基于互联网背景的酒店管理系统特点和发展趋势研究

发布时间：2021-11-22 09:13

　　随着社会经济的进步,互联网技术逐渐在人们生活中普及,智能手机完全可以帮助人们实现娱乐、社交、通信等功能。在酒店行业内,若将互联网技术融入酒店服务功能中,就能使普通用户及商旅人士享受酒店服务,进而扩展业务群体,提升酒店品质。本文主要研究了传统酒店管理架构,分析了互联网技术在酒店管理系统中的应用、特点及发展趋势,通过融合互联网形成一个覆盖酒店前台、酒店后台及移动客户端的系统,从而保证酒店前台、后台、管理者、酒店客户都能进入系统,获得所需服务。 

【文章来源】：中国管理信息化. 2019,22(06)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
0 引言
1 传统酒店管理系统的内容
    1.1 基础架构
    1.2 主要功能模块
        1.2.1 客户端模块
        1.2.2 前台模块
        1.2.3 后台模块
2 互联网技术在酒店管理系统中的应用
    2.1 权限管理及安全保障
    2.2 动态信息管理技术
    2.3 导航技术
    2.4 信息检索功能
3 酒店管理系统的特点
    3.1 互联网支持下酒店管理系统的升级
        3.1.1 移动互联网
        3.1.2 大数据及云计算
        3.1.3 人工智能
    3.2 酒店管理系统更加人性化
    3.3 以客户需求精准定位
    3.4 更智能化的酒店管理系统
4 酒店管理系统的发展趋势
    4.1 由信息技术转变为数据技术
    4.2 加强保护客户的隐私功能
    4.3 由传统功能转变为新功能
    4.4 管理系统的智慧化


【参考文献】：
期刊论文
[1]酒店智慧化管理研究[J]. 周楚迪,全继刚.  中国商论. 2018(01)
[2]酒店管理系统的设计与实现[J]. 邵国强,贾美娟,张百顺.  科技创新与应用. 2017(32)
[3]基于互联网的开放式创新模式研究:背景、特点和组成系统[J]. 杜晓静,耿亚青,沈占波.  科技进步与对策. 2014(08)
[4]国内酒店集团信息化建设研究[J]. 钟艳,高建飞.  商业时代. 2013(35)
[5]大数据管理:概念、技术与挑战[J]. 孟小峰,慈祥.  计算机研究与发展. 2013(01)
[6]基于Web2.0的用户群体交互分析及其服务拓展研究[J]. 胡昌平,胡吉明,邓胜利.  中国图书馆学报. 2009(05)
[7]基于B/S模式的构件式酒店管理信息系统的设计与实现[J]. 童德利,田娟,谢琪,陈世福.  计算机应用研究. 2003(04)



本文编号：3511387