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首都经济贸易大学硕士学位论文 A星级酒店基层员T职业生涯规划和管理研究 首都经济贸易大学 ofEconomicsandBusiness University Capital 硕士学位论文 论文题目：A星级酒店基层员工职业生涯规划和管理研究 专 业： 企业管理 学 号： 座机电话号码 作 者： 杨一 完成日期： 2015年3月16日 万方数据 首都经济贸易大学硕士学位论文 A星级酒店基层员工职业生涯规划和管理研究 独创性声明 JIIIJIrl IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIJ 本人郑重声明：今所呈交的《A星级酒店基层员工职业生涯规划 和管理研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科 研成果。尽我所知，，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首 都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名： 日期： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规 定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网 络索引：学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或 其它复制手段保存论文。 保密的论文在解密后应遵守此规定 万方数据 首都经济贸易大学硕士学位论文 A星级酒店基层员工职业生涯规划和管理研究 摘要 2001年中国加入世界贸易组织，中国庞大的市场向世界敞开大门，与之俱来的 是星级酒店数量的迅速增长和职业人才需求的大幅增加。在市场宏观调控对于供求 关系的平衡过程中，星级酒店行业内部的竞争激烈。服务行业的人力资本一直以来 都备受管理者的关注，人力成本的有效控制将直接影响到酒店整体的收益，对于星 级酒店这样以提供有形产品和无形产品并重的企业

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