ZM公司中层生产管理人员绩效考核研究
发布时间：2017-11-02 14:01
本文关键词：ZM公司中层生产管理人员绩效考核研究
【摘要】：中层管理人员是企业人才因素的核心,中层管理人员绩效的优劣对企业的生存和发展、战略目标的最终实现具有十分重要的影响。对中层管理者进行绩效考评是检验其能力和素质的重要手段,是帮助其发现不足并采取有效措施不断进步的关键方式,因此,对中层管理者进行有效的绩效考评是确保企业持续、快速和健康发展的有效方式。由于受传统思想的影响,实施环境、文化背景的差异和组织者、考核者、被考核者对绩效考核认识、理解上的差别影响,当前,我国大多数企业借鉴和推行的中层管理者绩效考评,在对中层管理者的绩效考评过程中尚存在较多问题,例如考评指标不合理、指标权重确定不科学、考评流程不完善等等,从而使得绩效考评并未达到预期目的。鉴于以上原因,本文以ZM公司为例,对中层生产管理人员的绩效考评体系进行了研究。首先,通过深入的研究对绩效考评理论进行进一步的学习和梳理,同时也为ZM公司中层生产管理人员的绩效考核寻找理论依据;其次,从考评指标、指标权重、考评流程等方面对ZM公司的中层管理者绩效考评体系进行了研究,发现考评过程中存在的问题并总结分析其原因,为论文下一步改进绩效考评体系提供实践依据;再次,提出一种基于模糊的层次分析法,在总结相关理论研究成果的基础上,对ZM公司生产管理型中层管理者的绩效考评指标进行了筛选,提出了工作业绩、工作能力和工作态度三个一级指标,产品质量、人才培养、决策能力、协调能力等十个二级指标,并对各个指标的权重进行了重置,建立了一种新型的绩效考评模型;最后,从考评周期、反馈机制、申诉机制、应用机制等方面,提出了确保绩效考评体系有效运行的保障措施。
【关键词】：中层管理人员 绩效考评 绩效管理
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.4
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 第一章 绪论10-20
- 第一节 研究背景和意义10-12
- 一 研究背景10-11
- 二 研究意义11-12
- 第二节 相关概念界定12-15
- 一 中层管理人员12-13
- 二 绩效13-14
- 三 绩效考评14-15
- 第三节 研究内容及框架15-17
- 一 研究内容15-16
- 二 研究框架16-17
- 第四节 研究方法及创新点17-20
- 一 研究方法17-18
- 二 创新点18-20
- 第二章 ZM公司中层生产管理人员绩效考核现状与问题分析20-34
- 第一节 ZM公司介绍20-21
- 第二节 ZM公司组织框架及中层管理人员状况21-23
- 一 组织架构21
- 二 中层生产管理人员状况分析21-23
- 第三节 中层管理者绩效考核现状分析23-29
- 一 考核主体和考核程序23-24
- 二 考核内容和考核标准24-26
- 三 问卷调查结果分析26-29
- 第四节 存在的问题及原因分析29-34
- 一 存在的问题29-32
- 二 问题产生的原因32-34
- 第三章 基于模糊层次法的ZM中层生产管理人员绩效考核体系设计34-49
- 第一节 绩效考核体系设计的整体思路34-36
- 一 绩效考核体系设计的目标34-35
- 二 绩效考核体系设计原则35-36
- 第二节 考核指标的确定36-42
- 一 一级指标的确定36-37
- 二 二级指标的确定37-42
- 第三节 绩效考核指标权重的确定42-45
- 一 确定指标权重的原则43-44
- 二 AHP确定各指标权重44-45
- 第四节 基于模糊层次绩效考评模型的建立45-46
- 第五节 新型绩效考评模型的应用46-49
- 一 两种绩效考评体系的比较分析46-47
- 二 改进绩效考评模型的应用47-49
- 第四章 ZM公司中层生产管理人员绩效考核的实施与保障措施49-55
- 第一节 考核周期的确定49-50
- 第二节 实施的组织与实施流程50-52
- 一 考核的组织50-51
- 二 考核的流程51-52
- 第三节 绩效反馈及申诉52-53
- 一 绩效反馈52
- 二 申诉制度52-53
- 第四节 考核结果的运用53-55
- 一 薪酬调整53
- 二 岗位调整53
- 三 职务调整53-54
- 四 培训开发54-55
- 第五章 结论与展望55-57
- 第一节 结论55
- 第二节 展望55-57
- 参考文献57-59
- 附录：调查问卷59-61
- 个人简历61-62
- 致谢62
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本文编号：1131826
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