基于平衡计分卡的乡镇政府公务员绩效评价体系研究

发布时间：2017-08-29 11:01

  本文关键词：基于平衡计分卡的乡镇政府公务员绩效评价体系研究

  更多相关文章： 公务员 平衡计分卡 绩效评价

【摘要】：作为全球公共管理领域的一个热点,公务员绩效评价已成为政府绩效评价研究的一个重要组成部分。虽然近几年,中国的公务员制度有了很大的发展,但仍存在诸多问题。乡镇政府作为行政机构的最基层,乡镇政府官员是全国数量最多的公务员。为了最大限度地提高新农村建设和三农建设,提高解决问题的积极性和创造性,需要我们认真改进乡镇政府的绩效评价体系。在公务员管理过程中,公务员绩效评价结果,为职务任免、职务晋升、职务奖惩等等的工作提供非常重要的参照。既然公务员绩效评价如此重要,那么对其拥有的缺陷提出解决对策就显得十分有意义。之所以对研究基层公务员的绩效评价来进行调查,是因为在当前的社会背景下具有科学的指导意义。平衡计分卡(The Balanced Score Card,简称BSC)它是一种适用于对部门团队评价的新方法。本文即以平衡计分卡这项管理技术作为工具,展开对梅花镇政府基层政府部门工作人员绩效评价的研究。本文在介绍了平衡计分卡及公务员绩效评价的基础上。首先,对论文产生的背景和选题的意义进行分析,对国内外文献进行综述,提出研究目的和内容,以及介绍论文所运用的研究方法。其次,阐述平衡计分卡的相关理论以及公务员绩效评价的独特之处和流程。第三,总结梅花镇公务员现阶段其评价的实况,提出梅花镇公务员绩效评价中存在的多为困难。第四,分析平衡计分卡在梅花镇政府公务员绩效评价中运用的可行性,设计出公务员绩效评价平衡计分卡系统化的框架,构建公务员绩效评价平衡计分卡指标体系,运用层次分析法确定公务员绩效评价权重。第五,总结本文研究的结论与建议。
【关键词】：公务员 平衡计分卡 绩效评价
【学位授予单位】：江苏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-19
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外文献综述11-15
• 1.2.1 国外文献综述11-12
• 1.2.2 国内文献综述12-15
• 1.2.3 国内外文献述评15
• 1.3 研究内容及研究方法15-19
• 1.3.1 研究内容15-16
• 1.3.2 研究框架16-17
• 1.3.3 研究方法17-19
• 第2章 平衡计分卡及政府绩效评价的基础理论19-28
• 2.1 平衡计分卡的相关理论19-24
• 2.1.1 平衡计分卡的内涵19-20
• 2.1.2 平衡计分卡的维度20-22
• 2.1.3 平衡计分卡的功能22-23
• 2.1.4 平衡计分卡的设计流程23-24
• 2.2 公务员绩效评价的特征内容和程序24-28
• 2.2.1 绩效评价概述24-25
• 2.2.2 公务员绩效评价的特征25-26
• 2.2.3 公务员绩效评价的内容26-27
• 2.2.4 公务员绩效评价的方法和程序27-28
• 第3章 梅花镇政府公务员绩效评价的现状及存在的问题28-33
• 3.1 梅花镇政府简介28
• 3.2 梅花镇政府公务员绩效评价的现状28-29
• 3.2.1 梅花镇政府公务员绩效评价的程序28
• 3.2.2 梅花镇政府公务员绩效评价方案28-29
• 3.3 梅花镇政府公务员绩效评价中存在的多维困境29-33
• 3.3.1 静态维度——梅花镇公务员评价制度本身的缺陷29-31
• 3.3.2 动态维度——评价方式和程序的不足31-33
• 第4章 基于平衡计分卡的梅花镇政府公务员绩效评价体系的构建33-51
• 4.1 平衡计分卡在梅花镇政府应用的可行性分析33-36
• 4.1.1 追求价值的契合性33-34
• 4.1.2 实施的可行性34-36
• 4.2 公务员绩效评价平衡计分卡体系的框架与要素36-39
• 4.2.1 公务员绩效评价平衡计分卡体系的设计原则36
• 4.2.2 公务员绩效评价平衡计分卡体系的框架36-38
• 4.2.3 公务员绩效评价平衡计分卡体系的要素分析38-39
• 4.3 公务员绩效评价指标体系的设计39-43
• 4.3.1 公务员的绩效评价指标的选择39-43
• 4.4 公务员绩效评价权重的确定43-49
• 4.5 梅花镇公务员绩效评价结果计算49-51
• 第5章 研究结论与建议51-53
• 5.1 研究结论51
• 5.2 相关建议51-52
• 5.3 研究不足52-53
• 参考文献53-55
• 致谢55-57
• 附录A57
• 专家咨询表57

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 黄创;;我国公务员绩效评估的激励功能障碍与突破[J];理论前沿;2006年18期

2 李忠波;;公务员绩效评估的难点和对策[J];中国人力资源开发;2006年09期

3 石黄慧;;浅议我国公务员绩效评估的困境及原因[J];新世纪论丛;2006年03期

4 聂志坚;;公务员绩效考核的问题和对策探析[J];人力资源;2007年03期

5 游富相;;公务员绩效评估偏误及其规避对策[J];辽宁行政学院学报;2007年04期

6 黄创;;公务员绩效评估的激励功能障碍与突破[J];中国人力资源开发;2007年03期

7 李丽琴;马磊;;公务员绩效考核操作层面的改进对策[J];人才资源开发;2007年09期

8 罗双平;;十大要素搭建公务员绩效管理体系[J];人力资源;2008年01期

9 衡霞;;公务员绩效考核的环境建设[J];四川行政学院学报;2008年02期

10 古轶莉;;浅析公务员绩效考核的问题与对策[J];全国商情(经济理论研究);2008年13期

中国重要会议论文全文数据库 前8条

1 刘泽双;甄翠;苏大伟;;公务员绩效考核模糊层次综合评价模型及实例[A];第八届中国管理科学学术年会论文集[C];2006年

2 吕雪枫;;当前我国公务员绩效考核运行过程存在的误差及影响因素分析[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年

3 盛明科;;公务员绩效考核:鸡肋、香饽饽,抑或麻烦本身——对湖南省桃源县地税局绩效考核的微观考察[A];湖湘公共管理研究（第三卷）[C];2011年

4 袁钦;;公务员绩效考评期心态探析[A];“落实科学发展观 构建和谐社会”研讨会论文集[C];2005年

5 袁钦;;公务员绩效考评期心态探析[A];湖北省行政管理学会2005年年会论文集[C];2005年

6 李旭琴;;公务员绩效问责的结构性缺陷及可行性选择[A];“建设服务型政府的理论与实践”研讨会暨中国行政管理学会2008年年会论文集[C];2008年

7 周发萍;;关于公务员绩效考评的调查与思考[A];江西省行政管理学会2009年年会暨江西省机关效能研讨会优秀论文集[C];2009年

8 李旭琴;;公务员绩效问责的结构性缺陷及可行性选择[A];第四届（2009）中国管理学年会——公共管理分会场论文集[C];2009年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 蔡立辉 （作者为中山大学教授）;公务员绩效评估的途径与方法[N];中国人事报;2007年

2 通讯员 高鹏;公务员绩效考核问卷调查启动[N];中国人事报;2007年

3 王铁鹰;公务员绩效考核的现状及对策[N];贵州日报;2007年

4 记者 商海军;模范履职争先创优[N];黑河日报;2008年

5 梁丽芝 贺永祥 湘潭大学;用行为绩效指标评估公务员绩效[N];中国人事报;2010年

6 记者 余潇　周琳;我省启动公务员绩效考核试点[N];福建日报;2010年

7 本报记者 罗超e，

本文编号：752905