服务营销三角理论视角下的酒店管理策略——以重庆万豪酒店为例

发布时间：2021-08-08 01:35

　　在酒店业这一传统的服务业中,服务营销对于酒店在激烈竞争中的健康有序发展发挥着重要作用。各大酒店也越来越意识到服务革新和服务成长战略的价值。因此,酒店需要采用积极的外部营销策略,多途径吸引顾客;升级内部营销,提高员工尤其是一线员工的满意度;进而采取有效的互动营销,培养顾客忠诚度。文章以重庆万豪酒店为例展开介绍。 

【文章来源】：中国集体经济. 2019,(35)

【文章页数】：2 页

【部分图文】：

服务营销三角形示意图二、酒店顾客对服务营销的要求（一）

【参考文献】：
期刊论文
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[3]基于模糊综合评价法的酒店员工关系管理评价研究——以武汉碧桂园凤凰酒店为例[J]. 李娟.  中外企业家. 2016(10)
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硕士论文
[1]XDF酒店市场营销策略研究[D]. 刘仲培.中国海洋大学 2014
[2]山东莱芜雪野酒店市场营销策略研究[D]. 王军.中国海洋大学 2014



本文编号：3328946