实验型文化、即兴能力与企业绩效关系研究：环境动态性的调节作用

发布时间：2020-08-26 13:14

【摘要】：伴随着互联网经济的高速发展,现代企业面临着更激烈的市场竞争和更复杂多变的外部环境,灵活应变、创新应对的即兴能力成为了许多企业关注的焦点。以往高度稳定状态下“先计划后执行”的运营准则已不再能够与不可预见、高不确定性的环境相匹配,企业必须时刻准备着采取即兴、创新而快速的行动。以往学者对即兴能力展开了广泛研究并取得了一定进展,然而却忽略了对即兴能力产生重要影响的组织实验型文化研究,即兴能力与企业绩效间关系探索也尚未能得出一致结论,阻碍了即兴能力的系统性理论构建。通过文献回顾与梳理,本研究基于权变管理、危机管理、创新管理等理论,探究环境动态性背景下实验型文化、即兴能力与企业绩效间关系,试图厘清即兴能力的触发机制与作用机理,以丰富其理论研究,同时也为企业更好地即兴决策提供依据。本研究沿着“文化——能力——企业绩效”的思路,从实验型文化的视角出发,探讨了实验型文化的具体维度构成,实验型文化、即兴能力与企业绩效的关系,检验了环境动态性对即兴能力与企业绩效间关系的调节作用。利用扎根理论研究方法,通过对16家企业中高层管理人员的访谈收集了大量原始资料,并进行逐级编码提炼出3个主要范畴和5个次要范畴,最终构建起了实验型文化的维度结构模型。之后,基于对浙江省、湖北省等232家企业管理层人员的问卷调查,研究回收了196份有效问卷,运用SPSS19.0和AMOS21.0软件,研究进行了数据分析及假设检验。主要的研究内容和结论具体如下:其一,通过扎根理论研究,结合对以往相关文献的梳理分析,本研究提出实验型文化主要包含促进行动、容忍错误和信任支持三个维度,其中促进行动主要由个体行为表现和个体行动态度2个范畴构成,容忍错误主要表现在领导行为控制层面,信任支持则体现在群体行为意愿和企业行为支持方面。这一研究成果基本与以往学者研究相一致,同时研究还通过设计和检验测量量表综合并丰富了实验型文化理论研究。其二,运用结构方程模型和回归分析,本研究发现促进行动和信任支持对于即兴能力的立即性与创造性均存在积极的影响作用,容忍错误对立即性和创造性的影响并不显著。同时,立即性与创造性对企业绩效也存在显著正向影响。通过推动企业内的实验型文化,有利于提高企业即兴能力,而通过推进即兴能力的提高也有助于企业绩效的提升。其三,通过逐步回归分析,研究检验了环境动态性在即兴能力与企业绩效间关系的调节作用,结果表明,环境动态性正向调节了立即性、创造性与企业绩效的关系,通过绘制调节效应图也可以看到,环境越动态,立即性、创造性对企业绩效的促进作用越明显。最后,研究进行了结论与讨论,指出了研究贡献,提出了相应的管理启示,并依据研究局限和不足提出了未来研究可能进一步深化的方向。
【学位授予单位】：浙江理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F270;F275

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