不完全契约视角下供应链服务外包风险控制机制研究

发布时间：2017-04-06 14:00

  本文关键词：不完全契约视角下供应链服务外包风险控制机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在经济全球化深入发展,专业化分工日益加深以及轻资产运作理念盛行的时代背景下,供应链服务外包作为一种新兴的产业组织方式为服务经济的发展注入了全新的活力,而且以其在提升市场竞争力、创新能力,降低交易成本,提供专业化增值服务等方面的强大优势成为众多企业发展重要的战略选择。供应链服务外包在提升了企业应对外部环境的能力的同时,可以让企业集中企业内部所有资源发展自身的核心优势业务。然而,供应链服务外包在给企业带来巨大优势的同时,也隐藏着诸多的不确定因素,大量失败的外包实践证明,契约的不完全性是引发外包风险的重要影响因素。在外包过程中,为了明确界定双方的权利和义务,保证双方能够建立紧密的合作关系,签订契约是最常用的方式。然而,在现实外包过程中,由于事前服务的难以衡量,事中服务内容的变动以及事后服务产出的难以证实的三方面原因,使得供应链服务外包整个过程都难以摆脱契约不完全性的影响。正是由于契约的不完全性,增加了外包中出现大量的机会主义行为(套牢和服务质量下降等)发生的可能性,使得众多外包企业难以做出正确的外包决策,影响外包的积极性,并极大地阻碍了供应链服务外包众多优势的实现。因此,如何建立有效的机制协调和控制契约不完全性所导致的供应链服务外包风险已经成为学术界研究供应链服务外包的重要方向。 基于上述现实背景,本文运用服务外包理论、不完全契约理论、供应链管理理论以及博弈论等理论工具和研究方法,结合实际的供应链服务外包案例,针对契约不完全性所引发的各种契约风险以及风险控制机制进行深入分析。本文首先对服务外包的概述(定义以及动因)、服务外包契约不完全性的原因、不完全契约导致的服务外包风险以及目前学者对于服务外包契约风险协调机制研究的现状进行较为详细地综述；其次,本文重点构建了供应链服务外包契约风险分析框架,根据供应链服务外包的事前、事中及事后三个阶段对外包契约不完全性的原因以及所引发的契约风险进行分析,并且基于以上三个阶段的分析思路分别探讨了供应链服务外包契约风险控制机制。第四章主要利用风险控制机制中的激励协调方式研究了供应链服务外包中的套牢风险,比较了系统最优、套牢以及双方共同投资三种情形下的专用性投资水平,并利用博弈论以及MATLAB分析工具研究了共同投资激励方式对于专用性投资水平的影响,研究结论表明：物流企业投资水平会随着可占用准租β的增加而增加；共同投资下的投资水平要高于套牢情况下投资水平；在共同投资情形下,可占用准租β会随着成本共担系数k的增加而减少。第五章主要利用了风险控制机制中的关系契约来协调供应链服务外包中的服务质量风险,文中重点探讨关系契约的“触发策略”控制物流外包中物流企业质量努力水平8以及服务质量难以验证情况下外包企业的机会主义行为,利用关系契约下的自执行条件激励物流企业提高质量努力水平,实现双方利润的提升。最后,本文第六章主要是总结了本文一些重要的研究结论、研究不足以及未来的研究方向。
【关键词】：不完全契约 供应链服务外包 套牢 专用性投资 共同投资 质量努力水平 关系契约
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F253
【目录】：

• 摘要2-5
• ABSTRACT5-8
• 目录8-10
• 1 绪论10-17
• 1.1 研究背景及问题提出10-12
• 1.2 研究内容及框架12-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 研究意义与创新点14-17
• 1.4.1 研究意义14-15
• 1.4.2 研究创新点15-17
• 2 文献综述17-32
• 2.1 服务外包的概念及动因17-20
• 2.1.1 服务外包概念17-18
• 2.1.2 服务外包动因18-20
• 2.2 服务外包契约不完全性成因20-23
• 2.2.1 有限理性21
• 2.2.2 交易成本21-22
• 2.2.3 可观察但不可证实22
• 2.2.4 其他因素22-23
• 2.3 服务外包契约风险分析23-27
• 2.3.1 “套牢”风险24
• 2.3.2 契约成本的风险24-25
• 2.3.3 信息泄漏风险25-26
• 2.3.4 管理失控风险26-27
• 2.4 服务外包契约风险协调机制27-30
• 2.4.1 正式契约协调27-28
• 2.4.2 关系契约协调28-30
• 2.4.3 正式契约与关系契约共同协调30
• 2.5 文献述评30-32
• 2.5.1 服务外包的相关文献多为定性研究31
• 2.5.2 鲜见基于不完全契约理论的服务外包契约风险治理机制的文献31-32
• 3 供应链服务外包契约风险分析与控制机制研究32-43
• 3.1 供应链服务外包契约不完全性成因分析32-35
• 3.1.1 事前服务难以衡量33
• 3.1.2 事中服务内容变动33-34
• 3.1.3 事后服务难以证实34-35
• 3.2 供应链服务外包契约风险分析35-37
• 3.2.1 契约签订阶段35
• 3.2.2 契约执行阶段35-36
• 3.2.3 契约完成阶段36-37
• 3.3 供应链服务外包契约风险控制机制分析37-42
• 3.3.1 事前服务难以衡量下的契约风险控制机制38-39
• 3.3.2 事中服务内容变动下的契约风险控制机制39-40
• 3.3.3 事后服务难以证实下的契约风险控制机制40-42
• 3.4 本章小结42-43
• 4 供应链服务外包套牢风险激励方式协调研究43-58
• 4.1 模型描绘与假设44-46
• 4.1.1 博弈次序如下45-46
• 4.1.2 模型假设46
• 4.2 模型求解46-52
• 4.2.1 系统最优情形下(CD)专用性投资水平46-48
• 4.2.2 套牢情形下(SD)的专用性投资水平48
• 4.2.3 共同投资下(TD)的投资水平48-52
• 4.3 数值分析52-56
• 4.4 本章小结56-58
• 5 供应链服务外包服务质量风险的关系契约治理研究58-68
• 5.1 问题描述和假设59-61
• 5.1.1 假设59-60
• 5.1.2 博弈的次序60-61
• 5.2 模型建立与求解61-64
• 5.2.1 单期交易61-62
• 5.2.2 长期交易62-64
• 5.3 数值仿真64-67
• 5.4 本章小结67-68
• 6 本文研究结论与展望68-71
• 6.1 研究结论68-69
• 6.2 研究展望69-71
• 参考文献71-79
• 硕士期间学术成果79-80
• 致谢80-81

【参考文献】

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  本文关键词：不完全契约视角下供应链服务外包风险控制机制研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：288950