县级公立医院绩效考核指标体系的构建与实践

发布时间：2021-04-14 00:09

　　目的探索建立符合本院特点的绩效考核指标及评价体系,促进医院内部管理,提高服务质量和服务能力。方法结合医院总体工作计划、年度预算及经济运行状态,建立多维度、全方位的绩效考核指标体系,并在实践中不断完善和优化。结果以质量控制与医疗安全、经济运营与满意度评价、学科建设与技术进步为主线的绩效考核体系,充分调动了员工积极性,较好的促进了医院实现稳增长、调结构、促发展、增效益的预期目标。结论科学化、精细化的绩效考核指标体系的建立,对规范医疗行为,提高医疗技术水平和医院整体服务能力,促进医院健康发展具有积极的推动作用。 

【文章来源】：现代医院管理. 2020,18(04)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 一般资料
2 方法
    2.1 建立健全考核组织体系
        2.1.1 建立绩效管理组织。
        2.1.2 统一设置考核单元。
    2.2 制定考核项目与指标
    2.3 设定指标权重与考核方法
3 结果
    3.1 医疗业务持续增长，服务能力明显提高
    3.2 经济运营质量稳定提高
    3.3 员工积极性明显提高
    3.4 患者满意度显著提升
4 讨论
    4.1 绩效考核是加强医院内部管理的客观需要
    4.2 医院信息化建设是做好绩效考核工作的前提条件
    4.3 绩效考核工作是一项系统工程
    4.4 重视考核结果的应用



本文编号：3136267