YY公司营销人员绩效考核优化研究
发布时间：2021-10-11 18:32
YY公司是目前云南省唯一获得食盐生产及批发许可的企业,也是全国范围内食盐产品产销一体化经营的领军企业。多年来,凭借着得天独厚的自然资源优势和地理优势,以省内家喻户晓的“X象”品牌为载体,打造了多款知名食盐产品。但因长期受食盐专营体制的影响,公司内部存在营销观念薄弱、产品线简单、定价机制不科学、分销渠道不畅等各类问题。随着2016年拉开序幕的盐业体制改革,在面临市场变化的竞争考验下,YY公司现行的管理制度中不科学和执行难的问题逐渐显现,尤其是绩效考核更是成为了困扰企业管理和员工的突出问题。本文以盐业体制改革为背景,以YY公司营销人员绩效考核现状为研究对象,以绩效考核相关理论为支撑,通过文献综述法、问卷调查法、访谈法等,调查和分析盐业体制改革背景下YY公司营销人员现行绩效考核,发现并指明其目前所存在的绩效实施与战略关联度不强、考核指标体系粗放、考核指标定义不清晰、考核结果不能有效应用等问题。在对YY公司营销人员绩效考核优化设计中,为加强绩效考核与企业战略间的联系,综合运用平衡计分卡分解企业战略目标,通过关键绩效指标法设置了与战略目标相匹配的营销人员绩效考核指标,使用经验分析法对关键绩效指标...
【文章来源】：云南财经大学云南省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路
第二章相关文献回顾8图2.1绩效考核流程图四、绩效管理绩效管理的定义很多，众多不同领域的研究人员和实践人员都对绩效管理进行了探索和研究。彭建锋（2003）认为企业的绩效管理属于组织绩效体系之一，它具体包括计划、改进、考察三个过程，通过组织结构、经营程序和技术手段来确定组织战略并保障该战略的实施是组织绩效管理的核心所在。企业的绩效管理通常可以用一个循环过程加以描述。绩效管理是组织通过对成员绩效的识别与衡量，促使成员个人绩效与组织战略目标相一致的活动（赫尔曼·阿吉斯,2013）。通常组织在开展绩效管理时会与成员签订相关协议，旨在通过双方的持续沟通与不断加强结果反馈和应用来充分发挥出绩效管理作用。和绩效考核不同，绩效管理主要包括事前计划、事中管理及事后考核三大环节，它并非简单的操作过程，更是一个完整流程体系，且反复循环，持续提高员工个人绩效和企业效益，如下图2.2所示即为常规绩效管理循环过程：
第二章相关文献回顾9图2.2绩效管理过程循环图五、绩效考核与绩效管理区别很多人常常将绩效考核与绩效管理弄混淆，实际上两者具有本质区别。其中绩效管理具体包括了所有的职能绩效管理，比如管理计划的组织领导、协调及控制，它是基于企业战略高度出发，旨在确保企业战略绩效目标的实现。企业的绩效管理分为若干流程，一是确立战略目标，二是分解战略目标，三是评估与考核绩效，四是将绩效考核结果适用到其他企业管理活动中，帮助改进员工绩效水平、激励员工优化个人能力提供依据，从而促进企业整体战略目标的实现。作为绩效管理体系内的核心内容，企业的绩效考核是企业按照事先制定的考核指标，结合考核周期，采用系统办法，对员工是否达到绩效目标进行综合评估。在整个绩效考核过程中，考核者需要对被考核者绩效目标的完成情况进行记录与考核，因此绩效考核和绩效管理间的关系可以大致视为“点”和“面”关系，简单而言，绩效考核即企业评估员工的实际工作是否满足企业期望的过程。绩效管理与绩效考核区别图如下表2.3所示。薪酬绩效改进计划公司战略经营战略公司经营计划部门工作承诺个人工作承诺个人绩效目标与标准公司绩效目标与标准部门绩效目标与标准绩效沟通与绩效信息收集绩效考评绩效反馈招聘员工管理培训发展
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国上市公司业绩评价体系探究——基于平衡记分卡视角[J]. 韩仁杰. 环渤海经济瞭望. 2019(03)
[2]基于改进平衡记分卡的能源公司绩效评价指标体系[J]. 张世英. 中外企业家. 2019(06)
[3]基于经济发展新常态的企业销售人员绩效考核[J]. 米飞亚. 科技经济市场. 2018(05)
[4]我国盐业管理体制演进轨迹和未来展望[J]. 刘永胜,郝玉柱. 改革. 2018(03)
[5]我国盐化工行业现状分析及建议[J]. 李美莹. 当代石油石化. 2014(05)
[6]营销人员关键绩效考核指标的设计研究[J]. 刘皓. 科技创新导报. 2012(17)
[7]中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究[J]. 介翔. 中国商贸. 2012(10)
[8]企业绩效考核现状研究[J]. 杨雪梅. 现代交际. 2011(09)
[9]营销人员绩效考核差异化立体分解[J]. 王继芳. 经济师. 2011(03)
[10]营销人员绩效考核误区[J]. 孙晓平. 消费导刊. 2010(04)
博士论文
[1]我国预算绩效管理改革研究[D]. 王海涛.财政部财政科学研究所 2014
硕士论文
[1]系统集成企业营销人员绩效考核指标体系设计与研究[D]. 寇兴玲.山东建筑大学 2016
本文编号：3431040
【文章来源】：云南财经大学云南省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路
第二章相关文献回顾8图2.1绩效考核流程图四、绩效管理绩效管理的定义很多，众多不同领域的研究人员和实践人员都对绩效管理进行了探索和研究。彭建锋（2003）认为企业的绩效管理属于组织绩效体系之一，它具体包括计划、改进、考察三个过程，通过组织结构、经营程序和技术手段来确定组织战略并保障该战略的实施是组织绩效管理的核心所在。企业的绩效管理通常可以用一个循环过程加以描述。绩效管理是组织通过对成员绩效的识别与衡量，促使成员个人绩效与组织战略目标相一致的活动（赫尔曼·阿吉斯,2013）。通常组织在开展绩效管理时会与成员签订相关协议，旨在通过双方的持续沟通与不断加强结果反馈和应用来充分发挥出绩效管理作用。和绩效考核不同，绩效管理主要包括事前计划、事中管理及事后考核三大环节，它并非简单的操作过程，更是一个完整流程体系，且反复循环，持续提高员工个人绩效和企业效益，如下图2.2所示即为常规绩效管理循环过程：
第二章相关文献回顾9图2.2绩效管理过程循环图五、绩效考核与绩效管理区别很多人常常将绩效考核与绩效管理弄混淆，实际上两者具有本质区别。其中绩效管理具体包括了所有的职能绩效管理，比如管理计划的组织领导、协调及控制，它是基于企业战略高度出发，旨在确保企业战略绩效目标的实现。企业的绩效管理分为若干流程，一是确立战略目标，二是分解战略目标，三是评估与考核绩效，四是将绩效考核结果适用到其他企业管理活动中，帮助改进员工绩效水平、激励员工优化个人能力提供依据，从而促进企业整体战略目标的实现。作为绩效管理体系内的核心内容，企业的绩效考核是企业按照事先制定的考核指标，结合考核周期，采用系统办法，对员工是否达到绩效目标进行综合评估。在整个绩效考核过程中，考核者需要对被考核者绩效目标的完成情况进行记录与考核，因此绩效考核和绩效管理间的关系可以大致视为“点”和“面”关系，简单而言，绩效考核即企业评估员工的实际工作是否满足企业期望的过程。绩效管理与绩效考核区别图如下表2.3所示。薪酬绩效改进计划公司战略经营战略公司经营计划部门工作承诺个人工作承诺个人绩效目标与标准公司绩效目标与标准部门绩效目标与标准绩效沟通与绩效信息收集绩效考评绩效反馈招聘员工管理培训发展
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国上市公司业绩评价体系探究——基于平衡记分卡视角[J]. 韩仁杰. 环渤海经济瞭望. 2019(03)
[2]基于改进平衡记分卡的能源公司绩效评价指标体系[J]. 张世英. 中外企业家. 2019(06)
[3]基于经济发展新常态的企业销售人员绩效考核[J]. 米飞亚. 科技经济市场. 2018(05)
[4]我国盐业管理体制演进轨迹和未来展望[J]. 刘永胜,郝玉柱. 改革. 2018(03)
[5]我国盐化工行业现状分析及建议[J]. 李美莹. 当代石油石化. 2014(05)
[6]营销人员关键绩效考核指标的设计研究[J]. 刘皓. 科技创新导报. 2012(17)
[7]中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究[J]. 介翔. 中国商贸. 2012(10)
[8]企业绩效考核现状研究[J]. 杨雪梅. 现代交际. 2011(09)
[9]营销人员绩效考核差异化立体分解[J]. 王继芳. 经济师. 2011(03)
[10]营销人员绩效考核误区[J]. 孙晓平. 消费导刊. 2010(04)
博士论文
[1]我国预算绩效管理改革研究[D]. 王海涛.财政部财政科学研究所 2014
硕士论文
[1]系统集成企业营销人员绩效考核指标体系设计与研究[D]. 寇兴玲.山东建筑大学 2016
本文编号：3431040
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