服务集成团队异质性、知识共享和创新绩效的关系研究

发布时间：2021-11-20 11:16

　　在全球经济飞速发展的背景下,社会产业结构正在从传统的工业型经济向以知识、产品和信息技术为要素的服务型经济转型。人们对服务的需求越来越呈现出多样化、新颖性的特点。资源整合和创新对社会经济发展也起到越来越重要的作用。因此,对以多个成员组建团队形式和如何实现资源有效的集成和整合成为服务集成的团队急需解决的问题。然而异质性团队给服务集成企业带来差异性知识资源的同时,由于团队成员在性别、年龄、宗教信仰、教育背景和价值观方面的差异,也会造成团队成员之间的分类,不利于团队沟通。如何科学有效的组建服务集成团队,利用团队异质性提高团队创新能力和创新绩效成为了服务集成团队管理研究的重点。本文通过对服务集成团队的研究,将知识管理、知识共享等理论加入到团队异质性与创新绩效关系研究中。构建了团队异质性、知识共享和创新绩效三者之间的理论模型,并利用SPSS22.0软件对相关假设进行了分析检验从而得出了结论。研究结果表明:第一,服务集成团队异质性对创新绩效产生显著相关作用。其中社会分类异质性和价值观异质性对创新绩效产生显著负向作用;信息异质性对创新绩效产生显著正向作用;第二,社会分类异质性对知共享产生显著负向作用,... 

【文章来源】：南京邮电大学江苏省

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究路径

【参考文献】：
期刊论文
[1]权力分布视角下的高管团队异质性与企业创新绩效[J]. 罗沛,葛玉辉.  中国人力资源开发. 2018(02)
[2]基于政务云数据中心的政府数据开放共享服务集成平台研究[J]. 唐长乐,王春迎.  情报资料工作. 2017(05)
[3]高校档案信息资源集成服务模式构建研究[J]. 李洋.  中国管理信息化. 2017(17)
[4]心理契约、知识共享与高校科研团队创新绩效[J]. 王树乔,王惠,李小聪,丁瑾.  技术经济与管理研究. 2017(04)
[5]产品销量影响服务需求的产品服务供应链定价及协调策略[J]. 但斌,娄云,韩小鹏,张旭梅.  系统管理学报. 2017(02)
[6]基于公平关切和服务合作价值的服务供应链应急协调策略[J]. 马雪松,陈荣秋.  控制与决策. 2017(06)
[7]高管团队异质性、商业模式创新与企业绩效[J]. 刘刚,王丹,李佳.  经济与管理研究. 2017(04)
[8]基于扎根理论的科研团队创新绩效影响因素研究[J]. 侯二秀,秦蓉,雍华中.  中国管理科学. 2016(S1)
[9]员工多样性、知识共享与个体创新绩效——一个有调节的中介模型[J]. 刘灿辉,安立仁.  科学学与科学技术管理. 2016(07)
[10]产学研伙伴异质性对知识共享的影响及机制研究[J]. 戴勇,胡明溥.  科学学与科学技术管理. 2016(06)

硕士论文
[1]企业团队成员价值观异质性、冲突与知识共享关系的实证研究[D]. 李云彩.青岛大学 2013
[2]沟通开放性、变革意愿、组织学习和创新绩效的关系研究[D]. 周专成.南京理工大学 2013
[3]云服务集成平台流程部署机制的研究与实现[D]. 邵克华.浙江大学 2013
[4]知识异质性、共享心智模式与研发团队知识创新绩效的关系研究[D]. 王颖.南京航空航天大学 2011
[5]NPD中的知识创造过程及其绩效分析[D]. 韩智慧.南京航空航天大学 2006



本文编号：3507210