员工心理资本与员工工作绩效的关系研究
本文关键词：员工心理资本与员工工作绩效的关系研究
【摘要】：提升组织的管理效率与员工工作绩效一直是备受关注的话题。根据已有文献的讨论,员工工作绩效会受到公司的激励,员工的技能,公司的环境与成长机会等多方面的影响,即物质资本、人力资本与社会资本均能够对工作绩效的提升起到良好的正向作用。同时,柯江林等(2010)提出心理资本也会对任务绩效和周边绩效起到更强的影响作用。为进一步验证心理资本对工作绩效的影响效力,本文选取具有非常高心理资本水平的珲春市第四中学(以下称为“珲春四中”)教师作为研究样本,希望以此为依据为企业提供较好的心理资本与工作绩效相关性的管理借鉴。珲春四中是延边州重点中学,连年被评为先进集体,中考成绩卓越,学校虽未给教师提供任何额外的绩效补助或奖励津贴等物质激励形式,但教师依然保持着非常高的工作积极性。尤其近两年,本已为数不多的年终奖等福利政策更是陆续被新颁布的法规所剥夺,而珲春四中教师的工作热情不减反增,干劲十足。值得一提的是,对于心理资本的管理在任何组织间均是相通的,因此,选择一个最有价值的样本将会对企业的心理资本管理起到最佳效果。珲春四中虽为非营利性的事业单位,但其教师群体非常值得作为典型的心理资本研究样本,探讨与挖掘其心理资本水平高的缘由将具有实践意义,能够为企业的绩效管理带来有利的借鉴。基于此,本研究将首先探究心理资本与工作绩效学术理论的发展与演进,寻找适合的测量量表,以协助测定珲春四中教师的心理资本水平,调研收集数据并将其心理资本与工作绩效进行相关性分析。一方面,可以提取出珲春四中教师的心理资本状态,为企业的管理经营提供借鉴;另一方面,也为其自身的发展提供一个参考。本研究的心理资本测量量表主要借鉴的是柯江林等(2009)开发的八维度本土心理资本量表,工作绩效量表主要借鉴的是韩翼等(2006)开发的四维度量表。资料的统计分析主要使用SPSS 19.0进行数据的描述性统计分析、信度分析、相关分析、回归分析、T检验及方差分析等。通过对样本数据进行统计分析,得到结论:首先,珲春四中教师具有较高的心理资本水平;其次,工作绩效的各个维度受到心理资本不同维度的影响。如,任务绩效受到自信勇敢、感恩奉献、尊敬礼让等心理资本维度的直接影响,关系绩效受到尊敬礼让、感恩奉献、坚韧顽强、奋发进取等心理资本维度的直接影响,学习绩效受到自信勇敢这一心理资本维度的直接影响,创新绩效受到奋发进取和自信勇敢两个心理资本维度的直接影响。
【关键词】：人际型心理资本 事务型心理资本 工作绩效
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 绪论9-18
- 1.1 研究背景9-11
- 1.2 研究目的与意义11-13
- 1.2.1 研究目的11-12
- 1.2.2 理论价值12
- 1.2.3 实践意义12-13
- 1.3 研究相关概念界定13-17
- 1.3.1 心理资本13-14
- 1.3.2 工作绩效14-17
- 1.4 研究的主要内容17
- 1.5 论文创新之处17-18
- 2 文献综述18-29
- 2.1 心理资本理论的研究综述18-20
- 2.1.1 心理资本理论的产生与演进18
- 2.1.2 心理资本理论的维度18-19
- 2.1.3 心理资本的测量量表19-20
- 2.2 工作绩效的研究综述20-25
- 2.2.1 国内外关于工作绩效的研究综述20-24
- 2.2.2 工作绩效的测量量表研究综述24-25
- 2.3 心理资本与员工工作绩效相关研究综述25-28
- 2.3.1 国外心理资本与工作绩效相关研究综述25-27
- 2.3.2 国内心理资本与工作绩效相关研究综述27-28
- 2.4 本章小结28-29
- 3 研究设计与研究方法29-41
- 3.1 研究样本29
- 3.2 研究方法29-30
- 3.2.1 文献分析法29
- 3.2.2 问卷调查法29-30
- 3.2.3 统计分析法30
- 3.3 变量及测量30-31
- 3.4 研究假设31-32
- 3.5 问卷设计32
- 3.6 数据收集32-34
- 3.6.1 性别分布33
- 3.6.2 年龄分布33
- 3.6.3 学历分布33
- 3.6.4 工作年限分布33-34
- 3.6.5 工作职务分布34
- 3.7 信度与效度检验34-40
- 3.7.1 心理资本问卷信度与效度检验34-38
- 3.7.2 工作绩效问卷信度与效度检验38-40
- 3.8 本章小结40-41
- 4 心理资本对员工工作绩效的影响效应41-50
- 4.1 实证分析结果与讨论41-48
- 4.1.1 心理资本对任务绩效的影响结果分析41-42
- 4.1.2 心理资本对关系绩效的影响结果分析42-44
- 4.1.3 心理资本对创新绩效的影响结果分析44-46
- 4.1.4 心理资本与学习绩效相关性结果分析46-48
- 4.2 本章小结48-50
- 5 人口统计学变量对心理资本水平的影响50-54
- 5.1 研究假设50
- 5.2 研究结果与讨论50-53
- 5.2.1 性别差异的比较50-51
- 5.2.2 年龄差异的比较51
- 5.2.3 学历差异的比较51-52
- 5.2.4 工作年限差异的比较52-53
- 5.2.5 工作职务差异的比较53
- 5.3 本章小结53-54
- 6 研究结论与管理启示54-57
- 6.1 主要研究结论54-55
- 6.2 研究创新之处55
- 6.3 研究不足与展望55
- 6.4 管理启示55-57
- 参考文献57-64
- 附录64-67
- 调查问卷64-67
- 后记67-68
- 在学期间发表的学术论文和研究成果68-69
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