基于信息不对称的酒店管理策略研究
本文选题:信息不对称 + 酒店 ; 参考:《黑龙江对外经贸》2011年07期
【摘要】:信息不对称现象在市场经济中普遍存在,这种现象使得消费者在做出购买决策时缺乏信心,而酒店因其自身特点信息不对称现象尤为严重。在分析酒店信息不对称的原因与类型的基础上,从利用新技术、塑造品牌、加强营销、培训员工及建立有效反馈机制五个方面提出了改善酒店信息不对称的策略,使酒店更好地处理与其员工及消费者之间的关系,实现各方利益最大化。
[Abstract]:The phenomenon of information asymmetry exists widely in market economy, which makes consumers lack confidence in making purchase decisions, and the information asymmetry phenomenon is especially serious in hotels because of their own characteristics. On the basis of analyzing the causes and types of hotel information asymmetry, this paper puts forward the strategies to improve hotel information asymmetry from five aspects: using new technology, building brand, strengthening marketing, training staff and establishing effective feedback mechanism. Make the hotel better handle the relationship with its employees and consumers to maximize the interests of all parties.
【作者单位】: 华侨大学旅游学院;
【分类号】:F719
【参考文献】
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,本文编号:1938158
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