W县地税局绩效管理体系优化设计研究

发布时间：2017-06-22 19:02

  本文关键词：W县地税局绩效管理体系优化设计研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：绩效管理是人力资源管理的一项重点内容,对提高组织管理水平、评价激励员工具有极其重要的作用。党的十八大以来,党中央、国务院对政府绩效管理提出一系列要求。税务部门作为国家重要的经济职能部门,实施绩效管理,既是适应政府管理改革大势的迫切需要,也是带好地税队伍、抓好税收工作、推进税收现代化进程的有效抓手。基层税务部门作为直接负责征收管理和为纳税人服务的一线单位,如何建立一套完善的、符合税收科学发展的基层税务部门绩效管理体系显得尤为重要。本文从绩效管理理论入手,阐述了论文研究的理论基础和绩效管理的方法。继而以基层税务部门W县地税局为研究对象,通过文献研究和查阅资料,回顾了W县地税局的绩效管理历程。通过访谈分析和问卷调查,从绩效计划、绩效实施、绩效反馈、绩效运用等各个方面,对W县地税局当前绩效管理过程中存在的问题进行了诊断分析。然后以问题为导向,借助绩效管理理论,对绩效指标进行了优化设计。最后从坚持日常考评与过程管控并重、坚持组织绩效与个人绩效相融、加强绩效考核结果运用、注重绩效文化的全面培育、加强绩效信息系统运用等方面指出了实施的要点,对W县地税局今后的绩效管理工作具有一定的借鉴意义。
【关键词】：绩效管理体系 优化设计 W县地税局
【学位授予单位】：天津工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F249.21
【目录】：

• 学位论文的主要创新点3-4
• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 绪论7-11
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和意义8-9
• 1.3 研究思路9
• 1.4 研究方法9-10
• 1.5 研究内容10-11
• 第二章 相关理论分析与文献综述11-17
• 2.1 绩效管理相关概念的内涵11-12
• 2.2 绩效管理的一般方法12-14
• 2.3 国内外税务部门等绩效管理综述14-17
• 第三章 W县地税局绩效管理现状分析17-29
• 3.1 W县地税局简介17-19
• 3.2 W县地税局绩效管理历程19-20
• 3.3 W县地税局绩效管理现状20-27
• 3.4 W县地税局绩效管理信息系统运用情况27-29
• 第四章 W县地税局绩效管理存在的问题及原因分析29-37
• 4.1 访谈分析29-30
• 4.2 问卷调查30-31
• 4.3 W县地税局绩效管理的问题诊断和原因分析31-37
• 第五章 W县地税局绩效管理体系优化设计37-47
• 5.1 科学合理编制绩效考核指标37-38
• 5.2 坚持日常考评与过程管控并重38-40
• 5.3 坚持组织绩效与个人绩效相融合40-41
• 5.4 加强绩效考核结果运用41-42
• 5.5 注重绩效文化的全面培育42-45
• 5.6 把绩效管理信息系统“用”起来45-47
• 结论与展望47-49
• 参考文献49-53
• 附录53-55
• 致谢55

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本文编号：472754