目标与关键成果管理在医院职能部门评价中的应用

发布时间：2017-11-09 09:02

  本文关键词：目标与关键成果管理在医院职能部门评价中的应用

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【摘要】：目的在公立医院改革持续深化的背景下,在医院职能部门评价中引入"目标与关键成果"管理模式,为职能部门绩效管理提供新思路。方法通过设计工作评价信息系统,重点引导职能部门强化服务战略和支持临床职能。结果新的评价体系结合360度测评和工作评价两种模式,包括服务临床、协作配合、领导胜任、综合表现、战略贡献、执行能力6个评价维度。结论 "目标与关键成果"管理为考评工作提供客观依据,对医院职能部门的评价有一定借鉴意义。
【作者单位】： 中南大学湘雅医院;
【基金】：中南大学湘雅医院2015年度医院管理研究基金项目(2015GL02)
【分类号】：R197.32
【正文快照】： 职能部门作为医院决策的执行单位,是医院发展战略落实和管理有序运行的中坚力量。职能部门负责人的评价考核一直是医院内部管理的核心,也是人力资源管理的难题[1]。某大型综合性医院通过考核实践,逐步建立并完善了综合评价体系,包括360度测评、目标与关键成果(Objectives andK

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