平衡计分卡在事业部制企业绩效管理中的应用研究——基于K公司的实践研究

发布时间：2021-12-23 12:01

　　改革开放40多年,我国经济得到快速发展,越来越多的大中型企业逐渐采用事业部制组织架构,进而事业部绩效管理问题也就随之而来。本文以K公司为典型案例,在分析平衡计分卡在事业部制企业绩效管理中应用的重要性基础上,探讨了K公司事业部绩效管理现状,分析了公司传统的绩效管理模式仅注重于财务能力,评价指标过于单一,已不适应事业部制的绩效管理等问题,指出平衡计分卡作为一项新的企业绩效管理方法,能够防止事业部短视行为,更客观全面的评价事业部的运营效率,并提出了运用平衡计分卡改善K公司事业部绩效管理的对策建议。 

【文章来源】：全国流通经济. 2020,(16)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、引言
二、K公司事业部绩效管理现状
三、目前K公司事业部绩效管理存在的问题
    1.事业部不承担总部费用会导致产生本位主义,造成公司整体成本和风险上升
        (1)资金链紧张。
        (2)仓储成本增加,物料呆滞风险增大。
        (3)总部费用浪费。
    2.事业部为了追求当年的利润会出现短视行为
        (1)减少研发投入。
        (2)品质问题无法保证。
        (3)事业部关键人员流失
四、运用平衡计分卡改善K公司事业部绩效管理的对策建议
    1.财务维度
        (1)税前经营利润。
            ①仓储成本。
            ②占用资金利息。
            ③存货跌价准备。
            ④市场推广费用。
        (2)销售收入增长率
    2.顾客角度
        (1)老客户挽留率。
        (2)全年客诉率。
    3.内部流程角度
        (1)研发专利。
        (2)交期达成率。
        (3)出货检验合格率。
    4.学习和成长
        (1)员工主动离职率。
        (2)平均员工产值。
    5.执行建议
五、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析平衡计分卡在企业绩效管理中的运用[J]. 吕磊.  经济研究导刊. 2019(31)
[2]平衡计分卡在企业绩效管理中的应用——以万科集团为例[J]. 王伟超.  中外企业家. 2019(24)
[3]基于事业部制的企业战略绩效管理体系构建[J]. 孙艳.  企业改革与管理. 2019(07)



本文编号：3548442