秦皇岛港股份有限公司绩效管理研究

发布时间：2017-04-03 06:05

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【摘要】：绩效管理是企业经营管理中的重要工作,绩效管理的水平反映了企业对经营管理过程的管控能力,事关企业能否完成战略目标。但在企业管理实际中,绩效管理存在多方面的问题,绩效管理实行不当导致企业管理出现倒退的示例也不罕见,甚至也有世界知名公司对采用绩效管理持有批判的态度。国内企业引进绩效管理后也多有水土不服,各行各业也在艰难探索适合本企业的绩效管理模式及系统。本文试图通过采用现有的绩效管理思想,结合港口行业自身特点,探索适合秦皇岛港股份有限公司的绩效管理体系,进而为港口行业的绩效管理的建立提供一定的参考。首先,本文回顾了国内外学者在绩效和绩效管理方面的研究成果,分析了我国企业中绩效管理的典型问题,在吸收之前研究成果的基础上,明确了本文的研究内容和研究方法。其次,结合秦皇岛港股份有限公司绩效管理相关工作的现状,分析了建立绩效管理体系的必要性与可行性,指出原有的粗放式管理难以为继,构建适合自身特点的绩效管理体系是实现精细化管理、向管理要效益的必由之路。再次,本文从组织绩效和员工绩效两方面构建秦皇岛港股份有限公司绩效管理体系,统一绩效管理领导机构,按照组织绩效和员工绩效的各自侧重在周期内完成绩效计划、培训、考核、改进全过程,全程绩效沟通不得缺位,绩效考核结果以改进组织和员工绩效为主,同时在薪酬和晋升等方面要有相应权重,探索出适合本企业的绩效管理体系。最后,本文梳理秦皇岛港股份有限公司推行绩效管理的前提条件和过程,确保绩效管理工作在本企业落地生根,在循环中不断完善,形成可供港口行业借鉴参考的绩效管理体系。
【关键词】：绩效管理 绩效考核 绩效管理方案 秦港股份
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F552.6
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.111-12
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外研究现状12-13
• 1.2.2 国内研究现状13-16
• 1.3 研究内容和方法16-17
• 1.3.1 研究内容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 第2章 绩效管理相关基本理论17-26
• 2.1 绩效管理相关理论17-18
• 2.1.1 绩效17
• 2.1.2 绩效管理17-18
• 2.1.3 绩效考核18
• 2.2 绩效管理体系18-23
• 2.2.1 绩效计划19
• 2.2.2 绩效辅导19
• 2.2.3 绩效考核19-23
• 2.2.4 绩效反馈23
• 2.2.5 绩效改进23
• 2.3 绩效管理工具23-25
• 2.3.1 360度绩效考核23-24
• 2.3.2 关键绩效指标KPI24-25
• 2.4 本章小结25-26
• 第3章 秦皇岛港股份有限公司绩效管理体系现状分析26-34
• 3.1 秦皇岛港股份有限公司概况26-28
• 3.1.1 秦皇岛港股份有限公司简介26-27
• 3.1.2 秦皇岛港股份有限公司发展战略27-28
• 3.2 秦皇岛港股份有限公司绩效管理现状28-29
• 3.3 秦皇岛港股份有限公司开展绩效管理存在的问题29-30
• 3.3.1 绩效指标管理分散29
• 3.3.2 上层决策机构多29
• 3.3.3 企业文化缺少考核内涵29
• 3.3.4 现有考核重处罚轻奖励29
• 3.3.5 对考核结果缺乏沟通29-30
• 3.3.6 绩效考核结果运用没有规划30
• 3.4 绩效管理问题原因分析30-32
• 3.5 绩效管理改进32-33
• 3.6 本章小结33-34
• 第4章 秦皇岛港股份有限公司绩效管理方案设计34-51
• 4.1 设计的原则和目标34-35
• 4.1.1 设计的目标34
• 4.1.2 设计的原则34-35
• 4.1.3 设计重点35
• 4.2 绩效管理方案的总体设计35-49
• 4.2.1 绩效管理领导机构35-36
• 4.2.2 绩效管理执行机构36-37
• 4.2.3 组织绩效管理37-42
• 4.2.4 员工绩效管理42-49
• 4.3 实施的重点和难点49-50
• 4.3.1 绩效沟通49-50
• 4.3.2 绩效考核结果的运用50
• 4.4 本章小结50-51
• 第5章 秦皇岛港股份有限公司绩效管理方案实施51-57
• 5.1 得到认同和支持51
• 5.2 全员参与51-52
• 5.3 全面诊断52
• 5.4 完善基础管理工作52-54
• 5.5 进行绩效培训54
• 5.6 有效进行绩效沟通54-55
• 5.7 绩效管理试点运行55
• 5.8 建立绩效管理系统55
• 5.9 绩效管理正式运行55
• 5.10 本章小结55-57
• 结论57-59
• 参考文献59-61
• 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果61-62
• 致谢62

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本文编号：283818