基于平衡计分卡的D农商银行绩效评价研究

发布时间：2021-01-16 13:53

　　目前,我国新农村建设在不断进步,农村金融改革在不断深化,农村商业银行,其前身为农村信用社,具有服务“三农”的性质,以支农、惠农为自身的使命。但是,农村商业银行存在许多无法忽视的缺陷,并严重影响其自身发展,包括管理制度不健全,缺乏竞争环境导致不够进取,产权制度不明晰等问题,因此,加快其改革刻不容缓。本文运用文献研究法、访谈法、问卷调查法、层次分析法与案例分析法等方法,研究D农商行基于平衡计分卡建立的一套绩效评价体系。首先,本文介绍我国农村商业银行的发展背景,并指出其目前存在的缺陷,结合D农商银行自身的实际经营状况,提出其作为新兴的金融机构,急需建立一套符合自身特点、体现战略目标、加强自身实力的绩效评价体系,并指出引入平衡计分卡的意义。其次,本文继续加深对于国内外关于银行业绩效评价的认识,对绩效评价与平衡计分卡进行概述,为后续研究打好基础。再次,分析D农商银行现行的绩效评价方法,探究其存在的问题,进而得出D农商银行引入平衡计分卡的必要性。接着,确定D农商银行的战略目标,绘制战略地图,设计基于平衡计分卡的绩效评价体系,并运用层次分析法确定平衡计分卡的指标权重。最后,实施设计的绩效评价体系,详... 

【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 国内外文献综述
    1.3 研究思路及方法
    1.4 本文的创新点
第二章 相关理论概述
    2.1 绩效评价概述
        2.1.1 绩效评价的界定
        2.1.2 商业银行的传统绩效评价方法
    2.2 平衡计分卡概述
        2.2.1 平衡计分卡的核心内容
        2.2.2 平衡计分卡的优势
    2.3 农商银行的特点
    2.4 成功案例实践
        2.4.1 桐城农商银行平衡计分卡的成功实践
        2.4.2 案例启示
第三章 D农商银行绩效评价体系的现状分析
    3.1 D农商银行的概况
    3.2 D农商银行绩效评价体系的现状
    3.3 D农商银行绩效管理存在的问题
    3.4 D农商银行引入平衡计分卡的必要性和可行性
第四章 基于平衡计分卡的绩效评价体系的设计
    4.1 绩效评价体系设计的思路
    4.2 D农商银行的战略目标分解和战略地图绘制
    4.3 绩效评价体系设计的原则
    4.4 支行层面的平衡计分卡指标选择
        4.5.1 财务层面
        4.5.2 客户层面
        4.5.3 内部流程层面
        4.5.4 学习与成长层面
    4.5 平衡计分卡指标权重确定
        4.5.1 层次分析法
        4.5.2 D农商银行支行层面平衡计分卡指标权重的确定
第五章 基于平衡计分卡的绩效评价体系的实施与保障
    5.1 平衡计分卡在D农商银行的实施
    5.2 实施平衡计分卡的保障措施
        5.2.1 与D农商银行的信息系统相结合
        5.2.2 加强培训,提高认识
        5.2.3 加强沟通反馈,保持平衡计分卡的动态性
        5.2.4 建立更好的绩效评价制度
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 不足与展望
参考文献
附录
    附录1 D农商银行绩效评价体系调查问卷
    附录2 D农商银行绩效评价体系指标相关重要性调查问卷
    附录3 指标相关重要性调查问卷结果汇总
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业平衡计分卡绩效考核指标体系权重测评[J]. 童广印,黄灿,胡顺奇.  企业改革与管理. 2015(23)
[2]基于竞争战略类型的银行战略能力对绩效的影响机制研究[J]. 吴晓云,李辉.  管理工程学报. 2015(02)
[3]平衡计分卡应用难点综述[J]. 顾云.  财会通讯. 2015(04)
[4]浅析平衡计分卡在中国商业银行支行考核中的应用[J]. 曹晏平.  经济研究导刊. 2015(03)
[5]浅析提升商业银行执行力[J]. 张丹.  经营管理者. 2014(08)
[6]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用[J]. 陈能睿.  安徽行政学院学报. 2013(04)
[7]平衡计分卡在企业绩效评价中的应用研究[J]. 董红杰.  会计之友. 2013(34)
[8]EVA考核提升了企业价值吗?——来自中国国有上市公司的经验证据[J]. 池国华,王志,杨金.  会计研究. 2013(11)
[9]多策并举加强小微企业金融服务[J]. 刘海涛.  现代金融. 2013(10)
[10]价值链会计视角下企业绩效评价指标体系设计——基于BSC和EVA的理论推演[J]. 张瀚文,刘南槐.  财会通讯. 2013(22)

硕士论文
[1]东风汽车股份有限公司绩效管理体系设计[D]. 张志旭.湖南大学 2009



本文编号：2980946