公共关系视角下南宁市网络舆论引导研究——以南宁市网友观察团活动为例
发布时间：2024-05-17 04:03
在人人都是自媒体的时代,公众通过手机、Pad等移动终端即可在网上发表言论,这些言论在网络中不断扩散、碰撞、汇集,形成一致的观点、态度或意见,这时网络舆论便产生了。网络舆论对社会的影响是巨大的,一方面它增强了公民的话语权,使得一些正面、健康、积极的声音得以传达,另一方面它也有着不可避免的负功能,部分片面、偏激、虚假言论的传播,严重扰乱了社会秩序,给政府部门管理带来了巨大的挑战。为此,习近平总书记强调,把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓,清朗网络空间,营造良好网络舆论环境。在此背景下,本文以网友观察团活动为例,以政府公共关系为切入点,阐述了南宁市政府网络舆论引导工作的建设情况,分析了南宁市政府网络舆论引导工作中存在的问题,并针对问题提出了相应的对策和建议。本文通过对国内外有关公共关系和网络舆论,及政府公共关系与网络舆论引导之间相互关系的文献进行检索和研究,以南宁市网友观察团为例,从活动举办的背景、议题的选择、举办的流程和效果的评估等方面系统阐述了当前南宁市网络舆论引导工作的现状,分析存在的如议题设置难度大、引导机制不完善、活动影响力有限及效果评估未成体系等问题,提出通过策划精准有...
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 选题的背景和意义
1.1.1 选题的背景
1.1.2 选题的意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究概况
1.2.2 国内研究概况
1.2.3 国内外研究简评
1.3 论文思路、内容与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法
第二章 理论基础
2.1 公共关系
2.1.1 公共关系的概念
2.1.2 政府公共关系的概念及内涵
2.1.3 政府公共关系的特点
2.1.4 政府公共关系的职能
2.2 网络舆论
2.2.1 网络舆论的概念及内涵
2.2.2 网络舆论的特点
2.2.3 网络舆论的传播模式
2.2.4 网络舆论的引导
2.3 政府公共关系理念对网络舆论引导的促进作用
2.3.1 网络舆论引导需要政府公共关系思维
2.3.2 政府公共关系可营造良好的网络舆论氛围
2.3.3 政府公共关系可提升政府的网络舆论形象
第三章 政府公共关系视角下南宁市网络舆论引导——以网友观察团活动为例
3.1 网友观察团活动举办的背景
3.1.1 南宁市整体网络舆论环境
3.1.2 南宁市网络舆情热点分布
3.1.3 现有舆论引导方式存在的不足
3.1.4 南宁市网友观察团活动
3.2 网友观察团活动的议题设置
3.2.1 提炼近期网络热点舆情
3.2.2 围绕部门工作设置议题
3.3 网友观察团活动的流程
3.3.1 活动策划方案
3.3.2 活动组织实施
3.3.3 活动后期工作
3.4 网友观察团活动的效果
3.4.1 组织者对网友观察团活动的评价
3.4.2 协办单位对网友观察团活动的评价
3.4.3 参与者对网友观察团活动的评价
3.4.4 活动前后网络舆论态度的转变
第四章 政府公共关系视角下南宁市网络舆论引导存在的问题
4.1 活动策划议题难以达成多方契合
4.1.1 舆论热点反映的问题相对片面
4.1.2 部门议题设置未能有效回应网民诉求
4.1.3 缺乏大数据分析支撑议题设置难度大
4.2 网络舆论引导机制不完善
4.2.1 活动筹备部门缺乏公共关系意识
4.2.2 活动组织方式过于单一显疲态
4.2.3 活动后期缺少健全的活动考核体系
4.3 网络舆论引导影响力有限
4.3.1 活动开展进程缓慢舆论关注度下降
4.3.2 媒体宣传报道模式单一
4.3.3 网友传播影响力仅限于圈子
4.4 网络舆论引导效果评估有待加强
4.4.1 网络舆论引导效果评估成本高
4.4.2 网络舆论引导效果需要时间呈现
第五章 政府公共关系视角下提升南宁市网络舆论引导效果的对策与建议
5.1 策划更精准有效的活动议题
5.1.1 公开征求网络热点活动议题
5.1.2 鼓励政府职能部门参与议题分析
5.1.3 构建大数据分析平台设置议题
5.2 构建完善的网络舆论引导机制
5.2.1 明确活动原则
5.2.2 强化阵地建设
5.2.3 完善组织工作
5.2.4 健全考评机制
5.3 树立活动品牌扩大舆论影响
5.3.1 搭建基础数据库
5.3.2 建立活动品牌
5.3.3 吸纳融入更多新媒体
5.4 引入第三方评价机构开展活动效果评估
5.4.1 构建活动相关评价指标体系
5.4.2 引入第三方研究机构撰写分析报告
5.4.3 定期编印发布效果评估报告
第六章 结语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的的学术论文目录
本文编号：3975356
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 选题的背景和意义
1.1.1 选题的背景
1.1.2 选题的意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究概况
1.2.2 国内研究概况
1.2.3 国内外研究简评
1.3 论文思路、内容与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法
第二章 理论基础
2.1 公共关系
2.1.1 公共关系的概念
2.1.2 政府公共关系的概念及内涵
2.1.3 政府公共关系的特点
2.1.4 政府公共关系的职能
2.2 网络舆论
2.2.1 网络舆论的概念及内涵
2.2.2 网络舆论的特点
2.2.3 网络舆论的传播模式
2.2.4 网络舆论的引导
2.3 政府公共关系理念对网络舆论引导的促进作用
2.3.1 网络舆论引导需要政府公共关系思维
2.3.2 政府公共关系可营造良好的网络舆论氛围
2.3.3 政府公共关系可提升政府的网络舆论形象
第三章 政府公共关系视角下南宁市网络舆论引导——以网友观察团活动为例
3.1 网友观察团活动举办的背景
3.1.1 南宁市整体网络舆论环境
3.1.2 南宁市网络舆情热点分布
3.1.3 现有舆论引导方式存在的不足
3.1.4 南宁市网友观察团活动
3.2 网友观察团活动的议题设置
3.2.1 提炼近期网络热点舆情
3.2.2 围绕部门工作设置议题
3.3 网友观察团活动的流程
3.3.1 活动策划方案
3.3.2 活动组织实施
3.3.3 活动后期工作
3.4 网友观察团活动的效果
3.4.1 组织者对网友观察团活动的评价
3.4.2 协办单位对网友观察团活动的评价
3.4.3 参与者对网友观察团活动的评价
3.4.4 活动前后网络舆论态度的转变
第四章 政府公共关系视角下南宁市网络舆论引导存在的问题
4.1 活动策划议题难以达成多方契合
4.1.1 舆论热点反映的问题相对片面
4.1.2 部门议题设置未能有效回应网民诉求
4.1.3 缺乏大数据分析支撑议题设置难度大
4.2 网络舆论引导机制不完善
4.2.1 活动筹备部门缺乏公共关系意识
4.2.2 活动组织方式过于单一显疲态
4.2.3 活动后期缺少健全的活动考核体系
4.3 网络舆论引导影响力有限
4.3.1 活动开展进程缓慢舆论关注度下降
4.3.2 媒体宣传报道模式单一
4.3.3 网友传播影响力仅限于圈子
4.4 网络舆论引导效果评估有待加强
4.4.1 网络舆论引导效果评估成本高
4.4.2 网络舆论引导效果需要时间呈现
第五章 政府公共关系视角下提升南宁市网络舆论引导效果的对策与建议
5.1 策划更精准有效的活动议题
5.1.1 公开征求网络热点活动议题
5.1.2 鼓励政府职能部门参与议题分析
5.1.3 构建大数据分析平台设置议题
5.2 构建完善的网络舆论引导机制
5.2.1 明确活动原则
5.2.2 强化阵地建设
5.2.3 完善组织工作
5.2.4 健全考评机制
5.3 树立活动品牌扩大舆论影响
5.3.1 搭建基础数据库
5.3.2 建立活动品牌
5.3.3 吸纳融入更多新媒体
5.4 引入第三方评价机构开展活动效果评估
5.4.1 构建活动相关评价指标体系
5.4.2 引入第三方研究机构撰写分析报告
5.4.3 定期编印发布效果评估报告
第六章 结语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的的学术论文目录
本文编号：3975356
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