“星巴克”的“星级”体验

发布时间：2018-10-22 09:28

【摘要】：正星巴克以顾客为中心的服务体系,造就了其无与伦比的"星级"消费体验,从而陶醉了无数顾客的心。1971年4月,在美国的西雅图帕克市场(Pike Place),第一家星巴克(Starbucks)店正式开业。星巴克创始店的店址有数十年历史,其所有装置都是手工打造,一面墙的木头架上陈设咖啡器具;另一面墙面用来展示咖啡豆,大概有30多种咖啡豆,当时,"星巴克"只卖咖啡豆,不卖一杯杯煮好的咖啡。不过有时候也会现场泡煮,供顾客试
[Abstract]:Starbucks' customer-centric service system has created its unparalleled "star" consumption experience, thus intoxicating the hearts of countless customers. In April 1971, the first Starbucks (Starbucks) store was opened in (Pike Place), Seattle Park Market in the United States. Starbucks's founding store has a decades-old location, all of which are hand-made, with a wall of wood with coffee utensils on one side, and a wall on the other that displays coffee beans, about 30 kinds of beans. At that time, Starbucks only sold coffee beans, not a cup of boiled coffee. Sometimes, however, it is cooked on the spot for customers to try.
【分类号】：F719.3

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本文编号：2286770