绩效考核在脊柱外科护理管理中的应用

发布时间：2024-11-02 13:53

　　 目的:探究绩效考核在脊柱外科护理管理中的应用效果。方法:医院2019年调整脊柱外科护理管理方案,制定完整的绩效考核细则,内容包括劳动纪律管理、仪容仪表管理、五常法管理、消毒隔离管理、护理质量管理等,将各项内容进行量化评定,每月进行一次专项会议,对本月绩效考核评分较低的项目进行整改,实现管理质量持续提升,为实施后。分别统计实施前(2018年)和实施后的管理数据,比较不同时期的护理管理质量评分,并于不同时期各随机抽取100名患者参与满意度调查,比较不同时期患者的满意度评价。结果:实施后脊柱外科的护理服务态度、管理制度执行、护理风险防控、护理文书书写评分均显著高于实施前(P<0.05);实施后脊柱外科患者的护理满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:制定完善的绩效考核标准,能够对护士的各项工作质量进行准确评估,显著提高了脊柱外科护理管理质量,改善了患者的满意度评价。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 管理方法
        1.2.1 绩效考核细则设计
        1.2.2 绩效考核内容
        1.2.3 组织培训
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 实施前后管理质量比较
    2.2 实施前后护理满意度比较
3 讨论



本文编号：4009608