专业服务企业员工激励、知识整合与创新绩效关系研究

发布时间：2021-08-28 02:17

　　专业服务业是我国经济发展的重要推动力量。专业服务业属于知识密集型组织,与制造业相比它面临着更加复杂的知识来源和知识类型,要想在动态变化的环境中寻求创新就必须重视对知识的管理,而员工是知识的所有者,是创新的主体,企业人力资源管理中的激励制度,能够促进员工对知识的整合与运用,然而员工激励如何作用于专业服务企业的研究很少。本文在相关文献的基础上,构建了企业对员工（知识传播者和知识接收者）的激励可以通过影响企业对客户、企业内部和外部专家的知识整合水平进而影响专业服务创新绩效的关系模型,并提出了相应的假设。本文选取专业服务企业为调研对象,利用因子分析和结构方程模型对回收的278份问卷进行了实证研究,最终得出了如下结论:第一,知识传播者激励和知识接收者激励对专业服务创新绩效均有显著的正向影响。第二,客户知识整合、内部知识整合和外部专家知识整合对专业服务创新绩效均有显著的正向影响。第三,知识整合在员工激励与专业服务创新绩效之间具有中介作用,即知识传播者激励可以通过客户知识整合和外部专家知识整合提升专业服务创新绩效。基于研究结果,本研究给出如下管理建议:（1）建立基于知识传播者和知识接收者的激励制度;... 

【文章来源】：北方工业大学北京市

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
    1.3 研究方法
    1.4 框架结构
    1.5 研究创新点
第二章 理论基础与文献综述
    2.1 专业服务企业的涵义及其特征
    2.2 创新绩效
    2.3 激励理论及相关研究综述
        2.3.1 激励理论综述
        2.3.2 知识型员工激励相关研究
    2.4 知识整合相关研究综述
        2.4.1 知识整合的定义
        2.4.2 知识整合方式
        2.4.3 知识整合与创新绩效的关系
第三章 概念模型构建
    3.1 研究假设的提出
        3.1.1 员工激励与创新绩效的关系
        3.1.2 知识整合与创新绩效的关系
        3.1.3 员工激励与知识整合的关系
    3.2 模型构建
第四章 研究设计
    4.1 变量定义
    4.2 问卷设计
    4.3 样本选取
第五章 数据处理及分析
    5.1 数据收集及样本描述
    5.2 信度与效度分析
        5.2.1 信度分析
        5.2.2 效度分析
    5.3 研究假设检验
    5.4 结果讨论
        5.4.1 假设检验结果汇总
        5.4.2 结果讨论
第六章 结论和展望
    6.1 研究结论
    6.2 管理建议
    6.3 研究局限性和未来展望
参考文献
附录
在学期间的研究成果
致谢



本文编号：3367581