CC公司员工绩效管理体系优化研究
发布时间：2021-11-25 12:22
随着我国经济发展、人民消费水平的提升,我国葡萄酒市场规模、消费档次逐步提升,吸引了不少大公司跨界做葡萄酒,也越来越受到国际葡萄酒企业的青睐。CC公司作为一家生产葡萄酒的大型国企,面临着较为激烈的市场竞争,如何提升企业绩效水平,以此来改善企业竞争力成为CC公司关注的焦点。现在,市场环境复杂多变,竞争日趋激烈,人才匮乏难求,企业想要立于不败之地就必须在绩效管理水平上狠下功夫。在这种背景下,本文通过文献研究法、调查访谈法和案例分析等方法对CC公司进行了分析。优化后的考核体系不仅能对企业总体绩效水平和核心竞争力的提升有现实指导意义,也对国内同行业绩效考核体系优化问题的研究有一定的借鉴价值。以CC公司为例,通过问卷调查方式准确剖析现存的绩效指标模糊、绩效沟通不及时、绩效考核结果应用单一等问题,并通过相关理论分析解决问题,对公司现有管理体系进行优化设计,将个人绩效、部门绩效与公司发展愿景有机结合,让员工的工作目标及工作方向与公司的战略目标保持一致,激励员工融入公司,发挥自我价值,通过提升个人、部门绩效来不断改善公司绩效。第一部分阐明选题背景、研究意义,分析国内外研究现状,确定研究内容、研究方法。第...
【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
工作绩效模型
11键绩效指标必须是具体的(Specific)；可测量的(Measurable)；可实现的(Attainable)；现实的(Realistic)；有时限的(Time-bounded)。从上文可知，关键绩效指标是分解企业战略目标后的指标，是企业创造价值过程中最重要关键驱动因素的反映，这样就可以让管理者聚精会神关注这些最关键活动；这些指标都符合SMART原则，使管理者更容易测量指标，可以更好地反映衡量员工的工作绩效。所以，越来越多的企业组织开始运用关键绩效指标开展绩效管理。关键绩效指标法与目标管理理论虽然不尽相同，但是却有着千丝万缕的联系。两者可以结合应用，即解读公司愿景，使公司战略具体化目标化，然后由这些目标提炼出关键要素，最后再转化为关键绩效指标。2.3.3平衡计分卡法(BSC)1992年，哈佛大学的罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)教授和复兴方案有限公司的CEO戴维·诺顿(Davidnorton)共同开发了平衡记分卡。平衡记分卡法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，在财务精确性和未来绩效等多方面之间寻求平衡的管理方法。这是区别于传统的评价方法最主要特征。平衡记分卡法的出现顺应了21世纪的经营环境，着眼于长远发展，在短期结果和长期价值之间达成一种平衡。另外，平衡计分卡法对企业实践差异化绩效管理体系提供了理论方法。如图2.2。图2.2平衡计分卡法从图中可以看出，平衡记分卡法是一种绩效管理体系，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度对企业进行测评，促成了各方面间的平衡，在内与外、质与量、后果与动机、短期与长期间寻求平衡，可以把战略进行分解，变为可衡量的指标和目标。
12图2.3平衡记分卡战略管理系统平衡记分卡通过图、卡、表达成战略规划，如今已经发展了三代，到如今，变成了一种优秀的沟通工具和战略管理系统，如图2.3所示。如何公正地评估企业绩效和较好地实践战略，成为企业面临的两个问题。企业选择了平衡记分卡来解决这两个问题，把绩效管理和战略实施捏在了一起。平衡记分卡从另一个方面来看，其实就是一种思维方式。在具体实践中，还需要与关键绩效指标法、目标管理理论相结合。应用平衡记分卡的最重要的是要实事求是地将企业战略准确转化为各种指标和目标，依照以下步骤进行：(1)明确企业的愿景和使命；(2)组建平衡记分卡工作小组，负责进行战略分解工作，此工作从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度着手，完成目标确立；(3)把企业目标继续分解，结合实际情况，转化为绩效指标；(4)改善企业各层级之间双向沟通，进行员工培训教育，把企业愿景、战略、目标与绩效指标宣传地深入人心。(5)把绩效指标进行量化，并分时间分阶段把指标任务分解，写入到公司计划中。(6)促成平衡记分卡与公司各方面工作的结合，包括薪资奖励、人事调整、组织变动等。(7)通过员工反馈，以及持续沟通，采集有益意见，及时修改绩效指标，以期促进公司战略达成。
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有企业职能部门绩效考核设计[J]. 林雪云. 企业改革与管理. 2016(24)
[2]国有企业绩效管理措施[J]. 李明巧. 科技创新与应用. 2014(34)
[3]人力资源价值及其量化分析[J]. 裴华. 安徽电气工程职业技术学院学报. 2004(03)
[4]新经济时代的人力资源管理初探[J]. 徐鸣. 企业经济. 2003(07)
硕士论文
[1]H公司研发人员绩效考核优化研究[D]. 张竣.西安石油大学 2019
[2]BX公司绩效考核体系优化研究[D]. 王晟春.东北农业大学 2019
[3]L钢铁有限公司绩效管理体系设计[D]. 王宁.吉林大学 2019
[4]陕西杜康酒业集团员工绩效管理研究[D]. 赵秀梅.西安科技大学 2019
[5]W公司绩效管理体系优化设计研究[D]. 闫钟月.青岛科技大学 2019
[6]人性化视角下企业员工绩效管理研究[D]. 唐茂怀.宁波大学 2013
[7]吉林市热力有限公司人力资源战略研究[D]. 刘福.吉林大学 2012
[8]锦州移动集团客户经理绩效管理系统设计[D]. 张薇.大连理工大学 2009
[9]KING公司绩效管理研究[D]. 汪洋.中南大学 2009
[10]现代光学公司绩效管理制度和流程的改进方案[D]. 杨贺.吉林大学 2008
本文编号：3518129
【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
工作绩效模型
11键绩效指标必须是具体的(Specific)；可测量的(Measurable)；可实现的(Attainable)；现实的(Realistic)；有时限的(Time-bounded)。从上文可知，关键绩效指标是分解企业战略目标后的指标，是企业创造价值过程中最重要关键驱动因素的反映，这样就可以让管理者聚精会神关注这些最关键活动；这些指标都符合SMART原则，使管理者更容易测量指标，可以更好地反映衡量员工的工作绩效。所以，越来越多的企业组织开始运用关键绩效指标开展绩效管理。关键绩效指标法与目标管理理论虽然不尽相同，但是却有着千丝万缕的联系。两者可以结合应用，即解读公司愿景，使公司战略具体化目标化，然后由这些目标提炼出关键要素，最后再转化为关键绩效指标。2.3.3平衡计分卡法(BSC)1992年，哈佛大学的罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)教授和复兴方案有限公司的CEO戴维·诺顿(Davidnorton)共同开发了平衡记分卡。平衡记分卡法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，在财务精确性和未来绩效等多方面之间寻求平衡的管理方法。这是区别于传统的评价方法最主要特征。平衡记分卡法的出现顺应了21世纪的经营环境，着眼于长远发展，在短期结果和长期价值之间达成一种平衡。另外，平衡计分卡法对企业实践差异化绩效管理体系提供了理论方法。如图2.2。图2.2平衡计分卡法从图中可以看出，平衡记分卡法是一种绩效管理体系，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度对企业进行测评，促成了各方面间的平衡，在内与外、质与量、后果与动机、短期与长期间寻求平衡，可以把战略进行分解，变为可衡量的指标和目标。
12图2.3平衡记分卡战略管理系统平衡记分卡通过图、卡、表达成战略规划，如今已经发展了三代，到如今，变成了一种优秀的沟通工具和战略管理系统，如图2.3所示。如何公正地评估企业绩效和较好地实践战略，成为企业面临的两个问题。企业选择了平衡记分卡来解决这两个问题，把绩效管理和战略实施捏在了一起。平衡记分卡从另一个方面来看，其实就是一种思维方式。在具体实践中，还需要与关键绩效指标法、目标管理理论相结合。应用平衡记分卡的最重要的是要实事求是地将企业战略准确转化为各种指标和目标，依照以下步骤进行：(1)明确企业的愿景和使命；(2)组建平衡记分卡工作小组，负责进行战略分解工作，此工作从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度着手，完成目标确立；(3)把企业目标继续分解，结合实际情况，转化为绩效指标；(4)改善企业各层级之间双向沟通，进行员工培训教育，把企业愿景、战略、目标与绩效指标宣传地深入人心。(5)把绩效指标进行量化，并分时间分阶段把指标任务分解，写入到公司计划中。(6)促成平衡记分卡与公司各方面工作的结合，包括薪资奖励、人事调整、组织变动等。(7)通过员工反馈，以及持续沟通，采集有益意见，及时修改绩效指标，以期促进公司战略达成。
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有企业职能部门绩效考核设计[J]. 林雪云. 企业改革与管理. 2016(24)
[2]国有企业绩效管理措施[J]. 李明巧. 科技创新与应用. 2014(34)
[3]人力资源价值及其量化分析[J]. 裴华. 安徽电气工程职业技术学院学报. 2004(03)
[4]新经济时代的人力资源管理初探[J]. 徐鸣. 企业经济. 2003(07)
硕士论文
[1]H公司研发人员绩效考核优化研究[D]. 张竣.西安石油大学 2019
[2]BX公司绩效考核体系优化研究[D]. 王晟春.东北农业大学 2019
[3]L钢铁有限公司绩效管理体系设计[D]. 王宁.吉林大学 2019
[4]陕西杜康酒业集团员工绩效管理研究[D]. 赵秀梅.西安科技大学 2019
[5]W公司绩效管理体系优化设计研究[D]. 闫钟月.青岛科技大学 2019
[6]人性化视角下企业员工绩效管理研究[D]. 唐茂怀.宁波大学 2013
[7]吉林市热力有限公司人力资源战略研究[D]. 刘福.吉林大学 2012
[8]锦州移动集团客户经理绩效管理系统设计[D]. 张薇.大连理工大学 2009
[9]KING公司绩效管理研究[D]. 汪洋.中南大学 2009
[10]现代光学公司绩效管理制度和流程的改进方案[D]. 杨贺.吉林大学 2008
本文编号：3518129
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