团队情绪与团队弹性对团队绩效影响的实验研究 ——以制造企业团队为例

发布时间：2021-11-26 19:57

　　从德国工业4.0战略到中国制造2025,传统制造业正在经历着新一轮的变革与创新。处于复杂多变的市场和技术环境中,中国制造企业想要保持持久的竞争优势,需要成功应对不同的挑战和危机。因此,本文以经历危机和挑战的制造企业团队为研究对象,重点探讨情绪与弹性这两个重要团队特性对团队绩效的影响。团队情绪（team emotion）不是由团队中个体情绪简单组合形成,而是在团队内部的互动过程中,由个体的情绪感染形成团队情绪。因此,团队情绪产生的影响比个人情绪更强烈。团队弹性（team resilience）是团队在遇到危机、压力等消极环境时,能适应环境积极调整恢复,将不利因素转化为有利因素的能力。通过回顾有关团队情绪、团队弹性和团队绩效各自及三者之间关系的国内外文献后发现,以往的研究更多集中在情绪与弹性分别对绩效的影响,将二者纳入同一个研究中,研究交互作用产生的影响并不多见。因此,本文探讨团队情绪、团队弹性和团队绩效以及三者之间关系,特别是团队情绪与团队弹性交互作用对团队绩效的影响。本研究采用情境模拟实验的研究方法,经过预实验和访谈确定实验材料和流程后,选取30个制造企业团队,共90名制造企业员工,通... 

【文章来源】：浙江工商大学浙江省

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

人的满意等内容，如Ｈａｃｋｍａｎ和Ｓｕｎｄｓｔｒｏｍ?（１９９０）认为团队绩效是指不同团队??目标的实现程度，包括团队产量情况、团队成员对团队的任务和团队的满意程度、??团队成员工作中所需的能力的提高等方面。Ｎａｌｄｅｒ?（１９９０）认为团队绩效主要包??括三个方面：团队对组织既定目标的完成情况；团队成员的满意度；团队成员继??续合作的能力。本研宄定义团队绩效是团队成员为实现团队目标而做出的努力的??＂ｆ丁为及相应的结果，主要从任务绩效和关系绩效两个方面来衡量。??２．?３．?２团队绩效的影响因素??团队作为企业中一种常用的组织方式现在被运用在各行各业，探究影响团队??绩效的因素也越来越受到学者和企业管理者的重视。学者们根据自己的研宄目的??和研究视角提出了团队绩效模型。这些模型更方便理解团队绩效的影响因素。??ＭｃＧｒａｔｈ?（１９６４）首先定义和讨论团队的演变的输入过程和（ＩＰＯ）框架研宄团??队绩效。??

模型的基础上提出了?ＩＭＯ模型，团队输入因素不仅会影响团队的互动过程而且??会影响许多中介因素。Ｍａｒｋｓ?ｅｔａｌ．?（２００１?）在团队效能的情景模型中也提出了类??似的区别。从图２－３可以看出，该模型中更加侧重研宄中介机制，因为除了过程??还有其他中介因素，如认知、激励和情感状态都会影响团队的输出结果。??输入?中介?输出??ｙｉｍｗｉｃｆ??丨獻利?：＞?紧急处理状态?：＞?多项指标??个人??片ａ循环??—??????—?—?＞??发Ｍ过程??图２－３?ＩＭＯ框架??资料来源：ＭａｔｈｉｅｕＪ，Ｍａｙｎａｒｄ?Ｔ?Ｍ，?Ｒａｐｐ?Ｔ，?ｅｔ?ａｌ．?Ｔｅａｍ?Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ?１９９７－２００７：??Ａ?Ｒｅｖｉｅｗ?ｏｆ?Ｒｅｃｅｎｔ?Ａｄｖａｎｃｅｍｅｎｔｓ?ａｎｄ?ａ?Ｇｌｉｍｐｓｅ?Ｉｎｔｏ?ｔｈｅ?Ｆｕｔｕｒｅ［Ｊ］．?Ｊｏｕｒｎａｌ?ｏｆ?Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，??２００８，?３４（３）：?４１０－４７６．??２２??

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[4]积极情绪对选择性注意分心抑制过程的影响[D]. 施静.浙江师范大学 2010
[5]团队情绪与团队创造力关系之实验研究[D]. 李贵杰.河南大学 2009
[6]领导威望、成员培训、沟通程度对团队绩效影响的实验研究[D]. 杨雅琴.苏州大学 2008
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本文编号：3520824