腐败认知、公共服务满意度与政府信任

发布时间：2018-06-16 20:04

  本文选题：公共服务满意度 + 腐败认知　； 参考：《浙江社会科学》2017年01期

【摘要】：本文探讨了中国公民的公共服务满意度,腐败认知与政府信任的相互关系。通过使用第一波和第四波亚洲民主价值观调查(Asiabarometer Survey)的中国数据,研究发现公众的腐败程度认知和公众对反腐绩效的不满都显著降低了对政府机构的信任度,但是公共服务满意度显著减小了反腐绩效的不满对政府信任的消极影响,但是并不能减轻腐败程度认知对政府信任的消极效应。本文的研究表明当公众对政府公共服务有着较高的满意度时,公众对政府反腐也将多一些耐心,但是公众却并不会因为较高的公共服务绩效而对腐败持宽容态度。
[Abstract]:This paper discusses the relationship between Chinese citizens' public service satisfaction, corruption cognition and government trust. Using Chinese data from the first and fourth waves of Asian Democratic values Survey, the study found that public perceptions of corruption and public dissatisfaction with anti-corruption performance have significantly reduced trust in government institutions. However, public service satisfaction can significantly reduce the negative impact of anti-corruption performance dissatisfaction on government trust, but it can not alleviate the negative effect of corruption degree cognition on government trust. The research in this paper shows that when the public has a high degree of satisfaction with government public services, the public will also be more patient with the government anti-corruption, but the public will not be tolerant of corruption because of higher public service performance.
【作者单位】： 江西财经大学财税与公共管理学院;
【基金】：江西省社会科学“十三五”(2016年规划项目《地方政府腐败的社会治理效应研究》(项目编号16ZZ02)的阶段性研究成果
【分类号】：D630.9

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本文编号：2027943