泰国曼谷星级酒店高层管理者特征研究
发布时间：2020-10-27 06:24
泰国是一个旅游业较为发达的国家,拥有丰富多彩的自然及人文旅游资源,并且旅游服务也极具本国特色。近几年中国游客成为推动泰国,特别是曼谷旅游业与酒店业发展的关键因素,使泰国旅游业得到了进一步的发展。旅游业的蓬勃发展也影响着泰国的酒店行业,泰国开泰研究中心的研究报告,泰国酒店业的发展速度与就业率已经远远超出传统行业。酒店能否取得成功与酒店高层管理者的经营特征是有强烈的关联性的。因此,研究星级酒店的高层管理者特征对泰国酒店行业进一步的发展有着很深的作用。本研究对泰国曼谷星级酒店的高层管理者特征方面进行探究,结合相关学者的观点建立理论框架,应针对星级酒店高层管理者特征与自身工作满意度的关系做了理论假设。本研究采用了文献分析法、定量分析法的中的问卷调查法收集数据,最后采用SPSS统计分析软件进行描述性统计分析酒店高层管理者的共同特点、采用相关关系法和回归分析法对理论假设做了检验。分析结果显示,曼谷酒店高层管理者男性多于女性,大多数具有研究生以上的高学历,而且具有相关酒店行业丰富的经验;酒店高层管理者身体特征、背景特征、智力特征、个性特征、管理特征均对高层管理者自身工作满意度的评价有正向的影响关系,而激励特征和社交特征对自身工作满意度的评价不存在联系。结果还针对开放性题进行整理和归纳,包括“管理模式”、“发展战略”、“职业规划”、“企业文化建设”、“员工的奖励机制”、“外语沟通能力”等六个常见的问题,并给出相应的对策。
【学位单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F719.2;F272.92
【部分图文】：
轨）等许多大型购物中心，以及泰国最大的购物中心世贸中心，并且暹罗地区附近有许??多的著名的旅游景点，如大皇宫、卧佛寺、四面佛等等。三个地区的星级酒店共有３３０??家，如下图３－４。??１６??
安嫩Ｖ’?＾??图３－１泰国地区的分布??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?Ｔｈａｉｌａｎｄ’ｓ?ｒｅｇｉｏｎａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ??３．２．３退罗、沙吞和是隆三个区域对于曼谷的重要性??是隆（Ｓｉｌｏｍ）－沙吞（Ｓｉｌｏｍ）这两个区域是曼谷最重要的金融区，汇集了大量的银??行总部、金融机构和办公楼。此外，奢华酒店、小型购物中心和高级餐厅琳琅满目，当??然，还有著名的Ｐａｔｐｏｎｇ夜市。曼谷最先进的两大公共交通系统轻轨（ＢＴＳ）和地铁（ＭＲＴ）??在是隆均设有中转站，乘坐轻轨几站即可前往是隆、奇隆、隆齐、沙吞和河滨。暹罗Ｃ?Ｓｉａｍ）??是曼谷最大的购物中心，也是亚洲的购物天堂，拥有暹罗百丽宫和暹罗中心（可直通轻??轨）等许多大型购物中心，以及泰国最大的购物中心世贸中心，并且暹罗地区附近有许??多的著名的旅游景点，如大皇宫、卧佛寺、四面佛等等。三个地区的星级酒店共有３３０??家
Ｈ３：酒店高层管理者的智力特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾Ｈ４：酒店高层管理者的个性特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾￣￣??Ｈ５：酒店高层管理者的管理特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾??Ｈ６：酒店高层管理者的激励特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?不成立￣￣??Ｈ７：酒店高层管理者的社交特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?不成立￣??５．５开放性问题的分析??根据调查问卷的最后一部分，笔者通过提问：您认为您还缺少什么能力与特征（需??要提高的能力与特征）的问题，然后通过内容分析法进行总结、分析与分类，最后提出??了目前泰国曼谷星级酒店的高层管理者特征常见的问题。从问卷调查方法获取资料发现，??大多数曼谷区星级酒店高层管理者的常见问题，主要体现在酒店管理性特征的方面，如??图５－１所示。??
【参考文献】
本文编号：2858178
【学位单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F719.2;F272.92
【部分图文】：
轨）等许多大型购物中心，以及泰国最大的购物中心世贸中心，并且暹罗地区附近有许??多的著名的旅游景点，如大皇宫、卧佛寺、四面佛等等。三个地区的星级酒店共有３３０??家，如下图３－４。??１６??
安嫩Ｖ’?＾??图３－１泰国地区的分布??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?Ｔｈａｉｌａｎｄ’ｓ?ｒｅｇｉｏｎａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ??３．２．３退罗、沙吞和是隆三个区域对于曼谷的重要性??是隆（Ｓｉｌｏｍ）－沙吞（Ｓｉｌｏｍ）这两个区域是曼谷最重要的金融区，汇集了大量的银??行总部、金融机构和办公楼。此外，奢华酒店、小型购物中心和高级餐厅琳琅满目，当??然，还有著名的Ｐａｔｐｏｎｇ夜市。曼谷最先进的两大公共交通系统轻轨（ＢＴＳ）和地铁（ＭＲＴ）??在是隆均设有中转站，乘坐轻轨几站即可前往是隆、奇隆、隆齐、沙吞和河滨。暹罗Ｃ?Ｓｉａｍ）??是曼谷最大的购物中心，也是亚洲的购物天堂，拥有暹罗百丽宫和暹罗中心（可直通轻??轨）等许多大型购物中心，以及泰国最大的购物中心世贸中心，并且暹罗地区附近有许??多的著名的旅游景点，如大皇宫、卧佛寺、四面佛等等。三个地区的星级酒店共有３３０??家
Ｈ３：酒店高层管理者的智力特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾Ｈ４：酒店高层管理者的个性特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾￣￣??Ｈ５：酒店高层管理者的管理特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?＾??Ｈ６：酒店高层管理者的激励特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?不成立￣￣??Ｈ７：酒店高层管理者的社交特征与自我工作满意度的评价呈正相关关系?不成立￣??５．５开放性问题的分析??根据调查问卷的最后一部分，笔者通过提问：您认为您还缺少什么能力与特征（需??要提高的能力与特征）的问题，然后通过内容分析法进行总结、分析与分类，最后提出??了目前泰国曼谷星级酒店的高层管理者特征常见的问题。从问卷调查方法获取资料发现，??大多数曼谷区星级酒店高层管理者的常见问题，主要体现在酒店管理性特征的方面，如??图５－１所示。??
【参考文献】
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本文编号：2858178
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