SQ市烟草公司对县级分公司绩效评价指标体系问题研究

发布时间：2021-06-15 10:22

　　自从国内的经济步入“新常态”,企业间的竞争演变的越来越激烈,想要在这样的形势中处于优势地位,越来越多的企业管理者开始选择绩效评价来提高企业的综合竞争力。本文的研究对象SQ公司是一家市级烟草公司。经过几十年的发展,SQ市烟草公司取得了良好的成绩。但是,烟草进口额的逐年增长对国内的卷烟销售产生越来越大的冲击,并且击打着中国烟草商业企业。同时,伴随着《慈善法》、《广告法》、《“健康中国2030”规划纲要》和《境内卷烟包装标识的规定》等多项关于控烟履约的法规条例不断出台,国内控烟履约环境日趋严峻。在这种大环境下,本文的撰写目的是探索SQ市烟草公司对县级分公司的绩效评价指标体系,解决现有的指标体系中所存在的问题。本文首先明确了绩效评价方法和烟草行业绩效评价特殊性等相关基本理论,对比分析了平衡计分卡法、关键绩效指标法、360度绩效评价法三种绩效评价方法,并从案例介绍和案例启示两方面深入研究了平衡计分卡法在山东青岛烟草公司的应用情况。同时评价了 SQ市烟草公司对县级分公司现有的绩效评价指标体系实施情况并指出其存在的四点问题:部分评价指标选取不恰当,不能反映企业战略;评价指标多而复杂,影响对员工的引导... 

【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题背景和意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献回顾
        1.2.1 国外文献综述
        1.2.2 国内文献综述
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究内容和基本框架
第二章 基本理论和典型案例
    2.1 常用的绩效评价方法
        2.1.1 平衡计分卡法
        2.1.2 关键绩效指标法
        2.1.3 360度绩效评价法
    2.2 烟草行业绩效及其评价的特殊性
    2.3 典型案例分析
        2.3.1 案例介绍
        2.3.2 案例启示
第三章 SQ市烟草公司对县级分公司绩效评价现状
    3.1 SQ市烟草公司及县级分公司绩效概况
        3.1.1 SQ市烟草公司发展概况
        3.1.2 县级分公司绩效概况
    3.2 SQ市烟草公司对县级分公司现行绩效评价指标体系
    3.3 SQ市烟草公司对县级分公司绩效评价指标体系问题分析
        3.3.1 部分评价指标选取不恰当,不能反映企业战略
        3.3.2 评价指标多而复杂,影响对员工的引导作用
        3.3.3 部分评价指标的可测量性差,缺乏实际操作性
        3.3.4 评价指标的权重系数分配不科学,缺乏论证
第四章 SQ市烟草公司对县级分公司绩效评价指标体系设计
    4.1 设计的基本原则和目标
        4.1.1 基本原则
        4.1.2 总体目标
    4.2 评价模式选择及可行性分析
        4.2.1 评价模式选择
        4.2.2 可行性分析
    4.3 战略目标分解
        4.3.1 市公司战略目标
        4.3.2 县级分公司应承担的战略目标
    4.4 指标体系的具体内容
        4.4.1 财务维度指标
        4.4.2 客户维度指标
        4.4.3 内部流程维度指标
        4.4.4 学习成长维度指标
    4.5 指标体系的权重设置
        4.5.1 构造判断矩阵
        4.5.2 计算权重向量
        4.5.3 一致性检验
        4.5.4 计算组合权重系数
        4.5.5 指标权重系数结果
    4.6 基于新旧指标体系对县级分公司绩效评价的比较研究
        4.6.1 数据的收集与整理
        4.6.2 两次评价的评价结果比较
    4.7 绩效评价保障措施
        4.7.1 打造公司内部良好的学习氛围
        4.7.2 扩展绩效评价结果应用领域
        4.7.3 建立完善绩效评价信息系统
第五章 结束语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]论中国特色的现代国有企业管理制度——激励约束机制和业绩评价制度[J]. 罗虎.  福建论坛(人文社会科学版). 2016(01)
[2]市场竞争程度、经营战略与业绩评价指标选择[J]. 诸波,干胜道.  会计研究. 2015(02)
[3]试述企业管理中平衡计分卡的运用[J]. 倪青.  财经界(学术版). 2015(02)
[4]EVA业绩评价体系在石油石化企业中的应用研究——以JX公司为例[J]. 王沿棋,杨久香.  经济管理. 2014(04)
[5]平衡计分卡在烟草行业的探索与应用[J]. 刘青华.  中小企业管理与科技(上旬刊). 2014(04)
[6]运用层次分析法构建国有企业绩效评价体系[J]. 申志东.  审计研究. 2013(02)
[7]国有企业绩效评价研究:理论发展与模式重构[J]. 李灿.  财经理论与实践. 2012(06)
[8]整合EVA和BSC的企业综合业绩评价体系[J]. 李冬嵬.  经济问题. 2012(06)
[9]我国国有企业绩效评价指标体系的改进探讨——基于湖南省2006-2010年国企统计数据的实证分析[J]. 王娟.  湖南财政经济学院学报. 2012(02)
[10]基于平衡计分卡的财务与非财务指标的融合[J]. 肖凯.  统计与决策. 2011(19)



本文编号：3230879