浅谈酒店的人性化管理

发布时间：2017-05-19 03:13

  本文关键词：浅谈酒店的人性化管理，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：21世纪,酒店业面临着巨大的发展机遇与巨大挑战并存的状况,但是我国的酒店业存在着许多问题,难以在激烈的市场竞争中脱颖而出,所以人性化管理显得尤为重要,已经成为了一种必然趋势。人性化管理提倡"以人为本"的管理理念,坚持"员工第一"的管理思想,在管理中突出员工的重要性,将酒店的发展与员工的发展相结合,为客人提供更加满意的服务,也能够促进酒店的发展,提高其自身的竞争力。
【作者单位】： 天津师范大学历史文化学院;
【关键词】： 酒店管理 酒店业 人性化管理
【分类号】：F719
【正文快照】： 21世纪是一个技术与人才大变革的时代,伴随着全球化经济的高速发展,我国的的酒店业不仅迎来了难得的发展机遇,也将面临其所带来的压力与挑战。服务是决定一个酒店成败的关键因素,酒店提供服务的质量又取决于员工的素质和态度,这直接关系到了顾客要求是否得到充分的满足,客人是

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 魏嫦云;李博雅;;酒店管理之人性化管理[J];商业文化(上半月);2011年11期

2 李茜;;论酒店管理中的人性化趋势[J];商业文化(下半月);2012年01期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孙红梅;;浅议酒店管理中的人性化管理[J];科技信息(学术研究);2007年21期

2 霍佳颖;;人性化管理在我国酒店业中的应用[J];网络财富;2009年14期

3 李日翔;;基于以人为本的酒店人性化管理探析[J];企业家天地下半月刊(理论版);2008年10期

4 霍佳颖;;酒店人性化管理的国际经验[J];现代经济信息;2009年16期

5 郭润生;;也谈员工人性化管理在酒店管理中的重要作用[J];经营管理者;2009年24期

6 ;同方酒店软件在线服务模式引起酒店管理模式变革[J];低压电器;2007年12期

7 ;颁奖仪式掠影[J];饭店现代化;2010年11期

8 赵英鸽;;甘肃酒店业发展障碍分析[J];发展;2007年02期

9 毛惠林;;酒店业员工流失分析和解决措施[J];经营管理者;2011年05期

10 沈威;;在酒店管理中人性化管理的应用[J];黑龙江科技信息;2010年25期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 谢恩年;;让快捷酒店管理更“快捷”[A];信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编[C];2010年

2 郝艳文;;廊坊酒店业人力资源管理探讨[A];2010·中国·廊坊基于都市区辐射功能的京津廊一体化研究——同城全面对接暨京津廊经济一体化学术会议论文[C];2010年

3 王业良;和文征;;论提升我国酒店核心竞争力的途径[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年

4 庞卫东;;低碳经济对星级酒店业的影响——以郑州未来康年大酒店为例[A];第四届中部地区商业经济论坛论文集[C];2010年

5 刘文胜;;试论激励机制在酒店中的运作[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年

6 吴耀根;;把握世博机遇 加快企业信息的建设[A];上海食文化论文集萃（1996年—2006年）[C];2006年

7 张翠芳;;如何发展好浙江经济型酒店[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年

8 陈雪羽;;在市场驱动下合理调控 促进酒店业健康发展——上海酒店业健康发展的四个原则[A];中国管理科学文献[C];2008年

9 张亚萍;;浅谈21世纪酒店业的发展趋势与经营对策[A];中国当代教育理论文献——第四届中国教育家大会成果汇编（下）[C];2007年

10 王佩良;;论循环经济原理在酒店管理中的运用[A];三湘循环经济发展理论与实践——湖南省首届《三湘循环经济发展论坛》论文集[C];2005年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 本报记者 冯新生;实践促莘莘学子锻炼成长[N];中国旅游报;2009年

2 记者 冯颖;“海归”聚首热议应对“海啸”[N];中国旅游报;2009年

3 记者 孙丽萍;厦门酒店业力推自主品牌[N];厦门日报;2010年

4 本报记者 苏丝;开发商涌入 广州酒店业供过于求？[N];21世纪经济报道;2008年

5 本报记者　吴晓梅;引领酒店业变革[N];中国旅游报;2003年

6 杨彦成;中山酒店业热衷品牌输出[N];中国旅游报;2006年

7 本报记者 钱丽;林城酒店业 引进“超白金”[N];贵阳日报;2007年

8 张平 水文地质局水星宾馆;人性化管理在酒店业中的应用[N];中煤地质报;2008年

9 程海涛;培养土壤 把员工作为“树苗”培养[N];经理日报;2010年

10 本报记者 段朝华;酒店业厉兵秣马待复苏[N];市场报;2003年

中国博士学位论文全文数据库 前6条

1 赵涛;收入管理理论及其在我国酒店业和广告业中的应用[D];复旦大学;2003年

2 谢朝武;顾客服务体系的界面管理：理论、机制与酒店业的实证研究[D];华侨大学;2009年

3 孙静;我国经济型酒店发展问题研究[D];东北林业大学;2006年

4 罗燕;基于RS-ANN模型的酒店知识型员工绩效评估及激励研究[D];天津大学;2009年

5 李红;我国酒店提升国际竞争力研究[D];东北林业大学;2004年

6 宋慧林;酒店企业创新的影响因素及效应分析[D];东北财经大学;2012年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 徐文苑;中国酒店业核心竞争力研究[D];天津大学;2006年

2 李辉;论酒店环境伦理建设[D];沈阳师范大学;2008年

3 胡庆玲;皖能集团“十一五”酒店事业发展对策研究[D];合肥工业大学;2008年

4 陈辉;酒店员工高流失率成因分析与对策研究[D];西南交通大学;2007年

5 李从欣;酒店员工流失及人力资源管理开发[D];天津大学;2006年

6 余绍彬;中国经济型酒店战略管理问题研究[D];对外经济贸易大学;2004年

7 杨慧敏;中外高等院校酒店管理人才培养模式比较研究[D];辽宁师范大学;2010年

8 沈雅雯;基于“定向—双轨制”的高等院校酒店管理人才培养模式实证研究[D];华南理工大学;2011年

9 陈筱敏;上海引入国外酒店管理培训模式研究[D];华东师范大学;2011年

10 杨f ;酒店管理实践教学体系构建的研究[D];山西大学;2011年

  本文关键词：浅谈酒店的人性化管理，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：377663