兰州石化公司炼油厂操作服务人员绩效管理优化研究
发布时间：2021-07-21 12:30
兰州石化公司建成投产于上世纪“一五”时期,是一个典型的老牌国有石油化工企业。改革开放以来,随着国家对国企改革的深化,新型石油化工企业的兴起,行业内部竞争的加剧,兰州石化公司面临着前所未有的挑战。再者,兰州石化公司深受计划经济的影响,下设机构繁多,人员数量庞大。上述情况直接导致兰州石化公司利润率的降低,经济效益不容乐观。因此,兰州石化公司必须不断提高员工个人产出率,改进绩效管理方式方法,提高绩效管理水平,持续降低企业管理成本,提高企业经济效益。本论文从兰州石化公司主业——炼油厂的操作服务人员绩效管理入手,通过诊断研究法和调查研究法深入调查炼油厂现行绩效管理中存在的问题,针对问题提出切实可行的改进方案,健全现有绩效管理体系,提高炼油厂操作服务人员绩效管理效能。本论文的内容主要有:首先,阐述本论文研究的背景、意义、内容、思路、工具与方法,旨在做好论文前期准备工作;其次,界定与绩效相关的关键概念,阐述绩效管理理论,对国内外绩效管理相关文献做出综述,为论文夯实理论基础;再次,简要介绍兰州石化公司、炼油厂操作服务人员绩效管理现状,分别从宏观、微观两方面分析炼油厂操作服务人员绩效管理改进的必要性;再...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：86 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
绩效管理过程
MBA学位论文作者：陈俣锜兰州石化公司炼油厂操作服务人员绩效管理优化研究163.1.3炼油厂组织架构及人员结构1.组织架构图3-1兰州石化公司炼油厂组织架构图3-1中，最上及中间一层是炼油厂各机关处室、科室，承担着不同职能；最底下一层是基层一线生产车间，不同车间根据不同的生产任务设有不同的岗位，如：电脱盐、常压、减压、轻烃等岗位。2.人员结构兰州石化公司炼油厂全体人员分为三个序列，分别是操作服务、专业技术、管理。操作服务序列职称有初级、中级、高级，最高可达高级技师。管理和专业技术序列职称有员级、助级、中级、高级。管理序列行政级别从副科级到正处级。在这三大人员序列中，操作服务序列是工人身份，专业技术、管理序列都是干部身份。炼油厂各机关科室人员分为管理和专业技术两个序列，生产车间人员分为管理、专业技术及操作服务三个序列，操作服务序列都是一线生产运营员工。截至2018年底，兰州石化公司炼油厂共有员工1797人，员工职称分布情况详见表3-1。表3-1兰州石化公司炼油厂员工职称分布表人员种类职称人员数量操作服务人员高级技师技师高级工中级工初级工及以下637918300147
MBA学位论文作者：陈俣锜兰州石化公司炼油厂操作服务人员绩效管理优化研究331.操服人员在绩效计划制定环节参与度有限兰州石化公司炼油厂在制定绩效计划时，虽然会向基层充分征求与未来绩效目标相关的意见，但是最终还是由管理层做出决策，操服人员在绩效计划制定环节的参与度不是很高，这也一定程度降低了操服人员的工作积极性。问卷调查结果显示：65.58%的调查对象认为参与了绩效计划制定及决策工作，其中，认为完全参与的调查对象仅为9.84%。如果能让操服人员参与到绩效计划的决策当中，有助于调动员工的工作热情，增强员工的主人翁意识，加强自主管理。图4-1操服人员绩效计划制定及决策工作的参与度2.企业整体战略与个人发展联系不够紧密操服人员虽然熟知绩效考核指标，能够完成指标任务，但较少考虑自身的绩效考核指标对于企业发展战略有何重大意义，较少关注如何将绩效考核指标与企业长期发展战略相融合。问卷调查结果显示：只有34.43%的调查对象认为帮助员工进行职业生涯规划是绩效管理的目的所在。接下来企业应加强员工的相关培训，让操服人员充分参与到绩效计划制定的决策中去，并且以此为窗口，了解企业的发展战略目标，将个人成长和职业生涯规划与企业战略目标相结合。图4-2绩效管理目的3.绩效考核结果缺乏应用从调查结果来看，兰州石化公司炼油厂绩效考核的结果主要运用于员工的薪
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据时代企业绩效管理变革探究[J]. 鞠明芯. 现代交际. 2019(04)
[2]绩效管理改革创新在国有企业中的应用[J]. 刘国平. 劳动保障世界. 2019(06)
[3]对现代企业绩效管理问题的研究[J]. 王锐. 财会学习. 2019(04)
[4]基于企业绩效管理的个人绩效管理的研究[J]. 刘刚. 商场现代化. 2019(02)
[5]人才测评在国有企业人力资源管理中的应用分析[J]. 刘波. 人才资源开发. 2019(02)
[6]中石油生产管理层绩效考核问题及对策研究[J]. 宋晶. 中国石油和化工标准与质量. 2019(01)
[7]基层班组绩效管理系统的设计与实现[J]. 余鹏. 数字通信世界. 2019(01)
[8]关于企业绩效管理问题的思考[J]. 王异异. 管理观察. 2018(35)
[9]关于企业绩效管理沟通问题分析及对策探讨[J]. 李新梅. 现代经济信息. 2018(23)
[10]kpi在企业绩效管理中的应用[J]. 幸佳妮. 现代国企研究. 2018(22)
硕士论文
[1]兰石集团行政管理人员绩效考核体系优化[D]. 姚延泽.兰州大学 2019
[2]GK集团公司员工绩效考核体系改进设计[D]. 鲁志飞.河南财经政法大学 2019
[3]基于KPI的G冶炼厂基层员工绩效管理优化研究[D]. 黄敏铭.南昌大学 2019
[4]A公司绩效管理问题研究[D]. 王珊.大连海事大学 2018
[5]BC公司员工绩效管理改进研究[D]. 刘岗.西北大学 2018
[6]AL公司员工培训管理优化研究[D]. 张志华.石家庄铁道大学 2017
[7]国有企业行政管理人员绩效管理研究[D]. 汪良武.华中师范大学 2016
[8]基于KPI的绩效管理体系研究[D]. 张超.新疆大学 2012
[9]国有企业行政管理人员绩效管理现状及分析[D]. 何宁.西南财经大学 2012
本文编号：3295023
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：86 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
绩效管理过程
MBA学位论文作者：陈俣锜兰州石化公司炼油厂操作服务人员绩效管理优化研究163.1.3炼油厂组织架构及人员结构1.组织架构图3-1兰州石化公司炼油厂组织架构图3-1中，最上及中间一层是炼油厂各机关处室、科室，承担着不同职能；最底下一层是基层一线生产车间，不同车间根据不同的生产任务设有不同的岗位，如：电脱盐、常压、减压、轻烃等岗位。2.人员结构兰州石化公司炼油厂全体人员分为三个序列，分别是操作服务、专业技术、管理。操作服务序列职称有初级、中级、高级，最高可达高级技师。管理和专业技术序列职称有员级、助级、中级、高级。管理序列行政级别从副科级到正处级。在这三大人员序列中，操作服务序列是工人身份，专业技术、管理序列都是干部身份。炼油厂各机关科室人员分为管理和专业技术两个序列，生产车间人员分为管理、专业技术及操作服务三个序列，操作服务序列都是一线生产运营员工。截至2018年底，兰州石化公司炼油厂共有员工1797人，员工职称分布情况详见表3-1。表3-1兰州石化公司炼油厂员工职称分布表人员种类职称人员数量操作服务人员高级技师技师高级工中级工初级工及以下637918300147
MBA学位论文作者：陈俣锜兰州石化公司炼油厂操作服务人员绩效管理优化研究331.操服人员在绩效计划制定环节参与度有限兰州石化公司炼油厂在制定绩效计划时，虽然会向基层充分征求与未来绩效目标相关的意见，但是最终还是由管理层做出决策，操服人员在绩效计划制定环节的参与度不是很高，这也一定程度降低了操服人员的工作积极性。问卷调查结果显示：65.58%的调查对象认为参与了绩效计划制定及决策工作，其中，认为完全参与的调查对象仅为9.84%。如果能让操服人员参与到绩效计划的决策当中，有助于调动员工的工作热情，增强员工的主人翁意识，加强自主管理。图4-1操服人员绩效计划制定及决策工作的参与度2.企业整体战略与个人发展联系不够紧密操服人员虽然熟知绩效考核指标，能够完成指标任务，但较少考虑自身的绩效考核指标对于企业发展战略有何重大意义，较少关注如何将绩效考核指标与企业长期发展战略相融合。问卷调查结果显示：只有34.43%的调查对象认为帮助员工进行职业生涯规划是绩效管理的目的所在。接下来企业应加强员工的相关培训，让操服人员充分参与到绩效计划制定的决策中去，并且以此为窗口，了解企业的发展战略目标，将个人成长和职业生涯规划与企业战略目标相结合。图4-2绩效管理目的3.绩效考核结果缺乏应用从调查结果来看，兰州石化公司炼油厂绩效考核的结果主要运用于员工的薪
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据时代企业绩效管理变革探究[J]. 鞠明芯. 现代交际. 2019(04)
[2]绩效管理改革创新在国有企业中的应用[J]. 刘国平. 劳动保障世界. 2019(06)
[3]对现代企业绩效管理问题的研究[J]. 王锐. 财会学习. 2019(04)
[4]基于企业绩效管理的个人绩效管理的研究[J]. 刘刚. 商场现代化. 2019(02)
[5]人才测评在国有企业人力资源管理中的应用分析[J]. 刘波. 人才资源开发. 2019(02)
[6]中石油生产管理层绩效考核问题及对策研究[J]. 宋晶. 中国石油和化工标准与质量. 2019(01)
[7]基层班组绩效管理系统的设计与实现[J]. 余鹏. 数字通信世界. 2019(01)
[8]关于企业绩效管理问题的思考[J]. 王异异. 管理观察. 2018(35)
[9]关于企业绩效管理沟通问题分析及对策探讨[J]. 李新梅. 现代经济信息. 2018(23)
[10]kpi在企业绩效管理中的应用[J]. 幸佳妮. 现代国企研究. 2018(22)
硕士论文
[1]兰石集团行政管理人员绩效考核体系优化[D]. 姚延泽.兰州大学 2019
[2]GK集团公司员工绩效考核体系改进设计[D]. 鲁志飞.河南财经政法大学 2019
[3]基于KPI的G冶炼厂基层员工绩效管理优化研究[D]. 黄敏铭.南昌大学 2019
[4]A公司绩效管理问题研究[D]. 王珊.大连海事大学 2018
[5]BC公司员工绩效管理改进研究[D]. 刘岗.西北大学 2018
[6]AL公司员工培训管理优化研究[D]. 张志华.石家庄铁道大学 2017
[7]国有企业行政管理人员绩效管理研究[D]. 汪良武.华中师范大学 2016
[8]基于KPI的绩效管理体系研究[D]. 张超.新疆大学 2012
[9]国有企业行政管理人员绩效管理现状及分析[D]. 何宁.西南财经大学 2012
本文编号：3295023
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