饭店快乐工作环境氛围的营造策略

发布时间：2017-12-14 07:03

  本文关键词：饭店快乐工作环境氛围的营造策略

  更多相关文章： 快乐工作 管理秩序 工作空间 人际关系

【摘要】：本文根据饭店工作的特点及笔者的调研与工作实践,提出了快乐工作的观点,并详细阐述了营造饭店快乐工作环境氛围的三大策略:创造宽松适度的工作空间;建立井然有序的管理秩序;构建友好温馨的人际关系。
【作者单位】： 浙江大学饭店管理研究所;
【分类号】：F719.3
【正文快照】： 饭店作为人对人、面对面的高接触服务企业,员工的精神面貌、情绪和行为会对顾客产生直接而重要的影响。只有快乐的员工,才能创造快乐的顾客;而要创造快乐的员工,首先必须创造快乐工作的环境氛围。因为工作环境氛围既影响员工的工作情绪,也影响员工的工作成果。所谓工作环境氛

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本文编号：1286964