡使绩效指标体系化
    5.3 绩效沟通环节的借鉴
        5.3.1 运用多种方法优化绩效沟通,破除沟通障碍
        5.3.2 应用目标参与方式持续沟通,重视绩效反馈
    5.4 绩效评估过程的借鉴
        5.4.1 运用360度反馈法甄选绩效评估主体
        5.4.2 运用多种评估体系优化绩效评估标准
        5.4.3 基于公共组织战略重视评估结果运用
    5.5 绩效管理体系建构的借鉴
        5.5.1 建立健全信息管理系统,发展电子政务
        5.5.2 积极实施战略绩效管理,推动流程再造
结语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国政府绩效治理体系构建及其对策建议[J]. 包国宪,王学军.  行政论坛. 2013(06)
[2]论民族地区政府绩效评估的特殊性及路径选择[J]. 申喜连.  中央民族大学学报(哲学社会科学版). 2013(05)
[3]政府绩效评估中公民参与的动力机制研究[J]. 包国宪,焦静茹.  开发研究. 2013(01)
[4]试论公共部门绩效评估对私营部门绩效评估的借鉴[J]. 申喜连.  中央民族大学学报(哲学社会科学版). 2012(01)
[5]试论行政组织激励机制向企业组织激励机制的借鉴[J]. 申喜连.  中国行政管理. 2011(11)
[6]完善我国政府绩效评估中的公民参与机制[J]. 李忠良,赵晖.  党政干部学刊. 2011(02)
[7]我国地方政府绩效考核指标要素分析[J]. 赵晖.  南京师大学报(社会科学版). 2010(06)
[8]绩效标准:政府绩效管理的新工具[J]. 卓越,徐国冲.  中国行政管理. 2010(04)
[9]新时期EVA在我国企业中的应用研究[J]. 朱元琳,熊淑娟.  东方企业文化. 2010(02)

硕士论文
[1]潮州供电局组织绩效管理指标体系与考核机制研究[D]. 陈仰翰.华北电力大学(北京) 2017
[2]集团公司转型中的企业组织绩效管理研究[D]. 王青竹.对外经济贸易大学 2017
[3]绩效管理在我国公共部门的适用性探究[D]. 徐菡.山东大学 2017
[4]英美政府绩效管理比较研究[D]. 陈晓.中国矿业大学 2016
[5]Z供电局组织绩效考核优化研究[D]. 王珏.华南理工大学 2015
[6]J公司组织绩效管理体系优化研究[D]. 李华斌.华南理工大学 2015
[7]公共部门的绩效管理研究[D]. 杨楠.辽宁师范大学 2015
[8]延长石油集团绩效管理研究[D]. 赵俊峰.西北大学 2014
[9]我国政府绩效管理的现状分析及优化[D]. 陈亮.山东师范大学 2014
[10]我国公共组织绩效考核方法优化研究[D]. 董园.黑龙江大学 2014



本文编号：2961251