Z银行江西省分行产品经理绩效管理优化研究

发布时间：2020-06-25 07:13

【摘要】：在人力资源管理中,绩效管理作为不可或缺的重要组成部分。无论是在实现企业的经营目标方面,还是在提升企业的经营管理水平方面,都要求企业建立全面的、科学化的绩效管理体系。国内的商行经过股份制改革并完成上市后,在公司治理上已然成为了现代化运作的企业,在绩效管理方面也不例外。同时由于我国不断深入的金融改革和日趋完善的金融体系,银行间市场逐渐放开导致群雄逐鹿,因此商业银行迫切的需要提升经营水平。而提升经营水平的手段之离不开强化绩效管理,通过建立切实可行并且有效的约束和激励机制,可以规范员工行为,提升员工的参与感,激发员工的创造力,提高员工的积极性,进而达到业绩水平提升,并在激烈的市场竞争中占据一席之地的目的。当下转型中的银行看重的是中间收益的获取,而中间收益则来源于各项金融产品。其中产品经理作为银行各项金融产品推广的直接负责人,其工作状态直接影响着产品的推广效果、条线人员的销售能力以及产品的市场接受度。若产品经理对本职工作不负责,那么银行的利润指标则必然受影响,因而产品经理的绩效管理研究是非常有意义的。本文从Z银行江西省分行产品经理角度出发,研究Z银行江西省分行产品经理的绩效管理优化问题,通过发放调查问卷并根据作者在Z银行工作多年的观察,发现并总结当前Z银行江西省分行产品经理绩效管理存在的问题,同时提出优化建议。本文分为三大部分,从六个章节进行分析。第一部分是绪论的介绍和理论基础的梳理,简要介绍研究背景、研究意义、思路与方法以及研究内容,梳理了绩效管理相关概念、介绍如何构建绩效管理体系以及实施绩效管理的步骤;第二部分为Z银行江西省分行当前的经营情况及目前正在实施绩效管理体系介绍,大致分析Z银行江西省分行的基本情况及绩效管理,结合银行绩效管理的目标和影响因素,有针对性的制定调查问卷,通过对所有产品经理的调查总结发现当前产品经理绩效管理中存在的问题;第三部分为Z银行江西省分行绩效管理优化建议,结合问卷调查结果,运用绩效管理知识提出优化建议,并最终得出结论。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F272.92;F832.33
【图文】：

模型图,反馈评价,模型,绩效考评

员工工作绩效，进而实现企业既定的盈利、份额等目标的过程。.1.3 绩效管理的主要方法当前比较著名且广泛应用于现实当中的绩效管理方法主要有：360 度绩效、平衡计分卡、经济价值增加值评价、关键绩效指标分析法等，本文介绍的60 度绩效考评、平衡计分卡两种方法。（1）360 度绩效考评20 世纪 80 年代爱德华和埃文等提出了 360 度绩效评估法，强调绩效考评应度的考察员工的工作行为，从与被考核者有密切工作关系的主体那里获得被者的信息，包括上级、同事、下属、客户及自己等不同角度，然后通过收集不同反馈者提供的材料，对被考核者进行分析，进而获得一个 360 度全方位评估结果的过程。这种绩效考核方法不是仅仅把上级领导者的评价作为员工评价的唯一来源，而是全面囊括员工工作范围的行为，在考察被评价者时将全面和公平，尽可能反映员工工作的所有行为和结果。360 度反馈评价模型如图 2-1 所示：

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所提供的管理报告，既全面考察了企业各方面的运实现提供了有力保障。同时该方法着重突出团队的企业各要素进行整合，促使企业管理部门在做出决。理体系构建与实施大家一般讲绩效管理过程看作是一个封闭的循环系提供持续的控制并保证持续的反馈，进而确保绩效理各环节是一环紧扣一环，每个要素都会直接影响系统来形容绩效管理非常恰当。封闭的循环系统就据前期的执行情况和反馈结果对后续的工作进行调管理。1990）和 Bredrup（1992）把绩效管理看作是一个发展，制定一套科学可行的绩效具体计划，并定期

【参考文献】