高职院校图书馆读者借阅满意度调查分析

发布时间：2018-07-29 13:02

【摘要】：正每年的世界读书日(4月23日),各个图书馆绞尽脑汁、千方百计地提高服务方式、改善服务内容,开展各种服务活动,吸引读者到馆阅读,却忽视了读者服务满意度对读者产生的影响。笔者通过对读者借阅满意度的调查与分析,用数据说明图书馆读者借阅满意度的重要性。1调查情况1.1调查目的为了更好的了解高职院校图书馆读者借阅满意度的现状,提升高职院校图书馆读者服务的绩效,以濮阳职业技术学院图书馆(以下简称本馆)为例,全
[Abstract]:Every year on World Reading Day (April 23), libraries try their best to improve the service mode, improve the service content, carry out various service activities, and attract readers to the library to read. However, it ignores the influence of service satisfaction on readers. Based on the investigation and analysis of the readers' satisfaction degree of borrowing, the author explains the importance of the satisfaction degree of library readers by using the data. The purpose of the investigation 1.1 is to better understand the present situation of the satisfaction degree of the readers in the libraries of higher vocational colleges. To improve the performance of reader service in the libraries of higher vocational colleges, take the library of Puyang Vocational and Technical College (hereinafter referred to as our library) as an example.
【作者单位】： 濮阳职业技术学院图书馆;
【分类号】：G258.6;G252

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本文编号：2152752