舜宇光电A技术团队绩效考核体系优化研究
发布时间：2021-08-03 14:51
绩效考核作为提高企业绩效的重要工具,对企业的发展有重要的促进作用,有效的绩效考核体系不仅可以为企业人力资源管理提供决策依据,还可以提高企业生产效率,增强企业竞争力。当前,我国社会第三产业已取代第二产业成为拉动我国经济发展的重要力量,我国正在由工业经济转向知识经济,在这一大环境下,新的形势对我国企业的发展也提出了新的要求,企业内部的组织结构必须更加具有柔性,更加灵活。而团队是一个反应速度快、适应能力强的团体,这就促使大多数企业有意识的组建团队,根据每个人的特性和优势,集中力量,完成企业战略目标。为更好地促进团队工作积极性,激发工作潜能,团队绩效考核体系就显得尤为重要,它能正向激励团队成员以更好的状态共同完组织战略目标。A技术团队原隶属于舜宇光电工程技术部,其成立的初衷主要是服务于制造部门,保障生产活动的顺利进行。而目前舜宇光电A技术团队在建设和管理实践过程中存在目标不明确、技术落实不到位、管理混乱以及监管不足等诸多问题,这些问题的存在直接影响着A技术团队的服务质量,使得其与服务对象制造部门之间关系紧张,从而遭到不断投诉,危及正常的生产制造,究其根本原因主要是A技术团队的绩效考核体系有待优...
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路与框架
舜宇光电A技术团队绩效考核体系优化研究193.2.2A技术团队组织架构舜宇光电A技术团队按照具体职能不同又分为现场工艺专案、现场工艺（ME）、设备改善专案、现场设备（TE）4个部分，其中专案ME一个系，现场ME一个系，设备改善一个系，现场设备5个系，总共8个系200人，具体的组织结构图如下图3-1所示：图3-1A技术团队组织结构图Figure3-1.ATechnicalTeamOrganizationChart3.2.3A技术团队职责分工按照具体职能不同，A技术团队现场工艺专案、现场工艺（ME）、设备改善专案、现场设备（TE）4个部分8个系的职责也有所不同。（1）现场工艺专案系主要工作职责负责各自客户为主项目的整体跟进，包含项目良率与效率，项目履历建设，各类相关专项的主导及推进工作，现场ME的培训与工作指导等，疑难问题的解决落实。对项目良率和生产效率负责；对专项课题改善进度和结果负责；对输出的改善准确性负责；对直接上级负责；具体的工作内容如下表3-1所示。
舜宇光电A技术团队绩效考核体系优化研究33目；团队的创新能力，是直接体现团队新技术、新工艺、新设备以及生产成本优化，体现行业优势的重要项目，关乎一个团队的生命力和可持续发展；团队协作能力，其体现了与相关单位合作，部门内合作的有效性，直接体现了工作完成有效与否及满意与否。一级指标确定后，需对各项目计划目标进一步细化，团队业绩包括工作内容（与公司目标的方针的一致性）工作完成度、工作效率、工作质量、工作效益、客户满意度及突出成果具体指标；团队创新能力主要包括专业技术能力及创新能力主要体现为工艺设备优化效益、设备一致性的提升、设备通用性的提升；团队协作能力由外部协作满意度（投诉率）、内部沟通能力、成员满意度、团队凝聚力四个方面来体现。在计算指标权重方面，本文采用的是专家打分法，通过这种法使指标权重的公信度得以保障，指标权重的确定流程具体如下图4-1所示。图4-1指标选取确定流程图Figure4-1.FlowChartforIndicatorSelection要想得到准确的权重系数，必须确保打分专家的组织结构科学合理。与此同时，在编制团队绩效考核的指标权重时，必须对公司战略、部门方针以及团队的目标等相关内容相当明确，因此，在专家选择上邀请了10余名公司高层对指标打分，最后得到的具体指标权重分配如小表4-2所示，团队业绩重要性排在第一位，占权数的50%，具体包括工作完成度15分、工作效率10分、工作质量10分、工作效益5分、客户满意度5分、突出成果5分；团队创新能力的重要性排在第二位，占权数的30%，具体包括工艺设备优化效益15分、设备一致性的提升10分、设备通用性的提升5分；团队协作能力的重要性排在第三位，占权数的20%，具体包括外部协作能力6分、内部沟通能力6分、成员满意度4分、凝聚力4分。
【参考文献】：
期刊论文
[1]科技奖励视角下的创新团队激励研究[J]. 王海芸,张钰凤,王新. 科研管理. 2017(S1)
[2]基于模糊综合评价的高校图书馆学科服务团队绩效评价研究[J]. 郭顺利,张向先,李昆. 现代情报. 2017(04)
[3]领导风格对团队常规绩效和创新绩效的影响及机理研究——团队执行力与组织认同的中介效应[J]. 曾伏娥,王克卫,池韵佳,夏晶. 科技进步与对策. 2016(08)
[4]薪酬激励、岗位认同与员工团队合作精神的实证研究[J]. 张显江. 商业故事. 2016(08)
[5]团队断裂带对团队绩效的影响:团队交互记忆系统的作用[J]. 陈帅. 心理学报. 2016(01)
[6]包容型领导风格对团队绩效的影响——基于员工自我效能感的中介作用[J]. 方阳春. 科研管理. 2014(05)
[7]授权型领导与团队绩效:交互记忆系统的中介作用[J]. 林晓敏,林琳,王永丽,白新文. 管理评论. 2014(01)
[8]团队异质性对团队任务绩效影响的实证研究——以对待异质性态度为有中介的调节变量[J]. 邓渝,范莉莉. 中国科技论坛. 2012(12)
[9]团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制[J]. 刘小禹,刘军. 心理学报. 2012(04)
[10]性别多样性对团队绩效和创造力影响的研究[J]. 张燕,章振. 科研管理. 2012(03)
硕士论文
[1]YD建筑设计院项目团队薪酬激励体系研究[D]. 陆峰.石河子大学 2016
[2]团队多样性对团队绩效影响作用的研究[D]. 张晓佳.西北大学 2015
[3]A项目团队激励问题研究[D]. 刘达.吉林大学 2016
[4]知识型企业团队绩效管理研究[D]. 王春艳.天津理工大学 2009
[5]企业团队角色组合与团队绩效的关系研究[D]. 袁炳耀.浙江工商大学 2008
[6]工程项目管理团队的绩效考核研究[D]. 张雅涛.天津大学 2008
[7]基于Agent理论的研发团队管理研究[D]. 焦燕华.河北工业大学 2007
本文编号：3319817
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路与框架
舜宇光电A技术团队绩效考核体系优化研究193.2.2A技术团队组织架构舜宇光电A技术团队按照具体职能不同又分为现场工艺专案、现场工艺（ME）、设备改善专案、现场设备（TE）4个部分，其中专案ME一个系，现场ME一个系，设备改善一个系，现场设备5个系，总共8个系200人，具体的组织结构图如下图3-1所示：图3-1A技术团队组织结构图Figure3-1.ATechnicalTeamOrganizationChart3.2.3A技术团队职责分工按照具体职能不同，A技术团队现场工艺专案、现场工艺（ME）、设备改善专案、现场设备（TE）4个部分8个系的职责也有所不同。（1）现场工艺专案系主要工作职责负责各自客户为主项目的整体跟进，包含项目良率与效率，项目履历建设，各类相关专项的主导及推进工作，现场ME的培训与工作指导等，疑难问题的解决落实。对项目良率和生产效率负责；对专项课题改善进度和结果负责；对输出的改善准确性负责；对直接上级负责；具体的工作内容如下表3-1所示。
舜宇光电A技术团队绩效考核体系优化研究33目；团队的创新能力，是直接体现团队新技术、新工艺、新设备以及生产成本优化，体现行业优势的重要项目，关乎一个团队的生命力和可持续发展；团队协作能力，其体现了与相关单位合作，部门内合作的有效性，直接体现了工作完成有效与否及满意与否。一级指标确定后，需对各项目计划目标进一步细化，团队业绩包括工作内容（与公司目标的方针的一致性）工作完成度、工作效率、工作质量、工作效益、客户满意度及突出成果具体指标；团队创新能力主要包括专业技术能力及创新能力主要体现为工艺设备优化效益、设备一致性的提升、设备通用性的提升；团队协作能力由外部协作满意度（投诉率）、内部沟通能力、成员满意度、团队凝聚力四个方面来体现。在计算指标权重方面，本文采用的是专家打分法，通过这种法使指标权重的公信度得以保障，指标权重的确定流程具体如下图4-1所示。图4-1指标选取确定流程图Figure4-1.FlowChartforIndicatorSelection要想得到准确的权重系数，必须确保打分专家的组织结构科学合理。与此同时，在编制团队绩效考核的指标权重时，必须对公司战略、部门方针以及团队的目标等相关内容相当明确，因此，在专家选择上邀请了10余名公司高层对指标打分，最后得到的具体指标权重分配如小表4-2所示，团队业绩重要性排在第一位，占权数的50%，具体包括工作完成度15分、工作效率10分、工作质量10分、工作效益5分、客户满意度5分、突出成果5分；团队创新能力的重要性排在第二位，占权数的30%，具体包括工艺设备优化效益15分、设备一致性的提升10分、设备通用性的提升5分；团队协作能力的重要性排在第三位，占权数的20%，具体包括外部协作能力6分、内部沟通能力6分、成员满意度4分、凝聚力4分。
【参考文献】：
期刊论文
[1]科技奖励视角下的创新团队激励研究[J]. 王海芸,张钰凤,王新. 科研管理. 2017(S1)
[2]基于模糊综合评价的高校图书馆学科服务团队绩效评价研究[J]. 郭顺利,张向先,李昆. 现代情报. 2017(04)
[3]领导风格对团队常规绩效和创新绩效的影响及机理研究——团队执行力与组织认同的中介效应[J]. 曾伏娥,王克卫,池韵佳,夏晶. 科技进步与对策. 2016(08)
[4]薪酬激励、岗位认同与员工团队合作精神的实证研究[J]. 张显江. 商业故事. 2016(08)
[5]团队断裂带对团队绩效的影响:团队交互记忆系统的作用[J]. 陈帅. 心理学报. 2016(01)
[6]包容型领导风格对团队绩效的影响——基于员工自我效能感的中介作用[J]. 方阳春. 科研管理. 2014(05)
[7]授权型领导与团队绩效:交互记忆系统的中介作用[J]. 林晓敏,林琳,王永丽,白新文. 管理评论. 2014(01)
[8]团队异质性对团队任务绩效影响的实证研究——以对待异质性态度为有中介的调节变量[J]. 邓渝,范莉莉. 中国科技论坛. 2012(12)
[9]团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制[J]. 刘小禹,刘军. 心理学报. 2012(04)
[10]性别多样性对团队绩效和创造力影响的研究[J]. 张燕,章振. 科研管理. 2012(03)
硕士论文
[1]YD建筑设计院项目团队薪酬激励体系研究[D]. 陆峰.石河子大学 2016
[2]团队多样性对团队绩效影响作用的研究[D]. 张晓佳.西北大学 2015
[3]A项目团队激励问题研究[D]. 刘达.吉林大学 2016
[4]知识型企业团队绩效管理研究[D]. 王春艳.天津理工大学 2009
[5]企业团队角色组合与团队绩效的关系研究[D]. 袁炳耀.浙江工商大学 2008
[6]工程项目管理团队的绩效考核研究[D]. 张雅涛.天津大学 2008
[7]基于Agent理论的研发团队管理研究[D]. 焦燕华.河北工业大学 2007
本文编号：3319817
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