工作场所关系对基层公务员工作绩效的影响研究

发布时间：2022-08-01 19:53

　　基层公务员是我国政府管理的基础、中坚力量,其工作绩效水平与政府部门的产出具有直接关联。但当下政府部门基层公务员的低绩效现象并不罕见,因此,如何提高基层公务员的工作绩效是当前公共管理领域一个值得研究的问题。此外,中国是一个典型的关系社会,在组织中,工作场所关系嵌入工作,并对个体的工作绩效产生影响。已有学者研究证明高质量的工作场所关系可以正向预测员工的工作绩效,并发现了其对公共组织的重要性。但是在中国情境下的公共组织中,工作场所关系是如何影响基层公务员工作绩效的具体机制并未有清晰阐述。为了找出其中的黑箱,探明工作场所关系与基层公务员工作绩效之间的关系与其中的作用机理,本研究在现有理论的基础上,提出工作场所关系可以正向预测基层公务员工作绩效的假设,并分别探讨了心理授权在上述关系中的中介作用,以及组织承诺在其中的调节作用。本文在文献梳理的基础上,确定了关于工作场所关系、心理授权、组织承诺和公务员工作绩效的问卷,选择甘肃省269名基层公务员作为研究样本,进行问卷调查,收集实证研究的一手数据。使用SPSS 25.0和AMOS 21.0对回收的问卷数据进行分析,并检验本研究提出的假设,实证结果发现:... 

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究问题与方法
        1.2.1 研究问题
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容与框架
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
第二章 文献综述
    2.1 关于工作场所关系的研究
        2.1.1 工作场所关系的概念界定
        2.1.2 工作场所关系的理论溯源
        2.1.3 工作场所关系的维度
    2.2 关于基层公务员工作绩效的研究
        2.2.1 基层公务员工作绩效的概念界定
        2.2.2 工作绩效的维度
        2.2.3 工作绩效的影响因素
    2.3 关于心理授权的研究
        2.3.1 心理授权的概念界定
        2.3.2 心理授权的维度
        2.3.3 心理授权的影响因素
        2.3.4 心理授权的影响结果
    2.4 关于组织承诺的研究
        2.4.1 组织承诺的概念界定
        2.4.2 组织承诺的维度
        2.4.3 组织承诺的影响因素
        2.4.4 组织承诺的影响结果
    2.5 文献述评
第三章 研究假设与理论模型
    3.1 研究假设
        3.1.1 工作场所关系与基层公务员工作绩效
        3.1.2 心理授权的中介作用
        3.1.3 组织承诺的调节作用
    3.2 理论模型
第四章 研究设计与量表检验
    4.1 研究对象
    4.2 变量测量
        4.2.1 自变量工作场所关系的测量
        4.2.2 因变量基层公务员工作绩效的测量
        4.2.3 中介变量心理授权的测量
        4.2.4 调节变量组织承诺的测量
        4.2.5 控制变量的测量
    4.3 问卷试测与修正
    4.4 问卷发放与统计
    4.5 数据分析方法
        4.5.1 信度检验
        4.5.2 效度检验
        4.5.3 中介效应检验
        4.5.4 调节效应检验
第五章 实证分析
    5.1 共同方法偏差检验
    5.2 量表的信效度分析
        5.2.1 工作场所关系量表的信效度分析
        5.2.2 基层公务员工作绩效量表的信效度分析
        5.2.3 心理授权量表的信效度分析
        5.2.4 组织承诺量表的信效度分析
    5.3 变量的相关性分析
    5.4 研究假设检验
        5.4.1 主效应和中介效应的检验
        5.4.2 调节效应的检验
第六章 结论与讨论
    6.1 实证结果讨论
    6.2 理论贡献与实践启示
        6.2.1 理论贡献
        6.2.2 实践启示
    6.3 不足与展望
参考文献
在学期间的研究成果
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]关系资源视角的新员工组织社会化过程机制[J]. 张燕红,李永周,周勇,邹琼.  心理科学进展. 2018(04)
[2]基于整合构念的中国情境下员工上下级关系量表开发与检验[J]. 郭晓薇,范伟.  管理学报. 2018(01)
[3]我国基层公务员的公共服务动机对职业幸福感影响的实证研究[J]. 郑楠,周恩毅.  中国行政管理. 2017(03)
[4]真实影响还是主观偏差:评价源在上下级关系与绩效间的调节作用研究[J]. 郭晓薇,张萌,范伟.  预测. 2017(01)
[5]工作场所关系视角下新生代知识型员工忠诚度管理[J]. 周劲波,卞志国.  湖南财政经济学院学报. 2016(02)
[6]同事关系对个体工作绩效的影响:基于中国情境的实证研究[J]. 李敏.  苏州大学学报(哲学社会科学版). 2016(02)
[7]领导-成员交换对工作绩效影响的研究——心理授权的中介作用[J]. 薛媛.  人力资源管理. 2016(01)
[8]高压力工作情境下伦理型领导提升员工工作绩效和满意感的过程机制研究[J]. 赵瑜,莫申江,施俊琦.  管理世界. 2015(08)
[9]变革型领导与创新行为:一个被调节的中介作用模型[J]. 陈晨,时勘,陆佳芳.  管理科学. 2015(04)
[10]基于多元回归的调节效应分析[J]. 方杰,温忠麟,梁东梅,李霓霓.  心理科学. 2015(03)

硕士论文
[1]两种不同思维对员工根本性创新行为的影响机制：创造性过程投入的视角[D]. 王泽英.兰州大学 2019
[2]知识型员工绩效影响因素及实证研究[D]. 聂中超.北京邮电大学 2010



本文编号：3668076