A保险公司销售人员的绩效考核优化研究
发布时间：2022-01-23 10:39
中国加入WTO以来,经济呈现多快又好的发展态势,随之带来我国的保险业出现井喷式发展,具有很强大的生命力。但是由于大量国外的保险企业扩张至国内市场,这使得我国保险市场面临着日益加剧的竞争压力,尤其是对人寿保险,最近几年寿险服务发展的越来越好,扩张速度日益加快,营销队伍飞速壮大,引发了许多管理问题。保险业与其它行业不同,保险业的产品是各种保险业务,是为购买产品的客户提供的一种未来保障,是没有实质形态的。所以,在对销售队伍做管理时,不仅仅要关注业绩,更要关注人员素质,尤其是客户服务,客户满意度的高低决定了市场份额。自2015年以来,A保险公司的销售人员队伍迅速壮大,但绩效考核的激励机制收效甚微,销售人员的工作积极性难以完全激发,工作态度不积极,一片萎靡不振的气象。面对如此现状,A保险公司极力寻求新的绩效考核方案,期望可以全面调动销售人员的工作积极性,激发工作热情,从而提升销售业绩,推动公司发展。本文把A保险公司销售人员作为考察主体,阅读大量的海内外优秀经典的销售类书籍、绩效管理类书籍,还有期刊和论文后,设计绩效满意度问卷,与员工面对面沟通,参考理论为基础做深度探究。经过一段时间的研究,发现A...
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图３－３销售人员层级分布占比??（２）学历分布??
?第３章Ａ保险公司销售人员绩效考核的现状和问题及原因分析???学历分布??１．?６０％－．?ｒ°－?〇０％??１１．６０％??Ｊ§ｋ??５２．５０％．＾＾＾＾?３３．８０％??■硕士Ｓ以１２大学本科■大学专科■高中及中专■高中以下??图３４销售人员学历分布占比??（３）年龄分布??Ａ保险公司要求，年龄在１８周岁以上，原则上不超过５０周岁的符合增募条??件。故年龄分布如图３－５所示：??年龄分布??３％１１％?＾５．３０％??３６．継?｜??？?２４岁及以下■?２５－３０岁?？?３１－３５岁?■?３６－４０岁??？４卜４５岁?＿?４６－５０岁?－５１岁及以上??图３－５销售人员年龄分布占比??（４）司龄分布??司龄指的是在现任公司的连续工作年限，不同于工龄。现有销售队伍中，??司龄分布如图３－６所示：??１４??
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【参考文献】：
期刊论文
[1]管理会计在企业绩效考核中的应用案例分析[J]. 张榕. 财会学习. 2018(25)
[2]信息化条件下企业绩效考核业务流程再造探析[J]. 秦桂芳. 财会学习. 2018(23)
[3]基于软件公司项目组技术人员绩效考核设计探析——以D公司A项目为例[J]. 胡常健. 经济研究导刊. 2018(06)
[4]360度绩效考核在企业中的有效应用[J]. 李素莹. 经营与管理. 2016(06)
[5]公司绩效管理体系优化研究[J]. 刘华. 现代商业. 2015(27)
[6]我国上市商业银行公司治理及绩效的关系研究[J]. 张晓艳,赵飞,章梦婷. 国际商务财会. 2015(03)
[7]平衡计分卡的发展及超越:一个文献综述[J]. 宋红玉,沈菊琴. 会计之友. 2015(05)
[8]试论平衡记分卡的应用[J]. 王长青. 中外企业家. 2015(04)
[9]我国寿险公司经营绩效的财务评价[J]. 杨淑娥. 财会通讯. 2014(33)
[10]我国保险公司绩效评价的现状及EVA绩效评价体系设计[J]. 连红奇,路惠璘,范江楼. 时代金融. 2014(06)
硕士论文
[1]基于KPI的R公司中层管理人员绩效考核研究[D]. 于茜.大连海事大学 2015
[2]移动终端智能管理系统的研究与实现[D]. 姚鸿翔.西安电子科技大学 2014
本文编号：3604181
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图３－３销售人员层级分布占比??（２）学历分布??
?第３章Ａ保险公司销售人员绩效考核的现状和问题及原因分析???学历分布??１．?６０％－．?ｒ°－?〇０％??１１．６０％??Ｊ§ｋ??５２．５０％．＾＾＾＾?３３．８０％??■硕士Ｓ以１２大学本科■大学专科■高中及中专■高中以下??图３４销售人员学历分布占比??（３）年龄分布??Ａ保险公司要求，年龄在１８周岁以上，原则上不超过５０周岁的符合增募条??件。故年龄分布如图３－５所示：??年龄分布??３％１１％?＾５．３０％??３６．継?｜??？?２４岁及以下■?２５－３０岁?？?３１－３５岁?■?３６－４０岁??？４卜４５岁?＿?４６－５０岁?－５１岁及以上??图３－５销售人员年龄分布占比??（４）司龄分布??司龄指的是在现任公司的连续工作年限，不同于工龄。现有销售队伍中，??司龄分布如图３－６所示：??１４??
?第３章Ａ保险公司销售人员绩效考核的现状和问题及原因分析???学历分布??１．?６０％－．?ｒ°－?〇０％??１１．６０％??Ｊ§ｋ??５２．５０％．＾＾＾＾?３３．８０％??■硕士Ｓ以１２大学本科■大学专科■高中及中专■高中以下??图３４销售人员学历分布占比??（３）年龄分布??Ａ保险公司要求，年龄在１８周岁以上，原则上不超过５０周岁的符合增募条??件。故年龄分布如图３－５所示：??年龄分布??３％１１％?＾５．３０％??３６．継?｜??？?２４岁及以下■?２５－３０岁?？?３１－３５岁?■?３６－４０岁??？４卜４５岁?＿?４６－５０岁?－５１岁及以上??图３－５销售人员年龄分布占比??（４）司龄分布??司龄指的是在现任公司的连续工作年限，不同于工龄。现有销售队伍中，??司龄分布如图３－６所示：??１４??
【参考文献】：
期刊论文
[1]管理会计在企业绩效考核中的应用案例分析[J]. 张榕. 财会学习. 2018(25)
[2]信息化条件下企业绩效考核业务流程再造探析[J]. 秦桂芳. 财会学习. 2018(23)
[3]基于软件公司项目组技术人员绩效考核设计探析——以D公司A项目为例[J]. 胡常健. 经济研究导刊. 2018(06)
[4]360度绩效考核在企业中的有效应用[J]. 李素莹. 经营与管理. 2016(06)
[5]公司绩效管理体系优化研究[J]. 刘华. 现代商业. 2015(27)
[6]我国上市商业银行公司治理及绩效的关系研究[J]. 张晓艳,赵飞,章梦婷. 国际商务财会. 2015(03)
[7]平衡计分卡的发展及超越:一个文献综述[J]. 宋红玉,沈菊琴. 会计之友. 2015(05)
[8]试论平衡记分卡的应用[J]. 王长青. 中外企业家. 2015(04)
[9]我国寿险公司经营绩效的财务评价[J]. 杨淑娥. 财会通讯. 2014(33)
[10]我国保险公司绩效评价的现状及EVA绩效评价体系设计[J]. 连红奇,路惠璘,范江楼. 时代金融. 2014(06)
硕士论文
[1]基于KPI的R公司中层管理人员绩效考核研究[D]. 于茜.大连海事大学 2015
[2]移动终端智能管理系统的研究与实现[D]. 姚鸿翔.西安电子科技大学 2014
本文编号：3604181
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