JP财富管理公司业务人员绩效考核问题及对策研究

发布时间：2017-10-09 13:42

  本文关键词：JP财富管理公司业务人员绩效考核问题及对策研究

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【摘要】：随着经济全球化的迅猛发展,人力资源管理的问题在企业的经营和发展中越来越受到重视,作为人力资源管理诸多环节中的突出问题——绩效管理更是受到了企业界的重点关注,绩效考核是绩效管理的中心问题,越来越多的企业设立了自己的绩效考核系统,对于绩效考核系统的研究也已经成为企业人力资源管理领域的重点研究对象。绩效考核是对员工在某一时期内的工作情况进行考核的过程,是人力资源开发与管理中的重要内容,也是人力资源管理领域的一个难点。学界对此问题的研究也是相当的丰富,学者对此也提出了多样的研究成果。实践中,绩效考核系统在企业的人力资源决策和企业薪酬管理等方面发挥了重要的作用。究竟该如何对企业的员工进行更加科学、透明、合理的绩效考核越来越受到企业的关注,因此,对绩效考核系统进行科学有效的研究,根据企业实际情况设计绩效考核系统具有重要的现实意义。文章的以JP财富管理公司为研究对象,重点关注公司在业务人员的绩效考核方面所存在的问题,通过面对面的访谈以及问卷调查等方式获取真实的资料进行分析。笔者认为良好的绩效系统促使业务人员逐步认识到了工作过程的重要性,这就在一定程度上避免业务人员仅仅为了追求短期的工作业绩而不择手段而是公司名誉受损的后果,对树立良好的企业形象意义重大。在未来,随着金融业、互联网行业等新兴行业的不断发展,会有更多的新兴行业的企业绩效管理制度,为绩效管理理论的发展注入新的活力。
【关键词】：业务人员 绩效考核 绩效指标
【学位授予单位】：天津商业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.39
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 前言8-12
• 1.1 研究背景和意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究方法和框架10
• 1.2.1 研究方法10
• 1.2.2 研究框架10
• 1.3 创新点10-12
• 第二章 相关概念与理论综述12-18
• 2.1 绩效12
• 2.2 绩效考核12-13
• 2.2.1 绩效考核的概念12-13
• 2.2.2 绩效考核的作用13
• 2.3 理论综述13-18
• 2.3.1 绩效考核理论发展阶段13-16
• 2.3.2 国内外研究现状16-18
• 第三章 JP财富管理公司业务人员绩效考核现状分析18-33
• 3.1 公司概述18
• 3.2 公司业务人员绩效考核制度现状18-22
• 3.2.1 绩效考核对象18-20
• 3.2.2 绩效考核实施20
• 3.2.3 绩效考核结果反馈20-22
• 3.3 业务人员绩效考核制度的评价22-27
• 3.3.1 问卷调查22-25
• 3.3.2 访谈结果综述25-27
• 3.4 公司业务人员绩效考核制度存在的问题27-33
• 3.4.1 绩效考核观念方面的问题27-28
• 3.4.2 绩效考核内容方面的问题28-29
• 3.4.3 绩效考核实施方面的问题29-30
• 3.4.4 绩效考核结果与反馈方面的问题30-33
• 第四章 解决JP财富管理公司业务人员绩效考核问题的对策33-40
• 4.1 改进业务人员绩效考核系统的总体思路33-35
• 4.1.1 绩效目标的建立与传达33-34
• 4.1.2 考评实施流程改进34-35
• 4.2 绩效考核观念方面的改进建议35-36
• 4.2.1 充分认识到绩效考核的必要性35
• 4.2.2 努力转变传统的绩效观念35-36
• 4.2.3 加强宣传与沟通36
• 4.3 绩效考核内容与实施方面的改进建议36-37
• 4.3.1 绩效考核的全流程规范化和标准化36
• 4.3.2 绩效考核全流程的透明化和民主化36-37
• 4.4 绩效考核结果与反馈方面的改进建议37-38
• 4.4.1 充分认识到绩效考核结果的价值37
• 4.4.2 改进现行的激励机制37-38
• 4.4.3 激励机制与绩效考核有机结合38
• 4.5 绩效考核制度改进的保障38-40
• 4.5.1 绩效管理人员的培养和使用应当实现专业化38-39
• 4.5.2 考核手段自动化39-40
• 第五章 结论与展望40-41
• 参考文献41-45
• 致谢45-46

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本文编号：1000519