知识型员工工作疏离感对工作绩效的影响研究 ——以心理契约为中介变量

发布时间：2022-12-10 03:54

　　知识经济时代,社会不断发展,世界各国企业之间的竞争愈加频繁,在加快的生活节奏下,员工也在不断面临着各种各样的压力,而这些内在、外在的压力也在直接或间接地改变着员工对待工作的态度,思想和观念也在逐渐发生着改变,当企业员工主观发现和感受到自己的需求企业无法满足时,他们会减少自己对工作和企业的付出或者出现消极怠工的情感,这就是工作疏离感。工作疏离感会潜在存在于每个企业的员工身上,对员工工作绩效来说是一个潜在的威胁,会降低员工的工作绩效,给企业整体的效益带来负面的影响。因此对企业管理者如何加强员工的管理提出了挑战,要求管理者需要在员工与企业之间找到一个平衡点,使员工与企业的文化观念一致或契合。任何企业,其目标都是追求利润的最大化,所以最关注的就是企业的盈利情况以及整体的绩效,但是企业管理者也明白企业整体的绩效是建立在员工个人绩效的基础上,企业的效益是和员工的绩效紧密相连的。所以在企业中,管理者应该重视员工,想办法留住企业一些优秀的员工,使员工对企业有一种忠实感,愿意为企业努力工作,在企业中有深深的归属感。这种归属感能够增强员工对企业的正面理解,深化员工对企业的内在心理契约。本文研究心理契约,希... 

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
绪论
    0.1 研究背景和意义
        0.1.1 研究背景
        0.1.2 研究意义
            0.1.2.1 理论意义
            0.1.2.2 现实意义
    0.2 研究内容和方法
        0.2.1 研究内容
        0.2.2 研究方法
    0.3 研究创新点
1 文献综述
    1.1 知识型员工的相关研究
        1.1.1 知识型员工的概念
        1.1.2 知识型员工的分类
        1.1.3 知识型员工的特点
    1.2 工作疏离感
        1.2.1 工作疏离感的概念
        1.2.2 工作疏离感的维度
        1.2.3 工作疏离感的影响因素
    1.3 工作绩效
        1.3.1 工作绩效的概念
        1.3.2 工作绩效的维度
    1.4 心理契约
        1.4.1 心理契约的界定
        1.4.2 心理契约的特征
        1.4.3 心理契约的维度划分
2 理论基础与研究假设
    2.1 相关理论基础
        2.1.1 社会交换理论
        2.1.2 公平理论
        2.1.3 博弈论理论
    2.2 研究假设的提出
        2.2.1 工作疏离感与工作绩效的关系
        2.2.2 工作疏离感与心理契约的关系
        2.2.3 心理契约与工作绩效的关系
        2.2.4 工作疏离感、心理契约与工作绩效的关系
    2.3 研究模型的构建
3 变量测量
    3.1 工作疏离感的测量
    3.2 工作绩效的测量
    3.3 心理契约的测量
4 实证分析
    4.1 正式调研
        4.1.1 问卷的发放与回收
        4.1.2 样本分析
        4.1.3 变量描述性统计分析
    4.2 量表的信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相关分析
        4.3.1 工作疏离感与工作绩效的相关性分析
        4.3.2 工作疏离感与心理契约的相关性分析
        4.3.3 心理契约与工作绩效的相关性分析
    4.4 回归分析
        4.4.1 工作疏离感与工作绩效关系假设的回归分析
        4.4.2 工作疏离感与心理契约关系假设的回归分析
        4.4.3 心理契约与工作绩效关系假设的回归分析
        4.4.4 心理契约在工作疏离感与工作绩效之间起中介作用假设的回归分析
            4.4.4.1 交易型心理契约在工作疏离感与任务绩效之间的中介作用
            4.4.4.2 交易型心理契约在工作疏离感与关系绩效之间的中介作用
            4.4.4.3 关系型心理契约在工作疏离感与任务绩效之间的中介作用
            4.4.4.4 关系型心理契约在工作疏离感与关系绩效之间的中介作用
            4.4.4.5 心理契约在工作疏离感与工作绩效之间的中介作用
5 研究结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究启示
    5.3 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]工作疏离感对员工工作绩效的影响——以中国人传统性为调节变量[J]. 孙秀明,孙遇春.  管理评论. 2015(10)
[2]心理契约兑现程度对员工工作绩效的影响[J]. 郝永敬,俞会新.  企业经济. 2012(11)
[3]员工工作疏离感的形成因素与干预策略分析[J]. 黄丽,陈维政.  管理现代化. 2012(05)
[4]HR经理胜任特征与个人绩效的关系研究——基于心理契约的调节作用分析[J]. 杜娟.  南京社会科学. 2011(09)
[5]商业银行员工心理契约与绩效改进实证研究及对策[J]. 郑旭军.  浙江金融. 2009(08)
[6]员工心理契约违背对组织公民行为及工作绩效的影响研究[J]. 孙江丽,王益宝,徐再仕.  经济论坛. 2009(03)
[7]基于绩效提升的知识型员工心理契约构建[J]. 王勇.  技术经济与管理研究. 2008(05)
[8]心理契约研究述评[J]. 曹威麟,陈文江.  管理学报. 2007(05)
[9]心理契约履行和组织公民行为之间的关系研究[J]. 余琛.  心理科学. 2007(02)
[10]中国背景下知识型员工的心理契约结构研究[J]. 朱晓妹,王重鸣.  科学学研究. 2005(01)

博士论文
[1]知识员工心理契约与其态度行为关系研究[D]. 彭川宇.西南交通大学 2008

硕士论文
[1]心理契约对我国公务员绩效管理影响力的研究[D]. 张蕊.北京邮电大学 2012
[2]中国员工工作疏离感的因素结构及其相关研究[D]. 王月新.暨南大学 2006



本文编号：3716004