新媒体视域下环保部门公共危机管理研究

发布时间：2017-05-13 03:08

  本文关键词：新媒体视域下环保部门公共危机管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着科学技术的飞速发展,人们获得信息的渠道与途径越来越畅通和多元化,也使得公共危机事件的传播变得更加快速化、规模化、互动化。相比于传统媒体在公共危机传播中保守性和滞后性,作为集公共危机信息采集、报道、追踪功能于一体的新媒体,以其快速、创新和精准等特点,在危机管理中起着极其重要的作用。新媒体的飞速发展,让受者和传者的角色也不再固定,传播过程已经不是政府一个人的独角戏,而是关系到政府、传统媒体、网络和短信运营商和其他新媒体、受众等多个主体的问题。如何应对新媒体环境下的社会公共危机?新媒体和传统媒体的关系如何处理?政府和百姓如何利用新媒体化解危机?立法执法部门如何规范社会公共危机下的新媒体传播?这都是我们目前要解决的问题。随着环保危机日益成为政府公共危机管理的一大分支,其关注度也愈来愈在政府部门内得以提高。在当今信息发达的新媒体时代背景下,加强环保局的公共危机管理,这一要求也被提上日程。目前学术界对新媒体时代公共危机管理的研究从不同的视角展开,例如从公共管理、公共危机应对、新媒体时代公共舆情管理、公共突发事件应对等各个角度来进行,研究的内容主要涵盖了新媒体的概念及内涵、公共危机的定义与表现及应对机制、公共舆情的管理与引导以及政府如何在新媒体时代进一步做好公共危机的管理。当前,由于各地过去普遍存在的重发展、轻保护思想,导致了大量的环保“欠账”,各地环保事件频发,同时随着公众环境意识以及对自身所处的生活环境要求的进一步提高,公众对于环保事件的反应也越来越强烈。本文将对这些研究成果进行梳理与分析,以对新媒体时代环保部门公共危机管理有一个相对清晰的认识和了解。本文通过对新媒体时代公共危机管理研究现状的分析研究,对公共危机管理研究的主要内容、新媒体的特点、公共危机的各种特征以及公共危机管理的相关原则进行了系统性研究,并结合国外政府在新媒体视域下公共危机管理的主要做法,分析了新媒体时代公共危机管理的影响因素以及面临的主要问题,对新媒体时代视域下的政府部门尤其是环保部门应当如何作为,结合淮安市环保局的具体案例,提出了相对完善的应对策略。
【关键词】：新媒体 环保 政府部门 危机管理
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206;X322
【目录】：

• 中文摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 研究的背景和意义10-11
• 1.1.1 研究的背景10-11
• 1.1.2 研究的意义11
• 1.2 国内外研究综述11-16
• 1.2.1 国外公共危机管理研究的基本情况11-12
• 1.2.2 国内公共危机管理研究的基本情况12-16
• 1.3 本研究的创新之处16-17
• 1.3.1 研究角度创新16-17
• 1.3.2 研究方法创新17
• 1.4 主要研究方法17-18
• 1.4.1 文献研究法17
• 1.4.2 比较研究的方法17
• 1.4.3 实证分析法17-18
• 第2章 相关概念与理论工具18-33
• 2.1 相关概念18-24
• 2.1.1 新媒体18-19
• 2.1.2 公共危机19-22
• 2.1.3 公共危机管理22-24
• 2.2 新媒体对公共危机管理的影响24-29
• 2.2.1 新媒体视域下公共危机信息传播特点24-25
• 2.2.2 新媒体对公共危机管理的积极影响25-28
• 2.2.3 新媒体对公共危机管理的消极影响28-29
• 2.3 理论工具29-33
• 2.3.1 危机管理生命周期理论29-30
• 2.3.2 沉默螺旋理论30-31
• 2.3.3 传播沟通理论31-33
• 第3章 新媒体视域下环保部门公共危机管理现状分析：以淮安市环保局为例33-40
• 3.1 淮安市环保局的情况简介33-34
• 3.1.1 职能简介33
• 3.1.2 内设机构简介33-34
• 3.2 新媒体视域下淮安市环保局面临的公共危机分析34-35
• 3.3 新媒体视域下淮安市环保局应对公共危机的具体表现35-37
• 3.3.1 具体案例35-36
• 3.3.2 基本做法和经验36-37
• 3.4 新媒体视域下淮安市环保局公共危机管理存在的问题及原因分析37-40
• 第4章 日本公共危机管理体制经验及对本文研究的启示40-43
• 4.1 日本公共危机管理的体制经验40-41
• 4.1.1 有效的预警体系40
• 4.1.2 跨区域、跨部门的联动协作机制40
• 4.1.3 权威、完备的公共危机法律体系40
• 4.1.4 全社会参与的多元协同危机应对体系40-41
• 4.1.5 大众媒体积极介入的危机信息公开与发布机制41
• 4.2 日本公共危机管理体制对本文研究的若干启示41-43
• 第5章 新媒体视域下环保部门强化公共危机管理的建议43-48
• 5.1 树立新媒体背景下公共危机管理的相应理念43-44
• 5.2 做好新媒体时代的危机预警工作44-45
• 5.2.1 运用新媒体技术手段完善危机预警系统44
• 5.2.2 充分发挥新媒体的危机预警功能44-45
• 5.3 建立健全有关新媒体和公共危机应对机制45-46
• 5.3.1 建立快速反应机制45
• 5.3.2 建立高效的沟通机制和信息发布机制45-46
• 5.3.3 建立危机信息实时监控机制46
• 5.4 加强对新媒体的研究应用46
• 5.5 提升危机意识，动员社会力量共同参与化解危机46-48
• 结论48-49
• 参考文献49-51
• 致谢51-52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 朱颖;何瀚玮;;新媒体时代公共管理部门的危机公关——以“郭美美事件”和《世界新闻报》窃听事件为例[J];东南传播;2011年12期

2 洪波;;新媒体环境下的政府公共危机应对[J];中国传媒科技;2011年12期

3 周志平;;微博与突发公共事件的舆论引导[J];新闻爱好者;2011年23期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 任高丽;公共危机管理中政府形象塑造研究[D];广州大学;2012年

  本文关键词：新媒体视域下环保部门公共危机管理研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：361436