知识型团队异质性、集体心理所有权对团队绩效的影响研究

发布时间：2020-06-01 18:18

【摘要】：信息技术及经济全球化的发展给现代企业带来了多样化的挑战,伴随着企业知识型员工的增多,知识型团队也逐渐成为企业中一种有效的组织形式,由多个知识型团队为主体高效地完成任务也逐渐成为趋势,越来越多的组织也正在设计和运用知识型团队来提高绩效。随着管理实践的深化和学术研究的展开,知识型团队的内涵、特征及最优绩效的实现方式等被不断地阐释,知识型团队中的知识型员工可能出身于不同的专业背景,来自于不同的职能部门,拥有不同价值观。如何发挥知识型团队成员的自身特长,更好的提高团队绩效乃至企业绩效?知识型团队异质性如何影响团队绩效?知识型团队内的异质性团队成员在实现团队绩效的过程中的心智模式什么?这些问题的提出为解决当下的管理难题提供了思路,值得认真研究探讨。通过对相关理论与文献进行梳理发现,现有研究对知识型团队特征对团队绩效的影响机制进行了多角度的探讨,研究成果虽相对丰富,但在基于共享心智模式(集体心理所有权)的视角进行的研究仍存在着空白。基于现有研究的不足,本研究提出了研究问题,即知识型团队异质性如何通过集体心理所有权及团队情境变量来对团队绩效产生影响。从理论贡献来说,基于“投入—产出”的研究范式,本研究有助于厘清知识型团队异质性对团队绩效的具体作用路径。同时,考察团队互依性和团队认同这两个变量的调节作用,是对现有基于心理学视角的知识型团队管理研究的一个重要补充。而从实践价值来说,基于集体心理所有权视角来研究团队绩效这一主题,可以为管理者在知识型团队管理及团队绩效的实现上提供参考。本研究以社会认同理论、信息决策理论、心理所有权理论及群体动力理论为理论基础,结合知识型团队异质性和集体心理所有权对团队绩效的影响进行实证分析,并引入团队互依性及团队认同两个调节变量来探讨三者之间的关系。首先,就本研究涉及的这五个变量进行了相关文献的梳理,在总结前人研究成果的基础上建立起基于集体心理所有权的有调节的中介作用模型,并设计了本研究的总体关系模型,提出了本研究的6个基本假设及40个子假设。其次,根据研究的主要内容和目的,设计调查问卷,并通过采集两次小规模样本数据来进行问卷的信度和效度检验,然后根据检验结果修订初始问卷。最后,采取大规模问卷调查的方式,综合运用多种统计分析方法对假设进行了检验,探讨了知识型团队异质性影响团队绩效的内部作用机制。本研究以知识型团队为调查单位,以知识型团队成员个体为调查对象,利用统计软件将个体层面收集回来的问卷数据聚合成为团队数据,并在团队层面进行相应的实证分析,验证研究假设。主要得出以下结论:(1)知识型团队异质性各维度对团队绩效各维度存在不同的影响作用;(2)知识型团队异质性各维度对集体心理所有权存在不同的影响作用;(3)知识型团队集体心理所有权对团队绩效各维度存在不同的影响作用;(4)集体心理所有权在知识型团队异质性各维度与团队绩效各维度间部分存在中介作用;(5)团队互依性能够调节部分知识型团队异质性对集体心理所有权的影响,团队认同能够调节部分知识型团队异质性对集体心理所有权的影响。最后依据实证分析结果提出了相应的管理启示,并对未来研究在数据收集、研究变量及研究方法方面等方面提出了相应的展望。本研究的创新之处主要在于以下三个方面:第一,基于知识型团队的集体心理所有权及团队绩效量表的整合开发;第二,知识型团队异质性对集体心理所有权关联性的探索;第三,基于集体心理所有权的有调节的中介作用的知识型团队异质性对团队绩效影响机制的新作用关系模型的提出。
【图文】：

技术路线图

本研究问卷设计流程图
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92
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本文编号：2691879