OD公司苏州研发团队绩效管理优化策略研究

发布时间：2020-04-17 23:51

【摘要】：企业特别是科技企业要保持自己的竞争优势,加强核心竞争力,需要对研发团队持续投入。研发团队的绩效关系着企业的未来。本文以国际著名企业级软件OD公司苏州研发中心研发团队的绩效优化为背景,研究如何根据团队的实际状况,运用绩效优化与团队管理相关理论,设计优化策略,提高团队绩效,持续建设高绩效研发团队。在研究中,按照“相关理论”,“现状及问题分析”,“优化策略”的顺序进行研究。首先梳理了团队管理与绩效优化相关的理论知识。通过对团队绩效相关数据进行整理并采用调查问卷、访谈等调研方法找出团队存在的主要绩效问题。团队离职率高、交付产出率低且质量差、团队满意度低。在对绩效成因的深入分析过程中,采用鱼骨图对主要绩效问题从“外部因素与薪酬制度”、“团队绩效管理”、“团队建设”、“信息交流”及“组织与个人”这几个方面的因素来分析原因。进一步分析得出团队绩效管理优化的目标及原则,设计出绩效管理优化方案。优化方案需要从完善绩效考核过程、应用绩效考核结果、强化绩效辅导、加强团队能力建设进行。根据优化方案,分析对应的保障措施。最后对团队A的绩效优化进行总结与展望。总结研发团队绩效优化过程得到结论:第一,要基于当前团队实际问题出发,从内外环境、管理与流程来分析症结及其产生原因。第二,要基于团队所处的发展阶段,采取适合团队当前阶段的需要来优化。第三,在绩效分析过程中,要多调查研究,收集数据分析,与团队内外不同的人交流,实际体会,共同探寻改进方案。第四,在分析优化方案中,要结合绩效管理、团队管理、绩效技术、组织行为学与人力资源管理相关理论进行分析。第五,建设高绩效研发团队需要持续改进优化。
【图文】：

论文结构

图 1.1 论文结构图第一章绪论阐述了本研究课题的背景、意义及相关理论基础。分析了论文框架据实际研究内容分析出本文拟采用的研究方法。第二章相关理论主要阐述了团队管理与团队绩效、绩效管理与绩效优化相关概论。为后面章节提供理论参考。第三章介绍了 OD 公司与团队的历史与现状，列举团队 A 在实际发展中所面临的问题。而后从内外环境、绩效管理、团队建设、信息交流等方面分析产生原因。

绩效改进,分析模型

图 2.1 ISPI 的绩效改进分析模型该模型是国际绩效改进协会(ISPI)提出，经过无数从业人员不断应用，改进和完善，，最终于 2012 年形成[14]。该模型将绩效改进流程分为四个大的阶段。1) 绩效分析当组织团队遇到需要解决的难题或需要把握的机会时，面对组织团队的问题入手，确定组织的绩效需要与期望，并将需要与期望同现状进行比较，找到差距及差距产生的原因。2) 干预措施的选择、设计干预措施是有计划的改进绩效的活动，是削弱或消除产生绩效差距的原因的具体应对办法。通常来说，需要对分析得出的原因来选择一种或多种组合形成的复合干预措施。干预措施的选择应当以对团队绩效结果、对团队的影响、预期价值与成本等综合因素来考虑。干预措施的设计是指将选择出的措施变为可执行的过程。这一步骤需要明确干预措施或干预方案中所包含的项目，并为干预措施的实施提高那个所需的资
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F49

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