D重工公司质量管理体系优化案例研究

发布时间：2017-10-22 05:25

  本文关键词：D重工公司质量管理体系优化案例研究

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【摘要】：质量是企业的生命线,质量关乎企业的生命；质量是企业的命脉,它是企业发展壮大的重要基础。提高质量管理水平,对于企业的平稳运行和发展壮大都极为重要。首先,为使企业能够在市场的大潮中立足并且获得平稳发展,产品质量已经成为重中之重。其次,从质量要效益,从而不断提高企业的市场竞争力。本文采用管理案例研究方法,首先,结合RH项目质量管理案例、D重工公司的企业背景以及所在行业的特点,对其质量管理现状以及存在的主要问题进行了归纳,主要包括以下三方面：第一,部分干部员工缺少对质量管理的认知,造成产品质量水平得不到很好提升；第二,由于分子公司与总公司承包制的关系,管理制度缺少连续性和可追溯性；第三,由于广大基层员工的薪资福利水平不高,并且缺乏有效的绩效激励机制,导致全员质量观念提升缺少主观能动性。其次,结合质量管理的发展历程和创新理论、激励管理相关理论,对D重工公司在质量管理过程中出现的问题进行深刻和全面的剖析,主要体现在质量意识薄弱、管理制度不高效、绩效激励机制缺乏三方面。最后,对D重工质量管理中出现的主要问题进行解决方案设计,并提出具体可行的实施措施,主要包括以下三方面：第一方面,通过加强质量危机意识建设,树立“质量决定效益”的全局观念；加强质量过程监控和管理通报考核,提高管理干部的质量意识；使全员参与质量管理,营造“人人重视质量、人人关心质量”的良好氛围。第二方面,开展三级管理制度建设活动,强化制度执行和落实主体责任；优化分子公司管理体制及科室班组配置,实现管理流程合理化,便于绩效管理；同时加强信息化管理平台建设,使质量经营全过程受控。第三方面,合理调整并优化岗位薪酬体系,增加绩效激励比重；并逐步完善和健全公正透明奖惩保障机制。总之,本论文结合质量管理理论,通过分析D重工公司在原先质量管理中存在的突出问题,从质量意识、制度完善和绩效激励机制三方面进行深入研究,形成D重工公司质量管理体系的优化方案。本论文尤其对重型机械大中型企业具有一定的借鉴和指导意义。
【关键词】：质量管理 质量意识 制度完善 激励机制
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F273.2;F426.4
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-12
• 1.1 研究背景和研究目标9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究目标9-10
• 1.2 案例研究设计及技术路线10-11
• 1.2.1 案例研究设计10-11
• 1.2.2 技术路线11
• 1.3 案例内容结构与安排11-12
• 2 案例正文12-23
• 2.1 D重工公司简介12-14
• 2.2 行业背景分析14-16
• 2.3 D重工公司RH项目质量管理问题描述16-23
• 2.3.1 产品质量水平得不到很好提升16-21
• 2.3.2 管理制度缺少连续性和可追溯性21-22
• 2.3.3 全员质量观念提升缺少主观能动性22-23
• 3 案例分析23-36
• 3.1 理论依据23-29
• 3.1.1 质量管理的内容和基本原则23-24
• 3.1.2 质量管理发展历程和创新理论24-27
• 3.1.3 激励管理相关理论27-29
• 3.2 D重工公司的质量管理问题案例分析29-36
• 3.2.1 质量意识薄弱30-32
• 3.2.2 管理制度不完善32-33
• 3.2.3 绩效激励机制缺乏33-36
• 4 D重工公司质量管理体系解决方案36-41
• 4.1 强化全员的质量意识36-37
• 4.1.1 形成“质量决定效益”的全局理念36
• 4.1.2 逐步强化管理干部的质量意识36-37
• 4.1.3 营造“人人重视质量、人人关心质量”的良好氛围37
• 4.2 完善管理制度37-39
• 4.2.1 逐步强化制度执行和落实主体责任37
• 4.2.2 管理流程和绩效管理优化37-38
• 4.2.3 加强信息化管理平台搭建38-39
• 4.3 建立绩效激励机制39-41
• 4.3.1 合理调整并优化岗位薪酬体系39
• 4.3.2 逐步完善和健全公正透明奖惩保障机制39-41
• 结论41-42
• 参考文献42-43
• 致谢43-44

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1076944