河南ZY保险公司营销类员工绩效考核优化研究

发布时间：2020-04-29 23:39

【摘要】：随着经济改革逐渐深化,保险公司作为金融投资行业的重要组成部分,目前已经迈入市场化时代,大大小小的保险公司如雨后春笋一般诞生,市场竞争更加激烈,因此保险公司市场部营销员工的压力会越来越大,为了提高保险公司业绩,亟需引入更加先进的绩效考核方法,多维度建立考核指标,构建公平、公开和全面的考核,保证营销人员合理发展业务、维护客户,同时积极参加培训,提升自己的能力。首先,本文详细描述了河南ZY保险公司营销员工工作特征,分析了营销员工绩效考核现状,总结了河南ZY保险公司营销类员工绩效考核存在的问题,主要是当前绩效考核主要以业绩为主,考核指标非常单一,无法激发员工工作的激情,同时绩效考核指标没有引起管理层重视,不利于ZY保险公司发展战略与员工成长保持一致,导致员工离职率较高。其次,本文通过调研和分析,归纳了产生问题的主要原因是没有引入先进的绩效考核理念,考核指标设计的非常不科学,无法将企业经营目标、业务操作流程与考核指标集成在一起,因此不利于员工职位晋升,提高员工的薪酬福利水平,同时也无法全面地提高营销人员的素质,促使企业得到长远的发展。最后,本文在河南ZY保险公司营销员工绩效考核中引入了平衡记分卡,从业绩维度、客户维度、内部运营、学习成长与培训等四个方面全面构建考核指标,并且将每一个指标进行细化和量化,实现公司、员工战略一致,共同成长。接着从组织、培训、沟通等方面保障绩效考核贯彻落实,提高公司的业务经营能力,具有重要的作用和意义。保险公司营销类员工绩效考核关系到ZY保险公司能否持续盈利和占有市场,因此本文针对ZY保险公司营销员工绩效考核进行优化,可以从多个维度更加全面的考核员工,保证员工工作业绩、态度、学习和成长相协调,与ZY保险公司发展战略保持一致,具有重要的作用和意义。
【图文】：

流程图,绩效考核,流程

根据对官员的考核结果来对官员进发展，使得绩效考核制度也由政治领域扩展到对员工实行奖惩、晋升等相应措施。对员工实经营的具体目标，对员工在一定时间中的工作和策略。在企业这个庞大的经济体中，其目标因此，绩效考核需要将企业的发展目标来进行周期内，对绩效考核结果进行反馈和改进，提但是在企业实施绩效考核中，，员工绩效考核需工作水平、工作态度和工作成绩等四个方面，工存在的不足提高员工工作能力，具有重要的分广泛的功能，主要包括计划、组织、协调、括四个关键环节，分别是制定绩效管理计划、效考核结果、改进员工绩效考核指标等，更好为“P-D-C-A”的循环过程。“P-D-C-A”过程
【学位授予单位】：西北农林科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F842.3

【参考文献】