云南省高校校车运营管理模式研究

发布时间：2017-10-04 13:04

  本文关键词：云南省高校校车运营管理模式研究

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【摘要】：当前,高校后勤服务社会化成为高校后勤服务体制改革的热点问题,近年来,相关高校纷纷改革原有后勤服务管理体制,逐步确立和形成以市场为导向,沿着高校后勤服务市场化、企业化、专业化的道路探索实践。在深化高校后勤服务体制改革的背景下,高校校车运营管理作为高校后勤服务的重要组成部分,也面临着适应市场经济变化和高校蓬勃发展的契机。高校校车从其历史的起源定义就是服务师生的通勤工具,为住在较为偏远的师生提供来往学校的交通条件。在改革开放的三十多年间,高等教育事业的突飞猛进,教育功能从单一的精英教育模式转变为精英教育与大众教育并重的人才培养模式,高等教育被列为国家人才发展战略。位于大西南边陲的云南省投资百亿兴建呈贡大学城,现已入住师生近十万人,形成了云南省高校新老校区并举的校区规模化格局。高校校车成为连接新老校区的纽带,所赋予校车的定义显然不再是简单的通勤交通工具,是从校车的管理、规模、服务、安全等方面的管理形式上赋予更高的发展要求,现行校车运营管理模式是否适应高校新发展的变化。本文以公共产品理论、新公共管理理论、公共服务理论为基础,对高校校车管理的理论依据及相关概念进行了界定；对高校后勤服务的产品属性进行了分析：对比研究分析了云南大学和云南师范大学校车运营模式的形成背景及管理现状；两所高校校车管理模式中的优势对比分析及存在的问题对比分析；借鉴了相关文献与高校后勤服务多元化供给的趋势；得出了较为具体的初步结论,并提出相应的对策建议：一是实行运营市场分类管理,理顺运营市场与运营管理关系；二是依靠信息网络技术,提升运营管理水平;三是引入社会资源和竞争机制,转变运营管理发展方式；四是引入学生参与互动机制,体现运营管理服务利益。
【关键词】：高校校车 运营管理模式 云南省 云南大学 云南师范大学
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G647.4
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 导论9-15
• 一、研究背景和意义9-10
• (一) 选题背景9
• (二) 选题的意义9-10
• 二、国内外研究综述10-13
• (一) 国内研究综述10-12
• (二) 国外研究综述12-13
• 三、研究思路13-15
• (一) 问卷调查法13
• (二) 访谈法13-14
• (三) 对比分析法14-15
• 第二章 高校校车管理研究的理论依据及核心概念15-20
• 一、理论依据15-18
• (一) 公共产品理论15-16
• (二) 新公共管理理论16-17
• (三) 公共服务理论17-18
• 二、核心概念18-20
• (一) 高校后勤服务社会化18-19
• (二) 高校校车服务19-20
• 第三章 云南大学和云南师范大学校车管理现状20-39
• 一、云南大学校车管理模式现状20-29
• (一) 云南大学校车管理模式概况20
• (二) 云南大学校车运营管理问卷调查分析20-28
• (三) 走访调查情况介绍28-29
• 二、云南师范大学校车管理现状29-39
• (一) 云南师范大学校车管理概况29-30
• (二) 云南师范大学校车运营管理模式问卷数据分析30-37
• (三) 访谈情况分析37-39
• 第四章 云南大学和云南师范大学校车管理模式对比分析39-52
• 一、云南大学和云南师范大学校车管理模式形成的背景对比分析39-41
• (一) 云南大学校车管理模式形成的背景39
• (二) 云南师范大学校车管理模式形成的背景39-40
• (三) 背景对比分析40-41
• 二、云南大学和云南师范大学校车管理模式中的优势对比分析41-48
• (一) 云南大学校车管理模式的调研分析41-43
• (二) 云南师范大学校车管理模式的调研分析43-45
• (三) 云南大学和云南师范大学校车运营管理模式中的优势对比分析45-48
• 三、云南大学和云南师范大学校车管理模式存在的问题对比分析48-52
• (一) 云南大学校车管理模式存在的问题48
• (二) 云南师范大学校车管理模式存在的问题48-49
• (三) 云南大学和云南师范大学校车管理模式存在的问题对比分析49-52
• 第五章 高校后勤服务多元化供给的分析52-58
• 一、国内高校后勤服务的管理方式现状52-53
• 二、高校后勤服务产品的供给方式分析53-58
• (一) 国外高校后勤服务产品的多元化供给方式53-55
• (二) 国外高校后勤服务供给模式多元化的启示55-56
• (三) 国内高校后勤服务产品的供给方式56-58
• 第六章 结论与对策建议58-62
• 一、结论58
• 二、现行高校校车运营管理模式的具体对策建议58-62
• (一) 运营市场分类管理,理顺市场与运营管理关系58-59
• (二) 依靠信息网络技术,提升运营管理水平59-60
• (三) 引入竞争机制,转变运营管理发展方式60
• (四) 引入学生参与互动机制,体现运营管理保障职能60-62
• 参考文献62-64
• 附录164-67
• 附录267-69
• 附录369-70
• 附录470-71
• 致谢71

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本文编号：970804